to read complaints and reviews, or file yours.Pronet alarm sistemi satın alma sürecinde satış temsilcisinin tarafıma verdiği sözleşme süresi, ücretlendirme ve fiyat a...rtışlarına ilişkin bilgilerle, hizmeti kullanmaya başladıktan sonra karşılaştığım uygulamalar birbirini kesinlikle karşılamamaktadır. Satış aşamasında anlatılan şartlara güvenerek
Pronet ile yaklaşık 20 ay önce alarm sistemi için sözleşme yaptım. Abonelik numaram c 2073645'tir. Görüşme sırasında gel...en firma çalışanı, kendisini firmada önemli bir pozisyonda gibi tanıtarak, bana çok düşük bedellerle, aylık yaklaşık 300 TL civarında alarm sistemi kullanabileceğimi söyledi. Ancak
Uzun süredir Pronet kamera aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık dört yıldır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen i...ptal talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Son olarak binamız kentsel dönüşüme gireceği için mevcut adreste bu hizmeti devam ettirmemiz zaten mümkün değil, ancak buna rağmen abone
Pronet ile alarm sistemi aboneliğim bulunuyor. Temmuz ayında aboneliğimi ip...tal etmek istediğimi kendilerine iletmeme rağmen, aradan yaklaşık iki ay ge
Pronet’in alarm sistemi ve akıllı kilit hizmeti aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür iptal işlemi... bir türlü gerçekleştirilmedi. Taahhüt sürem dolmasına rağmen aboneliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum, SMS ile talebimin alındığı ve incelendiği bilgisi gelmesine karşın h
Pronet ile alarm sistemi için yaptığım sözleşme kapsamında, eski adresimde sistemi sadece 15 gün kadar kullanabildim. Ya...klaşık 1 ay önce yeni bir adrese taşındım ve yeni binada sistemi talep ettiğim şekilde kuramayacaklarını ilettiler. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum. Buna rağmen bugün mail a
"Geri dönüş ve problem çözme hızınız şaşırtıcı derecede iyi. Bir daha yaşanmamasını temenni ediyorum."
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. üzerinden kullanmakta olduğum alarm sisteminin sözleşmesi 24 ay olarak düzenlendi ve 12....09.2026 tarihinde sona erecek. Ben bu sistemi iptal ettirmek için 25.08.2026 ve 26.08.2026 tarihlerinde firmayı arayarak süreci başlatmak istedim, sonrasında da birkaç kez daha ara
Pronet alarm sistemini Erzurum Caddesi İnkılap Mahallesi açelya Sokak No:6 ...Ümraniye adresindeki evimde kullanıyorum. Sözleşmem 17 Eylül’de bitiyordu v
"Öncelikle Selin Hanım'a ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim iki gün içinde bütün her şey tamamlandı söküm işlemi bitti son faturamı da bedelsiz olarak yansıtmışlar teşekkürler kapanış evrakları borcu yoktur yazısı her şeyi de gönderdiler"
İş yerimizde kullandığımız Pronet alarm sistemi aboneliğimizin taahhüdü 14 ...Eylül 2026 tarihinde sona ermektedir. 14 Eylül dönemine ait çıkacak olan so
Pronet alarm sistemi aboneliğimi Kasım 2025’ten bu yana kullanmama rağmen, iptal talebime rağmen hâlâ devam ettiriliyor.... Bu hizmeti evde hiçbir şekilde kullanmıyoruz, bizim için tamamen gereksiz olmasına rağmen düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor. Abonelik yapılırken 5.000 TL yakıt hediyesi
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz Pronet benimle iletişime geçti ve Genel Müdürlük dahil olmak üzere son birkaç gündür her iki taraf için de en makul çözüm üzerinde görüşmelerimiz oldu. Aslında aboneliğimi kesinlikle iptal etmeyi düşünüyordum; ancak gösterdiğiniz yakın ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız sayesinde her iki taraf için de memnuniyet verici bir sonuca ulaştığımızı düşünüyorum. İlginiz ve emeğiniz için teşekkür ederim."
Pronet ile yaklaşık iki yıldır konut alarm sistemi aboneliğim bulunuyordu. ...Taahhüt sürem 27 Haziran 2026 tarihinde doluyordu ve bu tarihten sonra abon
Yaklaşık 3 yıldır Pronet’ten iki adet alarm sistemi için ödeme yapıyorum ancak bu süre boyunca sistemler fiilen hiç kull...anılmadı, alarm 3 yıldır aktif değil ve kapımın üzerinde siren bile takılı değil. Buna rağmen her ay düzenli olarak kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edildi. Bu süreçte defala
Pronet alarm sistemleri Eskişehir bayisi ile hem alarm hem de kamera sistemi için yaptığım görüşmede, bana ilk başta 4.5...00 TL olarak ifade edilen ücretin sonrasında 8.000 TL olarak tahsil edilmek istendiğini öğrendim. Fiyat konusunda açık ve net bilgi verilmediğini, yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı
"Elife Hanım arayarak yardımcı oldu, geri dönüşlerinden çok memnun kaldım hiçbir extra ücret alınmayacağı bildirildi sözlü olarak da onaylandı. Sadece aylık hizmet ücretimi ödeyeceğim 2800 + KDV olarak bildirildi."
Pronet yetkilileri ile Çorlu Muhittin Mahallesi Çetin Emeç Bulvarı No:49/B ...adresinde bulunan iş yerim daha tadilat aşamasındayken görüştüm ve alarm si
Nisan ayından beri Pronet güvenlik ve alarm sistemi kullanıcısıyım. Hizmeti almaya başladığım ilk zamanlarda sistem, ked...iyi gördüğünde dahi görsel çekip tarafıma bildirim gönderirken, maalesef dükkanımda hırsızlık yaşandığında asli görevini yerine getirememiştir. 03.09.2026 Perşembe sabahı saat 04.
"Problem hızlıca çözdüler teşekkürler"
Uzun süredir Pronet’in kamera hizmeti aboneliğini kullanıyordum ve yaklaşık... iki yıldır bu aboneliği sonlandırmak için defalarca kez talepte bulunmama
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
İstanbul’daki adresimde 2023 yılından beri Pronet Güvenlik Hizmetleri abone...siyim. Aboneliğimi iptal etmek istediğim halde, müşteri hizmetleri süreci z
"Pronet'e problemim ile özel olarak ilgileniyor çözüm getirdikleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 54 aydır işyerimde Pronet alarm ve kamera sistemlerini kullanıyoru...m. İş yeri binamın yıkılacak olması ve iş yerimi kapatmış olmama rağmen abo
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Buna rağmen aboneliğim son...landırılmadı ve sonrasında hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu süreçte ismini paylaşmak istemediğim bir hukuk bürosu üzerinden 45.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bana, cihazlar sökü
"Selin hanıma desteğinden dolayı teşekkür ederim. Sayesinde çözüme kavuştu"
Pronet bünyesinde yaklaşık 43 aydır alarm sistemi abonesiyim. Sözleşmemin t...aahhüt süresi 29 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla resmi olarak sona ermiştir.
Pronet ile olan alarm sistemi sözleşmemin süresi dolduğu için devam etmek istemediğimi, beni aradıklarında açıkça belirt...tim. Görüşmede, 2–3 gün içinde cihazların söküleceği ve sistemin iptal edileceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne cihazlar söküldü ne de sistem iptal edildi, aksine abon
"Sağ olsunlar gayet güzel ilgilendiler inşallah bu hizmetleri sürekliliği devam eder gayet memnun kaldım"
Pronet’ten 2025 Ağustos ayında kamera güvenlik sistemi aboneliği başlattım.... Satış sürecinde görüşme yaptığım müdür, özellikle sorduğum için 1 yıl sonu
2011 yılından beri 103150 numaralı Pronet güvenlik sistemi müşterisiyim. He...r yıl yenileme döneminde şirketle anlaştığımız tutar üzerinden aboneliğimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
