to read complaints and reviews, or file yours.Prontotour’dan satın aldığım Bologna turu 4 Eylül’de iptal edildi. Bunun üzerine aynı firma üzerinden Prag turuna katıld...ım. Bologna turu için ödediğim 59.992 TL ile Prag turu için ödediğim 35.941 TL arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Aradan 17 gün geçmesine rağmen bu fark
"Teşekkürler"
Pronto Tour’dan Gökova‑Fethiye 4 gün 3 gecelik bir turu toplam 21.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Turu 3 gün... önce beni telefonla arayarak kendileri iptal ettiler; ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Telefonla iptal bilgisi verilirken bana herhangi bir yazılı belg
"Teşekkürler Şikayetten sonra hızlı çözümünüz için"
Pronto Tour üzerinden Hakkari-Cilo turuna arka arkaya üç kez kayıt yaptırdı...k. Her seferinde turun başlamasına iki gün kala aranarak yeterli katılım ol
"Her şey için çok teşekkürler"
Prontotour’dan 03.09.2026 - 06.09.2026 tarihleri arasındaki konaklamayı kap...sayan, 2 oda için bir tur paketi satın aldım. Bu rezervasyonu 05.02.2026 ta
Prontotour’dan ailem ile birlikte 13 Temmuz İzmir çıkışlı Budva Turu satın aldık ve bu tur için toplam 91.648 TL ödemeyi... kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak tur, yetersiz katılım gerekçesiyle 16 Haziran tarihinde iptal edildi ve bu durum zaten programlarımızı ve tatil planımızı bozarak bizi mağdu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
