PTT Kargo Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden aldığım Dyson marka ürünüm PTT Kargo ile tarafıma gönderilirken tam bir rezalet yaşadım. Fethiye’ye g...elmesi gereken kargo önce İstanbul’dan Muğla’ya, oradan tekrar İstanbul’a, ardından İzmir’e gönderildi ve günlerdir şehir şehir dolaşıyor. Kargom bir kez dağıtıma çıkarıldı ancak ...

Almanya’dan gönderilen CR913035590DE takip numaralı kargom PTT sisteminde günlerdir sadece “yolda” olarak görünüyor ve 4...8 saatten uzun süredir hiçbir hareket güncellemesi yapılmıyor. Özellikle gümrük onayından sonra sistemde net bir aşama bilgisi yer almaması ciddi bir belirsizlik yaratıyor. PTT mü...

PTT Kargo ile 2709053187970 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. Gönderimin kargo otomatına teslim ed...ilmesini özellikle seçmeme rağmen, kargo firması “otomat bulunamadı” ve ardından “adreste bulunamadı” şeklinde ihbar düşmüş. Kargom yaklaşık 3 gündür dağıtımda görünüyor, ancak ne...

Trendyol üzerinden aldığım zincir metal kilit PTT Kargo ile gönderildi. Bugün dağıtıma çıkacağı söylendi ancak gün içind...e evde olmayacağım için teslimatla ilgili hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne kurye ne şube ne de PTT tarafında ulaşabileceğim, durumu anlatıp teslimatı ayarlayabileceğim kimse...

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 2755130553565 takip numaralı kargom i...çin teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi seçmeme rağmen, kargo pazartesi günü gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma sürekli şubeden alınmak üzere teslim edildiğin...

Salı günü Uşak Banaz ilçesinden normal kargo ile küçük bir kutu gönderdim. İçindeki ürün toplamda yaklaşık 50 gramdı. Ka...rgo dünden beri Mersin Bahçelievler şubesinde dağıtıma çıkmayı bekliyor ve bugün, yani 15.05.2026 Cuma günü de teslim edilmediği için pazartesiye kalıyor. Böylece kargo alıcıya yak...

PTT Kargo ile gönderilen 2709053175694 takip numaralı kargom, “hızlı teslimat” seçeneğine rağmen tam 9 gündür tarafıma u...laştırılmamıştır. Kargonun Silivri PDM’ye gelmesi gerekirken, sistemde sürekli farklı yerlere yönlendirildiğini görüyorum ve gönderi bir türlü teslim sürecine alınmıyor. Bu süreçt...

PTT Cell hat kullanıcısıyım. Daha önce kullandığım tarifem 450 TL idi ve bu tarifeden sadece 15 gün faydalanmıştım. 12 M...ayıs tarihinde Dopdolu paket isimli yeni tarifeye geçtim, yeni tarifemin ücreti de 620 TL olarak belirtildi. Ancak fatura kesildiğinde benden 770 TL tutarında ücret alındığını görd...

PTT Kargo’nun Gebze pkdm dağıtım bölgesinde, son iki gündür aynı kurye nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün işteyke...n kargom gelecekti, kurye beni arayıp sitenin güvenlik kapısını açmamı istedi, ben de güvenlik kapısını açtıktan sonra iç kapının şifresini vermek için geri dönmüştüm. Ancak kapıyı...

11 Mayıs tarihinde verilen kp06370285542 takip numaralı kargom, Adana’dan çıkış yaptıktan sonra 12 Mayıs’ta Ankara Kargo... dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen 15 Mayıs itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Köklü olduğunu düşündüğümüz bir firmanın 3 gündür tek bir paketi teslim edememesi gerçekten üzüc...

12.05.2026 tarihinde Antalya Lara PTT şubesinden Kocaeli Başiskele adresine, önemli bir evrak içeren gönderimi haberleşm...e APS kurye hizmeti ile AP0592*****26 takip numarasıyla gönderdim. 15.05.2026 tarihinde teslim almam gerekirken, gönderimin Kocaeli’ne ulaşmış olması gerekirken Adana’da olduğu bil...

12 Mayıs 2026 tarihinde Epttavm üzerinden “depomsun” adlı satıcıdan kendi üyeliğimle TCL 55T6C model televizyon satın al...dım. Ürünün teslimat ve fatura bilgileri Ahmet A**** adına olacak şekilde düzenlendi. Aynı gün, aynı üründen bir adet de Ayşen A**** Doğruyol’un Epttavm üyeliği üzerinden, yine ayn...

PTT Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kp06373988167 takip numaralı, işimi yapmak için acil olar...ak ihtiyaç duyduğum klavye salı günü kargoya verilmesine rağmen bugün perşembe olmasına karşın hâlâ sadece salı günkü hareket görünüyor ve başka hiçbir güncelleme yok. Kargo İstan...

Diyarbakır Yenişehir bölgesinde PTT Kargo tarafından mağdur edildim. 2754524594740 barkod numaralı kargomda egzama tedav...imde kullandığım acil ilaçlarım bulunuyor ve bu ilaçlara bugün mutlaka ulaşmam gerekiyor, ardından köye gitmem lazım. Saat 11.24’te kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS geldiği içi...

PTT’ye ait kargolarımda uzun süredir İstanbul Beykoz posta dağıtım merkezinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı illerden... gelen kargolarım Beykoz posta dağıtım merkezine geliyor, ardından Kavacık’a yönlendiriliyor ve her seferinde şubeye giriş yaptıktan sonra en az 2–3 gün şubede bekletiliyor. Son ol...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargom 13.05.2026 tarihinde saat 09.00’da dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o gü...nden bu yana bana teslim edilmedi ve hâlâ “dağıtımda” yazıyor. Canlı takip hizmetini kullanmama rağmen konum bilgisi hiç değişmiyor ve sürekli aynı yeri gösteriyor, bu nedenle karg...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06368670664 takip numaralı kargom, İstanbul Kavacık çıkışlı olup 11'inden bu yana si...stemde sürekli “il içi aktarma”da görünmekte ve Üsküdar’a sevk edilmemektedir. Aynı şehir içinde bir gönderinin tam 4 gündür transfer merkezinde bekletilmesi, sunulan lojistik hizm...

14 Mayıs saat 10.30 civarında PTT Kargo İstanbul Şirinevler şubesini telefonla aradım. Telefona bakıp hiçbir şey söyleme...den hatta beklettiler, “alo” deyince de yüzüme kapattılar. Bu tutumun müşteri hizmeti anlayışıyla hiçbir şekilde bağdaşmadığını düşünüyorum ve gerçekten çok rahatsız oldum. İstanb...

PTT Kargo ile 2719907813177 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce defalarca aynı siteden, ...aynı adrese, aynı bilgilerle sorunsuz şekilde kargo teslimi yapılmış olmasına rağmen, bu gönderim için “hatalı adres” gerekçesiyle kargom bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık 7 gü...

Diyarbakır PTT üzerinden teslim edilmesi gereken kp06360579316 takip numaralı kargom için 11 Mayıs teslimat tarihi görün...mesine rağmen, günlerdir kargo şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Süreçle ilgili bilgi almak için PTT çağrı merkezini aradığımda ise sürekli Trendyol ekranınd...

Adana’da ikamet ediyorum ve Sahibinden üzerinden Logitech Brio 100 ürününün satışını gerçekleştirdim. Ürünü PTT Kargo il...e alıcıya gönderdim, alıcı ürünü iade etti ancak asıl sorun bu aşamadan sonra başladı. İade kargo, Adana’daki eski adresime getirilmiş, evde olmadığım için şubeye geri dönmüş. Hang...

PTT Kargo ile gönderilen kp06360927339 takip numaralı kargom sistemde 11.05.2016 tarihinde teslim edildi olarak görünmes...ine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir haber verildi...

Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 hafta önce Ziraat Bankası’ndan Bankkart talebinde bulundum. Kartım 3 gü...n içinde PTT Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür elime ulaşmadı. PTT Kargo takip numaram 6010120819509’dur. PTT Kargo, adresimin yanlış olduğunu söyleyerek ...