to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Yaklaşık 7 ay önce iş yerim için Pronet’ten alarm güvenlik sistemi kurdurdu...m. Satış aşamasında, “Ne olursa olsun ücretsiz fesih hakkınız var, özellikl
Pronet kamera alarm sistemi için yaklaşık 8 ay önce benimle hiçbir detaylı ...bilgilendirme yapılmadan bağlantı kuruldu. Görüşme sırasında bana 3 yıl taa
Pronet ile 05.12.2024 tarihinde abonelik sözleşmesi imzaladım. Başta konuşurken bir senelik sözleşme yapmak istediğimi b...elirttim, buna göre anlaştığımızı düşündüm. Ancak sözleşme süresini özellikle okumamı ve anlamamı engelleyen bir süreç yaşandı. Üç personel birden etrafımı sardı, müşteri hizmetler
İzmir Karşıyaka Örnekköy’de bulunan Asenass Güzellik Salonu işletmecisiyim ve iş yerimde Pronet alarm sistemi kullanıyor...um. Şubat ayında Pronet ile sözleşme yapıldı, sistemim kuruldu ve yangın olayı yaşanana kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Nisan 11 tarih saat yaklaşık 21.45’te iş yerimd
Yaklaşık 15 ay önce Bursa Nilüfer’deki iş yerime Pronet alarm sistemi taktırdım. Sistemi tercih etme sebebim, satış esna...sında özellikle “25 kg altı hiçbir canlıya alarmın çalışmayacağı” şeklinde verilen kesin vaat oldu. Bu beyana güvenerek 24 aylık sözleşme yaptım ve şu an aylık yaklaşık 13.000 TL ö
"Elife hanıma teşekkürler hızlı bir şekilde faturada düzenlemeye gitti"
"Mağduriyet giderildi. Teşekkürler"
"Teşekkürler anlayışınız için"
Pronet ile Edirne Merkez’de yaklaşık 6 ay önce alarm sistemi ve abonelik sö...zleşmesi yaptım. Sistemi bağlayan ve sözleşmeyi imzalatan Pronet personeli
Pronet’ten Antalya Muratpaşa Güvenlik Mahallesi’indeki adresim için akıllı ...kilit hizmeti alıyorum. Müşteri numaram S814979’dur. 2025’ten beri akıllı k
İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan evimiz için Pronet’le kamera aboneliği başlattık ve şu an ikinci ayımızdayız. Anca...k satış aşamasında bize anlatılanlarla bugün karşılaştığımız şartlar arasında ciddi farklar olduğunu gördük. Eve gelen satış temsilcisi, sözleşme yapılırken 6 ayda bir zam geleceğ
06.04.2026 tarihinde Pronet Güvenlik Hizmetleri a. Ş. Yetkilileri, Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi Kamelya Caddesi 30... adresinde bulunan kuzenimin iş yerine gelerek ürün tanıtımı yaptılar. Kuzenim E*** K****** aslında istemediğini belirtmesine rağmen ısrarla ikna etmeye çalıştılar. Görüşme sırasın
"Prenet ve özellikle Sosyal Medya Sorumlusu Selin Hanıma çok teşekkür ederim."
Pronet ile yaptığım abonelik sözleşmesinden sonra, anlaştığımız paketin üzerine beni tekrar arayarak dedektör ve uygulam...a için ek ücret talep ettiler. Bunun üzerine sistemden tamamen çıkmak istediğimi belirttim. Daha sonra Pronet çalışanı adrese gelerek sadece dedektör ve uygulamayı iptal edebileceğ
"Tugay Bey'e teşekkürler"
2023 yılından beri işyerimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. İş yerimi kapattığım için yaklaşık 10 gün önce Pronet’i ...arayıp aboneliğimin iptalini talep ettim. Bana, iptal için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre boyunca hiçbir arama almadım. Buna rağmen tarafıma mail gönderilerek ban
"Arayıp sorunumuzla ilgilendiler ve sorunu çözdüler. İlgilenen temsilcilere teşekkür ederiz."
Yaklaşık bir yıldır Pronet alarm aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimi 2025 yılının 4. ayında ...iptal etmek istedim, ancak iptal talebim uzun süre işleme alınmadı. Bu süreçte cihaz arıza verdi, fişlerini çektik ve sistemi hiç kullanmadık. Buna rağmen aboneliğim sonlandırılmad
"Pronet müşteri hizmetleri ile görüşmemiz sonrasında iptal işlemi hakkında net bir form ya da belge almadım, ancak süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim."
24.04.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimiz için Pronet’ten alarm sistemi hizmeti aldık. Görüşmelerimizde ...tüm sistemin ve ek güvenlik ekipmanlarının aynı gün içinde eksiksiz kurulacağı söylendi, biz de bu şartla onay verdik. Ancak kurulum günü duvar titreşim algılama cihazının ellerind
"Çözümünden ve saygılı, özenli yaklaşımından dolayı öncelikle Arif beye ve sonra diğer görüştüğüm danışmanlara teşekkür ederim."
Pronet ile yaptığım abonelik sözleşmesinden hiç memnun değilim ve taahhüdüm... biter bitmez aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. İlk kurulum anından iti
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı. Abonelik iptal edildi teşekkürler."
Yaklaşık 10 gündür Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum. Hizm...eti artık kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma 3 aylık
Yaklaşık 1,5 yıldır Pronet güvenlik sistemleri aboneliğimi kullanıyorum. Başlangıçta bana aylık 2.500 TL civarında ödeme... yapacağım söylenmişken, zamanla 9.000 TL gibi çok yüksek faturalar gelmeye başladı. Verilen sözle gelen faturalar arasında büyük fark olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde açık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
