to read complaints and reviews, or file yours.1
Rehberli Tur Ücretini Ödedik, Rehbersiz Bırakıldık
4 Eylül 16:44249
Rehberli tur olarak satın aldık ve ücreti ona göre fazla ödedik. Ama kişi sayımız az diye rehbersiz kendi imkanlarımızla turu tamamladık. Tur başlamadan önce de bu şekilde problem yaşanabilir mi acaba diye turu arayıp sorduk. Bir problem olmadığını tur detayında ne yazıyorsa aynı şekilde yapılacağı belirtildi.
7 Eylül 11:33 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Fatih
7 Eylül 22:08
Müşteri temsilcisi bugün arayıp bir sıkıntı olmadığını iade yapılmayacağını söyledi. Hukuki yerlere başvurabilirsiniz dedi. Size önerim asla bir daha Pronto Tour dan tur satın alma-yın.
