48.000 TL İndirim Geri Alımı Haksız Şart Olarak İptal Edilsin
10.11.2025 tarihinde imzaladığım 41637227 numaralı Pronet abonelik sözleşme...mi, taşınma zaruriyeti nedeniyle feshetmek istediğimde tarafıma sözlü olara
10.11.2025 tarihinde imzaladığım 41637227 numaralı Pronet abonelik sözleşme...mi, taşınma zaruriyeti nedeniyle feshetmek istediğimde tarafıma sözlü olara
"Teşekkürler"


"Sorun giderildi."
Pronet saha ekiplerinin verdiği taahhütlerin yerine getirilmemesi nedeniyle... yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Konak’ta bulunan iş yerim
"Selin hanım çok yardımcı oldu, kısa sürede iptal ederek fesih belgesi elime geçti. Ödemenin iptali de hemen yapıldı."
Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için 16.02.2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrası iptal talebimin alındığına dair

Yaklaşık 11 yıldır Pronet abonesiyim. Üyeliğimi yenileme zamanım geldiğinde akıllı kilit ve panelde arıza oluştu. Bana, ...üyeliğimi yenilemem koşuluyla akıllı kilidi ve paneli çalışır hâle getireceklerini söylediler. Bu görüşmeden sonra 5 ay geçti; akıllı kilit değiştirildi ancak panel/kutu ile ilgili

Pronet’in s-747347-122551079 sistem numaralı kullanıcısıyım. 2023 yılında i...ş yerimin yoğunluğu nedeniyle aceleyle yaklaşık üç yıl sanarak imzaladığım
Yaklaşık 5 yıldır Pronet kamera sistemi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce kamera sistemi hizmetini iptal etmek istediğimi... telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen bana ne telefonda ne de e-posta ya da SMS yoluyla herhangi bir teklif sunulmadı, yazılı ya da sözlü bir teklif iletilmedi. Bug

İstanbul Sultanbeyli’de uzun süredir Pronet aboneliği kullanıyorum. Son 6 aydır tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan ek f...aturalar çıkarıldı ve bu ek tutarlar normal ödemelerimin çok üzerine çıkmaya başladı. Bu durum nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Konu hakkında Pronet mü

Pronet’ten İzmir Buca bölgesinde alarm ve kamera sistemi aboneliği başlattım. Yaklaşık 2 ay bile olmadan sistemi iptal e...tmek istedim. Aboneliği iptal etmeye karar verdiğimde tarafıma hiçbir şekilde bu kadar yüksek bir iptal bedeli olacağı önceden söylenmemişti, imzaladığım evraklarda da bu konuda aç
"Burcu hanim ve Selin hanıma ilgileri yardımları için teşekkür ederim"

"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Temmuz 2025’te Pronet ile evim için alarm sistemi anlaşması yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen evime hiçbir kurulu...m ve montaj yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesildi. Ürünler ve sistem kurulmadığı, fiilen hiçbir hizmet almadığım için faturaları ödemedim
"🙋♀️"
Pronet pişmanlıktır. 15 gün olmadan cayma hakkımı kullanmak istedim oyaladı...lar. Demo takılan ürünlerin bedelini aldılar. Cayma bedelini aldılar. Bir a

"Elife hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
Pronet kamera sistemi için satış yapılırken bana aylık 1.500 TL ödeme olaca...ğı söylendi. Ancak daha sonra benden 2.572 TL aylık ödeme talep edilmeye ba

16.02.2026 tarihinde Pronet ekibi iş yerime gelerek alarm sistemiyle ilgili bilgilendirme yaptı. Fiyatların yüksek olduğ...unu belirttiğimde ekipteki yetkili B**** Bey, elinden gelen tüm imkanları kullanacağını söyleyerek indirim yaptı. Ben, tekliflerini yazılı olarak alıp araştırma ve değerlendirme ya

"Pronet Alarm Sistemi ile abonelik iptal sürecinde çok sorun yaşamış bir müşteri olarak Selin hanımın ilgisinden çok memnun kaldığımı söylemek isterim. Kendisi, şikayet oluşturduktan sonra aynı günde birkaç saat içerisinde sorunumu hızlı bir şekilde çözdü."

"Nur hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."

Pronet alarm sistemleri ile yaşadığım sorun nedeniyle şu an mahkemelik durumdayım ve sürecin bu noktaya gelmesinden dola...yı son derece mağdurum. Yaklaşık bir yıldır aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca kez görüşme yaptım ancak bir sonuca ulaşamadım. Buna rağmen şu anda fiilen hizmet almadığım bi
Yaklaşık 7 ay önce, Ağustos 2025 tarihinde Pronet ev alarm sistemi üyeliğimi iptal ettirdim ve tüm kurulum ekipmanlarını... eksiksiz olarak teslim ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma üyeliğimin tamamen sonlandığı ve bundan sonra hiçbir bedel alınmayacağı sözlü olarak teyit edildi. Ancak 4 Şubat 202

"Yardımcı olundu"

Pronet’ten almış olduğum kamera sistemiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Satış danışmanı, sist...emin kayıtlarının bulut üzerine alındığını, yani görüntülerin güvenli bir şekilde dışarıda saklandığını söyleyerek beni bu şekilde ikna etti. Ancak sonradan öğrendim ki sistem bulu

07.11.2024 tarihinde evime güvenlik kamerası sistemi için Pronet’ten pazarlama amacıyla iki personel geldi; içlerinden b...irinin adı S**** idi. İki kamera için sözleşme yapmak istediler, ancak taahhüt süresinin çok uzun olduğunu söyleyince, bana ısrarla taahhüdün 3 yıl değil, sadece 1 yıl olduğunu, ka
"İyi"

"Ahu Hanım çok hızlı şekilde dönüş yapıp mağduriyetimi giderdi, Pronet ekibine çok teşekkür ederim"
Pronet ile yaptığım alarm sistemi sözleşmesinde, taahhüdüm kapsamında bana ...1 ay ücretsiz kullanım sözü verildi. Bu sözü veren kişi, Pronet’te görevli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54