PTT Kargo Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık iki haftadır PTT Kargo ile gönderilen, takip numarası kp80382239243 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Ne bir SMS bilgilendirmesi yapıldı, ne arandım, ne de gerçekten adrese gelinmesine rağmen kapıma kadar getirildi. Buna rağmen sisteme sanki adrese gelinmiş ve bana ulaşılam...

Afyonkarahisar Bolvadin’deki PTT Kargo şubesinde yıllardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Adresime sadece yaklaşık 3 km uz...aklıkta olmasına rağmen, kargolarım şubeye ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarılmadan yaklaşık bir hafta boyunca bekletiliyor. Mart 2026 ortasında yaşadığım son gönderimde de aynı dur...

6400478812404 numaralı PTT Kargo gönderim için 09:39’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım ve bütün gün özellikle evden çıkma...yarak kargomu bekledim. Ancak PTT’nin sitesinden takibi kontrol ettiğimde, saat 14:00’te “adreste tanınmıyor” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Oysa gün boyunca adresimdeydim, kapım...

Epttavm üzerinden Bingo bulaşık kapsülü ürününü kapıda ödeme seçeneğiyle 150 TL bedelle 12 Mart’ta sipariş ettim. Sipari...ş numaram PTT-D76I3KP3J-120326’dır. Teslimat Çanakkale Merkez’deki adresime getirildiğinde, kurye ürünü teslim etmek için benden 300 TL talep etti. Ürünü, siparişte belirtilen tut...

PTT Kargo’ya ait kp06238122071 takip numaralı gönderim yaklaşık 12 gündür kargoda bekliyor. Tüm gün evde olmama rağmen d...ağıtıma çıkan kargo için “eve geldik, bulamadık” denilerek herhangi bir not bırakılmadan gönderi PTT Esenler Şubesi’ne, Çanakkale Merkez ilçesindeki şubeye bırakılmış. Bu süreçte ...

19.03.2026 tarihinden bu yana PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. İade gelen kargom iki defa dağ...ıtıma çıkmasına rağmen, her seferinde adreste bulunmama rağmen evde olmamam gerekçe gösterilerek teslim edilmedi ve Ümraniye şubesine geri döndü. Bu süreçte ne kapıma herhangi bir ...

PTT Kargo’ya ait 6316075213974 takip numaralı gönderim 19.03.2026 ve 24.03.2026 tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkmış gör...ünmesine rağmen, sistemde “adreste yok” veya “taşınmış” notu düşülerek teslim edilemedi olarak işlenmiş. Ancak bu iki dağıtımda da ne beni arayan oldu ne de kapıya herhangi bir hab...

Epttavm üzerinden Şamil Saat adlı satıcıdan 10/03/2026 tarihinde Seiko SRPK33K Seiko 5 Sports model kol saati satın aldı...m. Ürün 12/03/2026 tarihinde elime ulaştı. Saatin görüntüsünden memnun kalmama rağmen bileklerim kalın olduğu için bileğime küçük geldi. Saati hiç kullanmadım, sadece bileğime ölçü...

Epttavm üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 265 TL ödeyerek bir uyku yastığı siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-DALH873N-1...20326’dır. Siparişim uzun süre “kurye bekleniyor” olarak görünmesine rağmen, ürünün tedarik edilmediği gerekçesiyle bugün siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Oysa daha önce müş...

21.03.2026 tarihinde haftalık 10 GB internet paketi satın aldım; ancak hattıma bu paket yerine yurt dışı 2 GB internet p...aketi tanımlandı. Bunu fark ettikten sonra ertesi gün, 22.03.2026 tarihinde tekrar haftalık 10 GB internet paketi aldım, fakat yine hattıma 14 gün geçerli yurt dışı 2 GB paket yükl...

PTT Kargo aracılığıyla kp06244050801 takip numaralı gönderim, Diyarbakır Sur ilçesindeki Sur şubesine yönlendirilmiş olm...asına rağmen 19 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmemiştir. Sisteme 19 Mart 2026 saat 15:29’da tarafıma arama yapıldığına dair not düşülmüş, ancak böyle bir arama kesinlikle ...

Mersin Merkez PTT şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ayın 13’ünde sipariş etti...m ve kargom 17’sinden beri Mersin’de görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Bayram için özel olarak aldığım bu ürün, bu sorumsuzluk nedeniyle bayrama yetişmeyecek. Ne ...

18 Mart 2026 tarihinde Epttavm web sitesi üzerinden 2.3 l siyah Stanley termos siparişi verdim. Ödememi Yapı Kredi World...card’ım ile sanal pos üzerinden yaptım ve aynı gün kartımdan 2.615,31 TL tahsilat gerçekleşti. Ancak siparişi verdikten sonra tarafıma herhangi bir sipariş numarası, kargo takip nu...

PTT Kargo ile Almanya’dan Türkiye’ye kuzenime gönderdiğim CR912498843DE takip numaralı paketim 26.02.2026 tarihinde tesl...im edildikten sonra üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ alıcıya ulaştırılmadı. Takip ekranında gönderi “elde kalmış” olarak görünüyor ve bu durum uzun süredir ...

PTT Kargo ile 2783706018774 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tahmini teslimat tarihi 18 Mart olar...ak görünüyordu, 19 Mart’ta ise kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. O gün sırf kargo gelecek diye bütün gün evdeydim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini...

12.03.2026 tarihinde bana ait olmayan bir PTT Kargo gönderisi, ben evde yokken izinsiz bir şekilde evimin önüne bırakılm...ış. Kargonun üzerinde ismim olmadığı için paketi açmadım ve içeriğini bilmiyorum; bu nedenle şu anda başkasına ait bir kargo benim elimde kalmış durumda. Durumu çözmek için PTT’yi...

PTT Kargo Konya Merkez dağıtımından gelen kargolarımda uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. Dağıtıma çıkan görevli kapı...yı çaldığında sadece bir kere zil çalıyor veya bir kere telefonla arayıp anında yüzüme kapatıyor, sonra da sisteme “ulaşılamadı” diye not düşülüyor ve kargom Konya PTT Merkez’e ger...

Oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı manyetik arıza verdiği için yeni kart başvurusu yaptım ve kartım 17 Mart tarihinde PTT Ka...rgo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo 3 gündür elime ulaşmayınca PTT ile iletişime geçtiğimde, gönderinin hiç alakasız bir şekilde Antalya Aktarma Merkezine gönderildiğini v...

PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, 2754364894198 barkod numaralı kargom 17.03 tarihinde sabah saatlerinde tesli...m alınmış ve sisteme de 13:05’te kabul edilmiş olarak yansımıştır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ Topkapı Genel Dağıtım’da bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Gön...

Yapı Kredi tl kartım yenilendi ve PTT Kargo tarafından adresime teslim edilmesi gerekirken, kartım bana hiç sorulmadan v...e tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “A** U****” isimli tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Bunu da ancak bugün Yapı Kredi’den gelen SMS sonrası fark ettim. Teslimat adres...