Toplam çözüm sayısı
..

Pronet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.713

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.840 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 62görüntüleme
  • 2 gün önce

Pronet Devir Sürecinde Mağdur Edilmemiz

Kasım 2020'de oturmakta olduğumuz konut satıldığından Pronet'e iptal talebimizi bildirdik. Defalarca aramamıza rağmen muhatap bulamadık;bu arada faturaları kesmeye devam ettiler. Daha sonra devir etmek isteyip istemediğimizi sordular, biz de olabileceğini ancak kesilen faturaları kabul etmeyeceğimiz...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 76görüntüleme
  • 2 gün önce

Pronet Abonelikleri İptal Etmiyor Konuyu Uzatıyor

Pronet Güvenlik sistemleri haksız kazanç yapıyor ve abonelik iptal etmiyorlar. Ay başında armama rağmen her aradıkların yetkili arkadaşa sorup döneceğim diyorlar geri dönüş yapmıyorlar yaptıklarında da abonelik iptal etmiyorlar s-580831 s-580843 s-580833 s-880850 taahhüdü biten aboneliklerim. İptal ...

profile
  • 299görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Fatura Haksızlığı

Servis formunda yazılı olan beyanda, servis elemanının bu işlemi yaptığına dair bir beyanı olmadığı halde kullanılmayan malzemenin kullanılmış gibi, g...

Münevver'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sosyal medya departmanından Murat beye ve Hakan beye şahıslarına teşekkür ederim. Misyonuna uygun hizmet etmeyen, (Pronet) hala sektörde varlığını sürdürebiliyorsa özveri ile işini yapan emekçileri sayesinde ayakta duruyordur. Murat bey, Hakan bey, size teşekkür ederim. Size ulaşana kadar geçen süreç çok yıpratıcıydı. Sizin firmanıza kattığınız değerin mükafatını alabilmeniz dileği ile sağlıkla kalın.”

profile
  • 562görüntüleme
  • 3 gün önce

Pronet Abonelik İptali, Söküm Bedeli Alınmak İstenmesi, Taahhüt Sorunu

2010 yılından beri evimiz de Pronet alarm sistemi kullanmaktayız. Bu sene ekonomik nedenlerden dolayı iptal etmek istedik. Taahhüdümün olduğu ve bir yıl indirim aldığım, sürenin 25/6/2021 de son fatura kesildikten sonra iptal edebileceklerini ve söküm içinde ücret ödeyeceğim söylendi. Ben de 25/6/20...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 397görüntüleme
  • 5 gün önce

Pronet Mağduriyet Tedbir Haciz Haksız Kazanç Adaleti Yanıltmak

1yıl kullanıp iptal etmek istedim. Cayma bedeli isteyerek 3 ay cihazlarını sökmediler 3 ay sonra söküldü 3 ay kullanmamamıza rağmen enerjisi kesik olmasına rağmen ödeme talep ettiler. Şu an avukatları sözleşmede imzam olmamasına rağmen açıma tescilli araçlara tedbir koydu mahkemeyi yanlış delillerle...

profile
  • 767görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet İptal Talebine İptal İşlemi Yapılmaması Ve Kesilen Faturalar

Pronet güvenlik hizmetleri firmasına--s-552270/s-570288-s-570294 sistem numaralı 7 Mayıs 2021 tarihin de iptal dilekçesi göndermemize rağmen tarafımıza iptal işlemi hala uygulanmamış ve 1.820.00 TL dahil tutarında 4 adet fatura daha oluşturulmuştur. Bu tutarın tarafımıza iade olmasını istiyor aksi...

 
pronet-iptal-talebine-iptal-islemi-yapilmamasi-ve-kesilen-faturalar-1.pdfpdf
 
pronet-iptal-talebine-iptal-islemi-yapilmamasi-ve-kesilen-faturalar-2.pdfpdf
 
pronet-iptal-talebine-iptal-islemi-yapilmamasi-ve-kesilen-faturalar-3.pdfpdf
 
pronet-iptal-talebine-iptal-islemi-yapilmamasi-ve-kesilen-faturalar-4.pdfpdf
 
pronet-iptal-talebine-iptal-islemi-yapilmamasi-ve-kesilen-faturalar-5.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 930görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet 15 Gündür Aboneliği İptal Etmemek İçin Oyalıyor

Pronet denen sözde güvenlik firmasından aldığımız hizmeti dükkanı kapattığımız için iptal etmek istiyoruz ancak 15 gündür iptal işlemi yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Her gün arayıp başka bir yerde kullanmaya ikna etmeye çalışıyorlar. Dükkana kiracı girecek ve bu alarm sistemini istemiyo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 783görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Bilgim Dışında Ödeme Alınması

Aylardır aboneliğimi iptal ettiremediğim, Pronet firmasından sürekli olarak fatura gelmektedir. Son olarak firmadan temsilci beni arayıp durumun kendi hataları olduğunu iletseler de, sürekli fatura gelmeye devam ediyor.  Bugün itibari ile de tarafıma ait olan karttan 1200 TL ödeme çekilmiş. Gerçekt...

Pronet Bilgim Dışında Ödeme Alınması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 383görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Verdiği Sözde Durmaması

4 yıl Pronet müşterisiydim. 5 yıl boyunca bir çok sorunlar yaşadık hepsinde vaatlerde bulunarak veya indirim yaparak kalmamızı sağladılar. Pandemi dolayısı ile 4 ay faturamız gecikti sonra aradılar konuştuk beni tahsilat yetkilisi aradı ve tehdit edip hakaret ederek tahsilat yapmaya çalıştı bende di...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 852görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Tarafından Mağdur Oluyorum

Pronet denilen firma ile uzun zamandır çok sorun yaşamaktayım. 4 yıldır çalışıyorum mecburiyetten fakat kurtulamıyorum. Taahhüdüm bitti iptal etmek istedim indirim yaptılar tamam dedim fakat taahhüt sözü vermedim benden sözlü ve yazılı bir şey almadan taahhüt yaptılar. Caymak için para istediler ver...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 673görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Alarm Sistemini İptal Ettirmiyoruz

Pronet Alarm sistemimizi taşınma dolayısıyla iptal ettirmeye çalışıyoruz, defalarca sözlü+yazılı+dilekçe ve resmi her kanalı denememize rağmen cihazı sökmeye gelen olmadı ve iptal ettiremedik. Yazılı dilekçe istediler imzalayıp gönderdik, sözlü istediler, defalarca kayıt altında sözlü talebimiz var

Pronet Alarm Sistemini İptal Ettirmiyoruz
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 655görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Sözleşmemi İptal Edememe

Pronet güvenlik hiz. A. Ş firması ile sorun yaşamaktayız. Hem yazılı hem de sözlü olarak firmamızın aldığı güvenlik hizmetini tasfiye sebebiyle sonlandırmak istememize rağmen Pronet hiç oralı olmuyor. İptal dilekçesini ( mail yoluyla bildiriyoruz. [email protected] ) kabul ettikten sonra sö...

profile
  • 1294görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet’in Pandemi Döneminde Yaptığı Fırsatçılık Girişimi.

Pandemi dönemin başlaması ile işten çıkarılmış bulunmaktayım. 8 aylık zorunlu ödemelerimi aksattığım zaman başlamış oldu. Bu durumda bir çok kurumun müşteri mağduriyetini anlayışla karşılamayıp; önce telefon yoluyla 1 yıl sözleşmeyle yenileme yaparsam %15 indirim uygulanacağını. Daha sonra %25-40 ve...

Pronet’in Pandemi Döneminde Yaptığı Fırsatçılık Girişimi.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 238görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1098görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Alarm Ve Güvenlik Sistemi Sorunları!

Pronet ile 09.07.2020 tarihinde yaptığımız bir taahhütle alarm sistemi kullanıcısı oldum. Satış danışmanım b** Ö**'in bana vaatlerde bulunduğu hiçbir şeyin yerine getirilmediği profesyonel olmayan bir alarm ve güvenlik sistemidir. Kendisi bana 100 kusur+KDV ile giriş yapıp bana yüzde elli indirimli ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 327görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet Müşteri Memnuniyetsizliği

Ben C72**637 kullanıcı yetkililerinden Şenol D**. Fatura ile ilgili ödemeyi yaptığım halde müşteri temsilcilerini ödemeyi yaptığımı söyleyip beni ve patronumu aramamalarını söylediğim halde aranıyor. Patronum toplantıda olduğu için sürekli rahatsızlık veriliyor. Bu durum bizim için iyi olmuyor ödeme...

profile
  • 1029görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet İptal Başvurumuzu Gerçekleştirmemek İçin Sürekli Oyalıyor!

Pronet, şirketimiz Metco Metalurjik Mamüller ve Turizm Tic Ltd Şti adına kayıtlı alarm sistemimizin iptalini yapmıyor, sürekli oyalıyor! Birkaç ay önc...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Maalesef şikayet yazmak durumunda kaldıktan sonra beni telefonla arayan yetkiliye ilgisi için teşekkür ederim, sorunumuzu hemen çözdü.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 358görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet Haksız Bedel Alınması

Pronet eski ortağım adına olan sözleşmeyi iptal etmedi ve borcu benden tahsil etmek için Hesaplarıma bloke koydu. 2019 yılında ortak fırın işletmeye başladım ortağım mert Pronet'e anlaşma yapmış, her ay benim hesabımdan 300 TL ödeme yapıldı. 2020 şubat ayında ortağım borçlarla işletmeyi bana bıraktı...

profile
  • 495görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Kontratı Biten Alarm Sistemimi İptal Etmiyor

Pronet ile mevcut sözleşmem bitti ve akabinde sözleşme süresi biter bitmez devam etmek istemediğimi ve sistemi iptal etmek istediğimi söyledim. Tarafı...

Tolgahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sosyal medya departmanından Zeynep Hanım'a gösterdiği özel ilgiden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 640görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Üyeliğimi Israr La İptal Etmiyor.

Pronet defalarca arayıp söylememe rağmen aranacağım söylenerek ücret tahsili yapılmayacağı söylenerek üyeliğimi iptal etmiyor ücret tahsil ediyor alın...

Hilmi'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Pronet Emel Hanıma İlgisin'den ve hiçbir şekilde bir güvensizlik oluşmaması İçin verdiği çaba özveri ve güvenden ötürü çok teşekkür ederim buradaki şikayet oluşturan müşterilerin de sorunlarının çözümü ile ilgili geri bildirim yapmasını rica ederim ki diğer insanları yanlış yönlendirmeyelim tekrar teşekkürler...”

profile
  • 368görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet Haksız Kazanç Elde Edip  Aboneliği  İptal Etmiyor

Pronet aboneliğimi iş yerimi kapattığın gerekçesiyle iptal ettirmek istediğimi ilettim fakat bana 4 bin lira gibi absürt bir bedel çıkarttılar. İş yerimi 5 ay önce kapattım ve hala kullanmadığım hizmete aylık 300 lira para ödüyorum ve 1 yıl daha ödemeye devam etmem gerekiyormuş. 

profile
  • 1209görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet İptali Yapmıyor Ve Fatura Kesmeye Devam Ediyor

S-463154 / s-378341 numaralı Pronet kullanıcısıyım. Kiralama olarak 2 farklı noktada Pronet'ten hizmet satın almaktaydım. Her bir sistemi 53 ay ve 73 ay'dır kullanıyordum. Sözleşmem olmadığı için sistemleri kullanmayacağımı bildirmeme rağmen hızlı bir geri dönüş alamadım sürekli bekletmeye maruz kal...

profile
  • 400görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Girmesi Kolay Çıkması Olay!

Pronet cüzi rakamlarla gelip, türlü kelime oyunları ile sözleşme imzalatıyorlar. Ve birden faturanız iki katına çıkıyor. Aradığımızda ise kampanyalı rakamın bittiğini ve taahhüt bitene kadar bu şekilde olacağını belirtiyorlar. İptal etmek istediğimizde de yüklü meblağlar çıkarıyorlar. Diğer yorumlar...

profile
  • 607görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet İptal Sonrası Çekilen Tutar

İptal başvurumuzun ardından 10.02.2021 tarihinde kamera sökümü tamamlanan aboneliğimiz sonrasında kredi kartımızdan her ay 387,84 TL (387,84*3=1163,52...

 
pronet-iptal-sonrasi-cekilen-tutar-1.pdfpdf
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hızlı çözüm için özellikle Murat beye çok teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Pronet, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100