PTT Kargo Müşteri Hizmetleri

01.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “yabancı cisim pensi” siparişi verdim. Siparişim 08.05.2026 tarihinde tarafıma te...slim edildi ancak kargo poşetini açtığımda içinden sadece fatura çıktı, ürün kesinlikle yoktu. Kargoda herhangi bir hasar ya da yırtık olmamasına rağmen paket boş şekilde teslim ed...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargonun kutusu teslim aldığımda inanılmaz derecede hasarlıydı. Nasıl bir darbeye maru...z kaldıysa, kutunun sadece açılması değil, komple yırtılmış ve tamamen deforme olmuş durumdaydı. İçindeki üründe herhangi bir hasar olmasa da, kargonun bu kadar özensiz taşınmış ol...

PTT Kargo ile İstanbul Küçükçekmece ilçesinde teslim edilmesi gereken bir banka kartım için yaşadığım sorun nedeniyle bu... şikayeti yazıyorum. Gönderim dün dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen ne kapıma gelindi ne de tarafıma herhangi bir telefon açıldı. Buna rağmen sistemde gönderi durumuna “Adreste T...

27 Mart tarihinde Epttavm üzerinden Philips marka bir televizyon satın aldım. Ürün, Orjin Dayanıklı Tüketim isimli firma... tarafından tedarik edilerek tarafıma ulaştırıldı. Satın alma sırasında e-fatura gönderimi için e-posta adresimi belirtmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura iletilm...

Anneler Günü için online olarak yaklaşık 5.000 TL tutarında bir hediye siparişi verdim. Siparişim geçen hafta pazartesi ...günü kargoya verildi ve 5 Mayıs tarihinde Sancaktepe PTT Kargo dağıtım şubesine ulaştı. Ancak o günden bu yana tam 3 gündür şubede beklemesine rağmen hiçbir hareket görünmüyor, kar...

PTT Kargo ile kp06356932866 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. ...08.05.2026 tarihinden beri gönderi durumunda “teslim edilemedi” ifadesi gör...

05.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 13.995,84 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünüm için PTT Kargo tarafından 271...9907465628 takip numarasıyla gönderi oluşturuldu ve sistemde teslim alındığı görünüyor olmasına rağmen aradan dört gün geçmesine karşın halen yola çıkmadı. Bu süreçte çağrı merkez...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen özel gönderim pazartesi günü yola çıkmasına rağmen, çarşamba günü Sakarya Hendek şubes...ine ulaştığı halde üç gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargomun Hendek şubesinde göründüğü açıkça yazmasına rağmen, şubeye gittiğimde kargomu tesli...

PTT Kargo Tuzla şubesinde 2754951514397 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçinde sağlık için k...ullandığım bir krem bulunan paketim 7 Mayıs sabahı 08.34’ten beri teslimat şubesinde görünüyor, ancak 8 Mayıs teslim tarihi olmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde adrese getiril...

Epttavm üzerinden aldığım bir ürünün faturası ürünle birlikte gönderilmedi ve tüm taleplerime rağmen hâlâ fatura tarafım...a ulaştırılmadı. Ürünü 08.04.2026 tarihinde Bursa’daki adresime teslim aldım, ancak ne kutunun içinden ne de sistem üzerinden herhangi bir fatura veya e-fatura bilgisine ulaşabildi...

Kırklareli’ne gönderilen ve kp06353350731 takip numaralı PTT Kargo gönderim 2 gündür “teslim edilmedi” olarak görünmesin...e rağmen henüz tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yetkili bir...

Epttavm’den iki gün önce Samsung s24 fe model bir telefon satın aldım. Ancak Epttavm mobil uygulamasına kendi hesabımla ...giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “veri bağlantısı değişikliği” hatası alıyorum ve bu yüzden hem hesabıma erişemiyorum hem de aldığım telefon siparişi “siparişlerim” bölümünde...

Ziraat Bankası’ndan gelen kartım PTT Kargo ile dağıtıma çıkarılmasına rağmen, adreste olduğum halde sisteme “adreste yok...” şeklinde not düşülmüş. Gün boyu evdeydim, ayrıca aranacağım söylenmesine rağmen telefonuma hiçbir arama gelmedi ve kartım da teslim edilmedi. Yaşadığım bu durum nedeniyle PTT mü...

PTT Kargo firması 60 km uzakta olan kargomu 3 gündür teslim edemiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat yardımcı olmak... adına en ufak bir çabaları yok. Tek söyledikleri şey bekleyin demek. Bugün sorunum çözüme kavuşmazsa gerekli yerlere kendilerini şikayet edeceğim

Epttavm üzerinden 28.04.2026 Salı günü online olarak bir adet iPhone 15 Plus telefon siparişi verdim. Siparişim, aradan ...geçen dokuzuncu günde, 07.05.2026 Perşembe günü ancak elime ulaştı. Bu süreçte kargom 4–5 farklı ilçede (teslimat adresi Pendik olmasına rağmen, önce Maltepe, sonra sırasıyla Beyli...

17.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden göz makyajı temizleme ürünü satın aldım. Ürünü yanlış seçtiğimi fark ettiğim için..., ambalajını hiç açmadan ve herhangi bir bozulma olmadan, elime ulaştığı tarih olan 22.04.2026’nın bir gün sonrasında Karabük Adliye PTT şubesinden iade olarak gönderdim. Aradan u...

7.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Hoover HDP 4149AMBC/1-S 1400 devir 14 kg / 9 kg kurutma...lı çamaşır makinesini 26.349,00 TL bedelle satın aldım. Bugün itibarıyla siparişim üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipar...

Adıyaman PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 2754601728556 ve 2755231073696 takip numaralı iki kargom için 06.05....2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Aynı gün 13:30 ve 13:33 saatlerinde 0312 963 17 88 numaralı hattan arandım, lavaboda olmam sebebiyle çağrıyı göremedim ve yaklaşık 10 ...

PTT Akyurt şubesinden yaptığım kargo teslimatlarında sürekli sorun yaşıyorum. Şube o kadar ilgisiz ki her kargomda benze...r problemlerle karşılaşıyorum, kimsenin kimseden haberi yok, telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor ve muhatap olacağımız kimseye ulaşamıyoruz. Yaklaşık 5 gün önce gönderilen ve 6567...

Ankara Gölbaşı bölgesinde PTT Kargo ile, özellikle Gölbaşı Park Eymir TOKİ Konutları bölgesinden sorumlu kurye ile ciddi... sorunlar yaşamaktayım. Kp06354283106 takip numaralı gönderim başta olmak üzere son teslimatlarımda hem saygısız bir tutumla karşılaştım hem de teslimat süreçleri doğru şekilde yür...

PTT Kargo kadar yavaş çalışan ve kendini geliştirme ihtiyacı duymayan bir kargo şirketi görmedim. Nereden, hangi firmada...n gelirse gelsin, kargom ne olursa olsun il içi aktarmaya düştüğü anda minimum 5 gün bekliyor. Sanki kargoyu bizim gidip almamızı ya da kargonun ayaklanıp kendi kendine bize gelmes...

Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir’e gelen PTT Kargo gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İstanbul’dan çıkan kargoları...m normalde 4 saatlik mesafeye rağmen her seferinde ortalama 4 gün gecikmeli teslim ediliyor ve hiçbir zaman belirtilen teslimat tarihlerinden faydalanamıyorum. Bu gecikmelerle ilg...