PTT Kargo Müşteri Hizmetleri

PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. AP0592*****29 takip numaralı kargom Cuma günü... sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen teslim edilmedi ve “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir not düşüldü. Oysa ne beni arayan oldu ne de kapıma herhangi bir haber kağıdı bırakıld...

01.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Philips Airfryer 3000 Serisi HD9243/90 4.1 litre yağsız fritöz satın aldım. Ürün ...kargo ile elime ulaştı ancak ürünü çalıştırdığımda ısıtma işlemini hiç gerçekleştirmediğini, yani arızalı olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün kutusunun içinden fatura da çıkmadı. B...

08.06.2026 tarihinde saat 10:00 sularında PTT Kargo tarafından kargo teslimatı için arandım. Gülhane EAH Çocuk Hastanesi... binası önüne teslim edilmesini beklediğim gönderi için kargo görevlisi benden yanık merkezine gelmemi istedi. O sırada çocuk hastalıkları binasında hasta gördüğümü, adresimin çocu...

08.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Sefa Multi Trade Dayanıklı Tüketim Malları Limited Şirketi satıcısından Regal Dua...l 5020 model derin dondurucu satın aldım. Sipariş numaram 4c8c8c6d-b7c3-4fad-AB0b-bcd7d-1a59a26'dır. Ürün elime geçtiğinde yan tarafında büyük darbeler ve defolu olduğunu gördüm, ü...

PTT Kargo tarafından 6672782020 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. 25 Mayıs’ta ...verilen kargom için 1 Haziran ve 4 Haziran tarihlerinde “adreste yok, kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bilgilendirme mesajları aldım; ancak bu bilgiler gerçeği yansıtmamakt...

PTT Kargo ile Hadımköy şubesinden kp06411079284 takip numaralı kargomu 1’inde teslim ettim. Bana 2’sinde yola çıkacağı s...öylendi. Gönderi aynı şehir içinde, Hadımköy’den Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi’ne teslim edilecekti, bu yüzden kısa sürede ulaşmasını bekliyordum. Ancak bugün öğreniyorum ki k...

Kocaeli Gölcük PTT şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 2783441402791 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriye...ti belirtmek istiyorum. İçinde yaklaşık 1.500 TL değerinde satın aldığım bir kolye bulunan kargom için 20.05.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, linke tıkladığımda ise te...

05 Haziran Cuma günü tarafıma PTT Kargo’dan “6000 teslimat kodu ile 2753781498648 takip numaralı kargonuzu teslim alabil...irsiniz, dağıtıcımız gün içerisinde 0312 963 17 88 numaralı telefondan sizinle iletişime geçebilecektir.” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Ancak bu mesajdan yaklaşık iki saat sonra...

PTT ile gönderilen 2754200194227 takip numaralı kargom Çarşamba günü yola çıkmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafım...a teslim edilmedi. Gönderinin en geç Cuma günü Manisa Yunusemre 50. Yıl Mahallesi’indeki adresime ulaşmasını beklerken, ne Cuma ne de Cumartesi günü teslimat yapılmadı ve Pazartesi...

PTT Kargo ile kp06417763729 takip numaralı gönderim Çarşamba günü kargoya verilmiş, bugün tarafıma teslim edildiğinde pa...keti açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün kargoya verilmeden önce sağlamdı; kutu ve içerik incelendiğinde de taşıma esnasında hasar gördüğü açıkça belli oluyor. Durumu far...

Ailemin PTT Kargo ile tarafıma gönderdiği, barkod numarası kp06406644343 olan kargo 01.06.2026 tarihinde kargoya verilme...sine rağmen, bugün 05.06.2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. PTT’nin sisteminde gönderim 02.06.2026 tarihinden beri Ankara dağıtım merkezinde görünüyor ve son durum olarak ya...

PTT Kargo Eryaman/Ankara şubesinden ihtiyaç sahibi bir kişiye göndermek üzere bir saç kurutma makinesi kargoladım. Gönde...ri alıcıya ulaştığında, 4 Haziran tarihinde bana haber verildiğinde ürünün kırık çıktığını öğrendim. Ürünü ben değil, karşı taraf teslim aldığı için hasarı teslim anında tespit ede...

İstanbul içi, sadece karşı yakadan gelmesi gereken ve normalde yaklaşık 2 saatlik mesafede olan “kp06392054119” takip nu...maralı küçük gönderim 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Şehir değiştiriyorum ve bu kargonun zamanında elime geçmesi benim için oldukça önemliydi, buna rağmen hâlâ teslim edilmedi...

3 Haziran’da Bodrum’dan Silivri Cezaevi’ne taahhütlü posta olarak bir mektup gönderdim. Daha önce de aynı adrese mektup ...gönderdiğim için zarfın üzerine alıcının adını soyadını büyük ve okunaklı harflerle yazdım. Gönderimin takip numarası rr08226115454. Kargo takip ekranında Silivri’ye kadar alıcı ad...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden gelen son gönderim 03.06.2026 tarihinden beri Zonguldak Kilimli şubesinde “şubede” görü...nüyor ancak bir türlü teslimata çıkarılmıyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir hareket olmaması sebebiyle mağdur ediliyorum. Bu sorun için müşteri hi...

02/06 tarihinde acil kargoyla evrak göndermek için PTT ye gittim. Gişedeki görevli ertesi gün İstanbul'a ulaşacağını söy...ledi kargonun. 230 TL de para aldılar. Ama hala gideceği şubeye ulaşamadı Salı sabah PTT açılınca verdim kargoyu bugün 4. Gün hala ortada icraat yok. PTT canlı desteğe yazdım dalga...

4007588461458 takip numaralı, şahsıma gönderilen mahkeme tebligatıyla ilgili olarak Maltepe PDM dağıtım bölgesinde 04.06....2026 tarihinde PTT dağıtım personeli ve ilgili şube tarafından çok ciddi bir usulsüzlük yapılmıştır. Ben resmi Mernis adresimde ikamet ediyorum ve tek adresim burasıdır. Mesai saa...

Dün Edirne Meriç PTT Şubesi üzerinden Sultangazi’deki Kazım Karabekir adresime gönderilen elektronik içerikli kargom (ta...kip no: kp06412402111), adreste tanınmadı şeklinde yanlış bir beyan girilerek tarafıma teslim edilmedi. Oysa bu adrese daha önce de PTT ile sorunsuz kargo teslimatı yapılmıştı. Bun...

PTT kargom 2783****590482 numaralı gönderim 4 Haziran 2026 tarihinde teslim... edilecek görünmesine rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi. Oysa büt...

PTT Kargo ile ilgili bir gönderimim için iki gündür teslimat bekliyorum. 04.05.2026 tarihinde saat 12.33 civarında müşte...ri hizmetlerini aradım ve kargonun gün içinde ne zaman geleceğini, kuryenin canlı konum bilgisini neden göremediğimizi sordum. Diğer birçok kargo firmasında bu hizmet varken PTT’de...

Balıkesir merkezde PTT Kargo ile sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 27098859**69 takip numaralı gönderim... için önce “dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj aldım, ardından “operasyonel nedenden dolayı teslim edilemedi” ve sonrasında da “adres eksik / hatalı” gerekçesiyle teslimat yapı...