to read complaints and reviews, or file yours.Balkanlar Turunda Konforsuz Yatak, Sıcak Su Yokluğu Ve Rahatsız Otobüs Şartları
Pronto Tour’un düzenlediği Balkanlar turunu 3 kişi olarak satın aldık ve 17 Ekim tarihinde tura başladık. Daha turun ilk gününde 3. Yatak olarak ayarlanan yatak kesinlikle normal bir yatak değildi ve Konfor açısından son derece yetersizdi. Turun 3. Gününde ise kaldığımız otelde banyoda sıcak su yoktu, bu nedenle duş alamadık ve konaklamadan hiçbir şekilde memnun kalmadık.
Ayrıca tur boyunca kullanılan otobüs yolculuğu da oldukça rahatsız ediciydi. Özellikle koltuk konforu ve yolculuk şartları açısından beklentimizi karşılamayan, keyif almamızı engelleyen bir deneyim yaşadık.
Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğimiz ücret karşılığında aldığımız hizmetin kalite ve Konfor açısından vaat edilenin çok altında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Balkanlar turu için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
