Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour tur

1.516 Şikayet

31100
(288 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Yaş İndirimi Tur Ücretine Yansıtılmadığı İçin 3760 TL Fazla Tahsilat

profile
Bahri
29 Nisan 07:45
1.331
yas-indirimi-tur-ucretine-yansitilmadigi-icin-3760-tl-fazla-tahsilat-1.docx
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Turun Geri Ödemesi 14 Gün İçinde Yapılmadı

profile
Burcu
28 Nisan 14:47
1.224
iptal-edilen-turun-geri-odemesi-14-gun-icinde-yapilmadi-1.pdf
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour’dan Son Dakika Ek Ücret Ve Tur İptal Tehdidi

profile
Seda
28 Nisan 12:31
1.865

Pronto Tour’da Uçuş Kaçırma Sonrası Desteksizlik Ve Ayrımcı Rehber Tutumu

profile
Dilan
27 Nisan 10:04
1.362
3
Hamza sonucu yetersiz buldu

Belgrad Turunda Gizli Ek Ücretler Ve Belgesiz Ödeme Talebi

profile
Hamza
26 Nisan 15:00
1.073
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Yan Odada Gürültü Ve Cevapsız Şikayet, Otel Koşulları Kötü

profile
Aydın
25 Nisan 22:44
1.111
Yan Odada Gürültü Ve Cevapsız Şikayet, Otel Koşulları Kötü
Yan Odada Gürültü Ve Cevapsız Şikayet, Otel Koşulları Kötü
Yan Odada Gürültü Ve Cevapsız Şikayet, Otel Koşulları Kötü
Yan Odada Gürültü Ve Cevapsız Şikayet, Otel Koşulları Kötü

Prontotour Turunda Şehir Dışı Bırakılma Ve Rehberin Kaba Tutumu

profile
İrem
24 Nisan 14:36
1.091
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour Turunda Konforsuz Minibüs Ve Çalışmayan Klima Şikayeti

profile
Esra
23 Nisan 16:08
1.476
Pronto Tour Turunda Konforsuz Minibüs Ve Çalışmayan Klima Şikayeti
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Vize Sözleşmesi İhlali Ve Tur Ücretinin Yanması İçin Şikayet

profile
Ebru
23 Nisan 14:51
1.644
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülşah
23 Nisan 13:27
1.117

"Teeekkurler"

Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Tülin sonucu yetersiz buldu

Eski Ve Benzin Kokulu Midibüs İçin Çözüm Sunulmayan Tur Deneyimi

profile
Tülin
23 Nisan 09:44
1.227
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Tur Tarihi Değişikliği Reddedildi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Nagihan
17 Nisan 16:18
2.062
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Tur İçin Ön Ödeme İadesi Gecikmesi

profile
Uğur
15 Nisan 10:06
2.909
1
Vecihi sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour’ta 4 Yıldız Vaadi Altında Kalitesiz Konaklama Ve Şoförün Kaba Tutumu

profile
Vecihi
12 Nisan 13:45
2.062
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Tur rehberi performansına dair şikayet

profile
Merve
10 Nisan 19:36
2.264
3
Sevim sonucu yetersiz buldu

Tur Kesinleşme Durumu Belirsiz, Çağrı Merkezinde Uzun Bekletme

profile
Sevim
10 Nisan 15:39
2.191

Pronto Tour Mısır Turunda Organizasyon, Konaklama Ve Uçuş Sorunları

profile
Hatice
10 Nisan 00:23
2.010

İptal Edilen Tur Ve 14 Gün Bekleyen Ücret İadesi

profile
Tuğba
08 Nisan 11:31
1.827

"Yeni bir tue alacağım için 14 gün bekleme sürem yoktu. Talebimi dikkate alıp Bir saat içinde ücret iademi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim"

iptal-edilen-tur-ve-14-gun-bekleyen-ucret-iadesi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tarih Değişikliği İçin Aşırı Ücret Talebi Mağduru

profile
Mustafa
05 Nisan 15:48
4.050
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
Ayşe
03 Nisan 16:40
1.963

Prontotour Tur İptali Sonrası İade Sorunu

profile
Emine
03 Nisan 04:52
2.455

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör