Paris Turunun Güvenlik Sorunları Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Pronto Tour’dan 29 Ekim Paris turunu Mayıs 2026’da 719 Euro ödeyerek satın aldım. Kayıt numaram 5457765.

Paris’te şu an iç kargaşa, halk isyanı ve güvenlik sorunları varken, Pronto Tour ne turumuzu iptal ediyor ne de başka bir tura geçiş imkanı sunuyor. Can güvenliği riski olan bir destinasyona, hiçbir alternatif üretmeden ve esneklik tanımadan bizi götürmek istemeleri hem güven verici değil hem de tüketici olarak kendimi tamamen çaresiz hissetmeme neden oluyor.

Bu koşullarda tura katılmak istemiyorum. Ya turun iptal edilerek ödediğim 719 Euro’nun iade edilmesini ya da eşdeğer şartlarda ve güvenli bir destinasyonda muadil bir turla ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçte can güvenliğimin ve tüketici haklarımın gözetilmesini rica ediyorum.

Bu şikayeti N** K***** olarak bilgilerinize sunarım.