to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet ile alarm sistemi aboneliğim mart ayı itibarıyla sona erdi. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, daha önce ** TL + KDV olarak fiyat verdikleri hizmeti bu kez** TL + KDV’ye düşürdüler. Buna rağmen iptal talebimde kararlı olduğumu defalarca belirtmeme rağmen, iptal sürecim yaklaşık 1 ay sürdü.
11 Nisan’da gelip tüm cihazlarını söküp teslim aldılar. Ancak o günden beri hemen her hafta “cihazlarınızdan sinyal alamıyoruz” şeklinde telefonla aranmaya devam ediliyorum. Her arandığımda konuyu çözeceklerini ve bir daha aranmayacağımı söylemelerine rağmen aramalar kesilmiyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı.
Adım h** b**. Aboneliğim iptal edilmesine ve cihazlar sökülüp teslim alınmasına rağmen tarafıma yapılan bu ısrarlı ve gereksiz aramaların tamamen durdurulmasını, sistemlerindeki kayıtların güncellenerek bu mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Pronet Alarm Sistemi aboneliğimi iptal etmek istediğimi defalarca ve açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi tarafından bir aydır sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Her aşamada farklı gerekçeler sunularak işlemim geciktirildi, defalarca arandım ve iptal kararım kesin olmasına rağmen pazarlama amaç...
Pronet ile yıllık sözleşmemizin bitimine yaklaşık 1 ay kala alarm sistemi hizmetini iptal etmek istediğimi belirttim. O günden bu yana defalarca arand...
Yaklaşık bir buçuk yıldır Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Taahhüdüm 18 Kasım’da bitiyordu ve ben de bu tarihten önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Tüm görüşmelerimde açıkça aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi belirtmeme rağmen, sürekli olarak abone...
7 Yıldır sorunsuz kullandığımız Pronet alarm sistemimizin abonelik iptali için 1 aydır uğraşmaktayım İş modeli değişikliğimiz sebebiyle farklı alarm sistemleri kullanmaya başladık. Sözleşmemiz devam ettiği içinde Pronet i sözleşme sonlanıncaya kullanmaya devam ettik. Sözleşmemizin bitmesine son 1 a...
Yorumlar