to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Dağıtım Notu
PTT Kargo aracılığıyla bankamdan tarafıma gönderilen ve 25.08.2026 Salı günü dağıtıma çıkan 6010128698663 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Sisteme baktığımda “eve geldik, yoktunuz, aradık cevap alamadık, kağıt bıraktık” şeklinde bir açıklama görüyorum. Ancak gün boyunca evdeydim, telefonla aranmadım ve kapıma herhangi bir not ya da haber kağıdı bırakılmadı.
Trabzon Ortahisar bölgesinde PTT kuryeleri ile ilgili benzer şikayetlerin sürekli tekrarlandığını görüyorum ve buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadığını düşünmek beni fazlasıyla mağdur ve mutsuz ediyor. Müşteri hizmetleri ise kuryelerle birebir iletişim kuramadıklarını söyleyerek somut bir çözüm üretemiyor. Müşteri hizmetlerinin verdiği PTT Kargo işlem numarasıyla da kuryeye ulaşamıyorum.
Kargomun herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat notlarının tekrar etmemesi için Trabzon Ortahisar bölgesindeki dağıtım süreci ve kuryelerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Dağıtımda olan, yalan dolanda evde yokmuşum gibi gösterilerek teslim edilemeyen kargom bugün il içi aktarmaya düştü yeniden... Müşteri hizmetleri de biz bir şey yapımıyoruz deyip sadece şikayet kaydı oluşturuyor, şikayet kayıtları da gördüğüm kadar önemsenmiyor. Bu kadar lakayıt bir sistem olamaz
İnat ettim ve geldik yoktunuz beyanı karşısında bina girişi kamera kaydı buldum. Eşimde kayıt olmasına rağmen ısrarla günlük olarak geldik yoktunuz bahanelerine devam edilmekte. Onlarca şikayet oluşturdum tek geri dönüş almadım. Bugün gönderi sahibi bankaya şikayet oluşturdum bunun karşılığında mail attılar lütfedip, hala yalan gerekçe sunmaya devam etmekteler. Bina girişi kamera kaydı var, inat ettim kapımın girişine de taktıracağım. Bunun hukuki yaptırımı nasıl olur bilemem onu da araştıracağım, PTT hiçbir esnafın ve kurumun çalışmaması gereken bir kargo firmasıdır
