Çiçek Kargosunun Uzun Süreli Dağıtım Gecikmesi

PTT Kargo İstanbul Tuzla PDM şubesine gelen kp06595944484 takip numaralı kargom, 24.08 tarihinden beri dağıtım şirketinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun içinde çiçek bulunuyor ve zamanında teslim edilmesi gereken, gecikmeye çok hassas bir gönderi olmasına rağmen günlerdir bekletiliyor.

Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ileteceklerini söylediler ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de çiçeğin bozulma riski nedeniyle mağduriyetim arttı.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve çiçeğin gecikmeden kaynaklı zarar görmesi durumunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.