İl İçi Aktarmada Uzun Süre Bekleyen Kargom Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

PTT kargom üç gündür il içi aktarmada görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor. Takip numarası 2783840953603 olan ve içinde giyim ürünleri bulunan kargom pazartesiden beri “il içi aktarmada” ve “torbada bekliyor” şeklinde görünüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece torbada beklediğini, başka bir bilgi veremediklerini söylüyorlar ve süreç ilerlemiyor. Aynı il içinde bu kadar uzun süre hareketsiz kalması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Kargomun neden il içi aktarmada bekletildiğinin açıklanmasını, sürecin acilen hızlandırılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.