İptal Ettirdiğim Alarm Ve Kamera Sistemleri İçin Haksız Çekilen Ücretlerin Geri Ödenmemesi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Pronet saha çalışanından daha önce bilgi almıştım. 21.05.2026 tarihinde kampanya bilgisi ile arandım. Cep telefonu uygul...amasından 5 dakikada kayıt yapıyorlar. Ki size telefonunuza gelen şifreyi sorarak Findeks puanını sorgulama talepleri bile var, sikayetvar sitesindeki bazı yorumlara ve kendi intib
"Mutabakata vardık"
Yaklaşık 5–6 aydır Bandırma / Balıkesir’deki evimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Eve izinsiz giriş, saldırı vb. du...rumlar için tam güvenlik sağlansın diye bu sistemi kurdurdum ve bu süreçte aylık yaklaşık 3000 TL ödeme yapıyorum. Yalnız yaşayan biri olarak evime benden başka kimsenin girmemesi

"Ahu Hanım'a hızlı desteği ve kibarlığı için teşekkür ederim."
20 Nisan’da Pronet’ten standart alarm paketi aboneliği başlattım. Ancak taş...ınacağım yerdeki düzenlemeler nedeniyle alarm sistemine ihtiyacım kalmayınc
"İşlemim çözüldü"
Pronet ile alarm sistemi aboneliğim 29.05.2026 tarihinde bitecekken, devam etmek istemediğimi daha önce kendilerine ilet...tim. Buna rağmen 24 Mayıs 2026 günü saat 22:05 sularında, sistemlerinde kayıtlı olan kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 132.768 TL tutarında çekim yapıldı ve aboneliğimi rıza
Yıllardır Pronet müşterisiydim. Taahhüdüm bittikten sonra başka bir firma ile çalışmak istediğim için aboneliğimi iptal ...etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. İptal süreci son derece yorucuydu, defalarca arandım ve ** tl ödediğim abonelik ücretini iptalden vazgeçmem için **tl’ye kadar düşürdüler.
Pronet ile alarm sistemi aboneliğim mart ayı itibarıyla sona erdi. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, daha önce ** ...TL + KDV olarak fiyat verdikleri hizmeti bu kez** TL + KDV’ye düşürdüler. Buna rağmen iptal talebimde kararlı olduğumu defalarca belirtmeme rağmen, iptal sürecim yaklaşık 1 ay sürd
Yaklaşık 20 yıldır Pronet alarm hizmeti kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine sadece 6 gün kaldı. Buna rağmen yaklaşık 1...0 gündür aboneliğimi sonlandırmak için defalarca talepte bulunmama rağmen Pronet iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Bu süre içinde Pronet’i 4 kez telefonla aradık ve ayrıca mobil P
"Sözleşmeyi iptal ettim. Arayıp çok ikna etmeye çalıştırlar ama kararım kesindi. Sözleşmeyi iptal etmek için yardımcı oldular"
Pronet alarm sistemi aboneyim. Sadece alarm hizmeti kullanıyorum, ek bir kamera ya da benzeri bir hizmetim bulunmuyor. T...aahhütlerimin bitiş tarihleri 26.05.2026 ve 06.06.2026 olup, tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Taahhüt süresi bitimi itibarıyla aboneliğimin kesinlikle yenilenmemesini ve firmaya ai
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7 ay önce iş yerim için Pronet’ten alarm güvenlik sistemi kurdurdu...m. Satış aşamasında, “Ne olursa olsun ücretsiz fesih hakkınız var, özellikl
Pronet kamera alarm sistemi için yaklaşık 8 ay önce benimle hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadan bağlantı kuruldu. Gö...rüşme sırasında bana 3 yıl taahhüt olduğu söylendi ancak ödemelerin 5.000 TL’yi geçmeyeceği ifade edildi. Şu anda ise toplamda 8.100 TL’ye ulaşan ödemelerle karşı karşıyayım. Süre
Pronet ile 05.12.2024 tarihinde abonelik sözleşmesi imzaladım. Başta konuşurken bir senelik sözleşme yapmak istediğimi b...elirttim, buna göre anlaştığımızı düşündüm. Ancak sözleşme süresini özellikle okumamı ve anlamamı engelleyen bir süreç yaşandı. Üç personel birden etrafımı sardı, müşteri hizmetler
İzmir Karşıyaka Örnekköy’de bulunan Asenass Güzellik Salonu işletmecisiyim ve iş yerimde Pronet alarm sistemi kullanıyor...um. Şubat ayında Pronet ile sözleşme yapıldı, sistemim kuruldu ve yangın olayı yaşanana kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Nisan 11 tarih saat yaklaşık 21.45’te iş yerimd

Yaklaşık 15 ay önce Bursa Nilüfer’deki iş yerime Pronet alarm sistemi taktırdım. Sistemi tercih etme sebebim, satış esna...sında özellikle “25 kg altı hiçbir canlıya alarmın çalışmayacağı” şeklinde verilen kesin vaat oldu. Bu beyana güvenerek 24 aylık sözleşme yaptım ve şu an aylık yaklaşık 13.000 TL ö
"Elife hanıma teşekkürler hızlı bir şekilde faturada düzenlemeye gitti"
"Mağduriyet giderildi. Teşekkürler"
"Teşekkürler anlayışınız için"

Pronet ile Edirne Merkez’de yaklaşık 6 ay önce alarm sistemi ve abonelik sö...zleşmesi yaptım. Sistemi bağlayan ve sözleşmeyi imzalatan Pronet personeli
Pronet’ten Antalya Muratpaşa Güvenlik Mahallesi’indeki adresim için akıllı ...kilit hizmeti alıyorum. Müşteri numaram S814979’dur. 2025’ten beri akıllı k
İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan evimiz için Pronet’le kamera aboneliği başlattık ve şu an ikinci ayımızdayız. Anca...k satış aşamasında bize anlatılanlarla bugün karşılaştığımız şartlar arasında ciddi farklar olduğunu gördük. Eve gelen satış temsilcisi, sözleşme yapılırken 6 ayda bir zam geleceğ
06.04.2026 tarihinde Pronet Güvenlik Hizmetleri a. Ş. Yetkilileri, Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi Kamelya Caddesi 30... adresinde bulunan kuzenimin iş yerine gelerek ürün tanıtımı yaptılar. Kuzenim E*** K****** aslında istemediğini belirtmesine rağmen ısrarla ikna etmeye çalıştılar. Görüşme sırasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66