to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet alarm sistemi aboneyim. Sadece alarm hizmeti kullanıyorum, ek bir kamera ya da benzeri bir hizmetim bulunmuyor. Taahhütlerimin bitiş tarihleri 26.05.2026 ve 06.06.2026 olup, tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Taahhüt süresi bitimi itibarıyla aboneliğimin kesinlikle yenilenmemesini ve firmaya ait cihazların adresimden alınmasını daha önceden de özellikle bildirmiş olmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı.
İstanbul Pendik’teki adresimde kurulu olan sistem için telefonla defalarca kez görüştüm, ancak net bir dönüş yapılmadı, herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sürecimle ilgilenilmedi. Bu ilgisizlik nedeniyle taahhüt bitiminde bilgim ve onayım dışında otomatik yenileme yapılmasından endişe duyuyorum.
Pronet’ten, s-739286 ve s-740705 numaralı aboneliklerime ait taahhüt süresi bittiği anda hiçbir şekilde yenileme yapılmamasını ve firmaya ait tüm cihazların gecikmeden, planlı şekilde adresimden alınmasını talep ediyorum. Bu işlemlerin yazılı olarak da sistemlerinde iptal ve cihaz alımı şeklinde netleştirilmesini istiyorum.
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmelerde, gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal talebimi 04.08.2025 tarihinde ilettim ve şu ana kadar SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı bil...
Pronet alarm sistemi aboneliğimi yaklaşık 2 aydır, Aralık 2025’ten bu yana defalarca arayarak iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Taahhüt sürem 15 Şubat’ta dolacağı için, bitmeden önce gerekli tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım ve ücretin tahsil edilip aboneliğimin iptal...
Yorumlar