Adreste Yok İddiasıyla Kargo Şubede Bekletiliyor

PTT Kargo Hoşdere dağıtım bölgesine gelmesi gereken 7602186712321 takip numaralı kargom iki gündür şubede bekletiliyor ve bugün sabah evde olmama rağmen “adreste yok” denilerek teslim edilmedi. Saat 07:24’ten itibaren adresteydim, zil dahi çalınmadı, telefonla hiçbir şekilde aranmadım.

Sistemde “teslim edilemedi, adreste yok” şeklinde görünen bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kuryeye ulaşamadıklarını, maalesef kendisiyle görüştüremeyeceklerini söylediler. Ne kurye bana ulaştı ne de gerçekten adrese gelindi.

Kargomun bir an önce adresime getirilerek teslim edilmesini, dağıtım personelinin bu hatalı ve gerçeğe aykırı girişimiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.