Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Prontotour Logo

Prontotour

Prontotour Logo
Prontotour

Şikayetler

2.000 şikayet
Sonuçlarda ara...
1

Pronto Tour’dan Son Dakika Ek Ücret Ve Tur İptal Tehdidi

Seda
Seda
28 Nisan 12:312.426

09.02.2026 tarihinde Pronto Tour’dan 4 kişilik ailemle birlikte 26-30.05.2026 tarihleri için, toplam 96.000 TL ödeyerek ...

Pronto Tour’da Uçuş Kaçırma Sonrası Desteksizlik Ve Ayrımcı Rehber Tutumu

Dilan
Dilan
27 Nisan 10:041.597

Pronto Tour üzerinden prontotour.com kanalını kullanarak pkt_551399 dosya kodu ile 23-26 Nisan Bakü turu satın aldım. İs...

3

Belgrad Turunda Gizli Ek Ücretler Ve Belgesiz Ödeme Talebi

Hamza
Hamza
26 Nisan 15:001.221

23.04–26.04.2026 tarihleri arasındaki Pronto Tour Belgrad turuna katıldım. Tur programı neredeyse tamamen ekstra ücretli...

Vize Bilgisi Yanıltması Nedeniyle Budapeşte Turu Kaçırıldı Ve Geri Ödeme Talebi

Selin
Selin
26 Nisan 06:451.673

Aralık 2025’te Prontotour üzerinden 19 Mayıs için Budapeşte turu satın aldım. Satış esnasında özellikle vize konusunu so...

1

Yan Odada Gürültü Ve Cevapsız Şikayet, Otel Koşulları Kötü

Aydın
Aydın
25 Nisan 22:441.156

Pronto Tour tatili, kötü bir otelde, uykusuz ve rezil olarak geçti. Çocuklarımızla iki oda konakladık, 303 ve 305 numara...

Yan Odada Gürültü Ve Cevapsız Şikayet, Otel Koşulları Kötü
Yan Odada Gürültü Ve Cevapsız Şikayet, Otel Koşulları Kötü
Yan Odada Gürültü Ve Cevapsız Şikayet, Otel Koşulları Kötü
Yan Odada Gürültü Ve Cevapsız Şikayet, Otel Koşulları Kötü

Prontotour Turunda Şehir Dışı Bırakılma Ve Rehberin Kaba Tutumu

İrem
İrem
24 Nisan 14:361.429

Prontotour’un 19-26 Nisan tarihli Büyük İtalya turuna katıldık ve yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı...

1

Pronto Tour Turunda Konforsuz Minibüs Ve Çalışmayan Klima Şikayeti

Esra
Esra
23 Nisan 16:081.642

23 Nisan’da Pronto Tour ile katıldığımız GAP turunda, 24 kişilik bir grup olmamıza rağmen uzun yol için son derece konfo...

Pronto Tour Turunda Konforsuz Minibüs Ve Çalışmayan Klima Şikayeti

Öne ÇıkanKonular

1

Vize Sözleşmesi İhlali Ve Tur Ücretinin Yanması İçin Şikayet

Ebru
Ebru
23 Nisan 14:512.308

2025 yılı Kasım ayında Pronto Tour ile telefon üzerinden görüşerek 18 Mayıs 2026 hareketli Batı Akdeniz turuna iki kişil...

5
Çözüldü
Gülşah
Gülşah
23 Nisan 13:271.117

"Teeekkurler"

Gülşah şikayetini yayından kaldırdı
3

Eski Ve Benzin Kokulu Midibüs İçin Çözüm Sunulmayan Tur Deneyimi

Tülin
Tülin
23 Nisan 09:441.374

Prontotour ile GAP turuna geldik, bize 6 yıllık midibüs getirmişler. 800 km'yi, 2 kişinin oturmasının imkansız olduğu, b...

1

Tur Tarihi Değişikliği Reddedildi Ve Mağduriyet Yaşadım

Nagihan
Nagihan
17 Nisan 16:182.651

Prontotour’un internet sitesi üzerinden, 1 Mayıs 2026 tarihli “Uçaklı Uzun Karadeniz Batum ve Tiflis Turu”na 5359279 num...

1

Pronto Tour’ta 4 Yıldız Vaadi Altında Kalitesiz Konaklama Ve Şoförün Kaba Tutumu

Vecihi
Vecihi
12 Nisan 13:452.218

20–29 Mart 2026 tarihleri arasında Pronto Tour Turizm ile Tayland turuna katıldık. Program kapsamında Phuket, Bangkok ve...

4
Çözüldü

Tur rehberi performansına dair şikayet

Merve
Merve
10 Nisan 19:362.561

16–23 Kasım 2025 tarihleri arasında Pronto Tour ile Orta Avrupa turuna katı...

3

Tur Kesinleşme Durumu Belirsiz, Çağrı Merkezinde Uzun Bekletme

Sevim
Sevim
10 Nisan 15:392.372

Pronto ile 18 Nisan Ankara kalkışlı uçaklı GAP turuna kayıt oldum ve ödememi yaptım. Tur sözleşmemin kesinleşip kesinleş...

Pronto Tour Mısır Turunda Organizasyon, Konaklama Ve Uçuş Sorunları

Hatice
Hatice
10 Nisan 00:232.165

27 Mart–5 Nisan tarihleri arasında Pronto Tour ile iki kişi olarak satın aldığımız, toplam 2.645 dolar ödediğimiz Mısır ...

1

Tarih Değişikliği İçin Aşırı Ücret Talebi Mağduru

Mustafa
Mustafa
5 Nisan 15:484.976

Prontotour üzerinden 8–15 Haziran 2026 tarihli Balkan turu (balkan expressi Free bird hava yolu ile) satın aldım ve ödem...

Söz Verilen 7 Günlük İade Gerçekleşmedi

Fatih
Fatih
5 Nisan 15:011.923

Prontotour üzerinden eşim, ben ve 1,5 yaşındaki bebeğimiz için 2–5 Nisan 2026 tarihleri arasında gerçekleşecek Paris tur...

1

İade Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Ayşe
Ayşe
3 Nisan 16:402.036

13 Şubat 2026 tarihinde Pronto Tour isimli firmadan, telefonla acente üzerinden 28 Mart 2026 Kuşadası çıkışlı iki kişili...

Prontotour Tur İptali Sonrası İade Sorunu

Emine
Emine
3 Nisan 04:522.875

17.03.2026 tarihinde Prontotour üzerinden Isparta Gül Festivali turu için 9.900 TL tutarında rezervasyon yaptım. 18 Mart...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör