Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1.995Şikayet
4
Şikayet Yaz

Pronet İptal

3.852 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
4
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Bir Daha Pronet Mi Asla

profile
22 saat önce
-

Pronet'le 3 yıl boyunca çalıştım. Keşke hiç bulaşmasaydım bu firmaya. Kriz nedeni tarafıma hiçbir bilgi vermeden aidatlarını 3 katına çıkardılar. Sözleşmenin sona ermesinden sonra tekrar iptal talebi oluşturdum. Her ay kullanmadığım bir abonelik için bana fazılı bir şekilde ücret yansıtıyor ve indir...

Pronet Alarm Sistemi Fatura Sorunu

profile
22 saat önce
-

Pronet alarm sistemi kullanmaktayım. 6 ay yüzde elli indirimim olmasına rağmen bana yüksekten bedel çıkmaya başladı. Bende kızıp ödemediğim için sürekli aranmaktayım. Ben cayma bedeli ödemeden sistemimi iptal ettirmek istiyorum. Bu konuda da tüm yasal haklarımı kullanacağım. Yardımcı olunmuyor. İlgi...

Pronet Haksız Yere Paramı Aldı

profile
1 gün önce
-

Ben yaşlı bakım huzur evi kurumundan y***. Öncelikle Pronet gerçekten çok güzel bir sistem fakat ilgili kişi ya da olması gereken hiçbir şey adil değil. Üst olan şahıslar ve alt olan müşteri temsilcileri ile aralarında büyük bir kopukluk var. Zaten evden çalışanlar her neyse benim konum duyulmamak v...

5
Çözüldü

Pronet İptal Edildiği Halde Para Çekmeye Devam Ediyor

profile
1 gün önce
65

"Çekilen tutarın iadesi ve 12 saat geçmeden ulaşıp gerekli düzeltmeleri yaptığınız için teşekkür ederim"

Pronet kamera sistemimi sözleşmem bittiği için iptalini sağladığım halde fatura ödemesi geldi. 1300 TL sözleşme bitiş tarihi gelene kadar kimse aramaz...

Pronet Kamera Bir Yıldır İptal Ettiğim Halde Halen Fatura Kesiliyor

profile
1 gün önce
41

On yıldan beri hep Pronet kamera hem de alarm kullanıcısıyım. İptal aşaması tamamıyla kötü ve çözümsüzdür bir yıldır iptal ettiğimiz kameraları halen yüksek şekilde fatura ediliyor. Haksız kazanç elde ediyor. Bir yıldır defalarca görüşmemize rağmen her ay faturayı işte çağlar haksız kazancı peşindel...

5
Çözüldü
profile
2 gün önce
41

"Merve hanıma teşekkürler ederim"

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Pronet Firmasının Aboneliği İptal Edilen Sistemden Ara Alması

profile
2 gün önce
67

"Defalarca arandım nazik konuştular, hata olduğunu iade işleminin başlatıldığına dair WhatsApp mesajı gönderdiler"

Uzun yıllar kullandığım Pronet alarm sistemini taahhüt süresi bittiğinden 31.05.2023 tarihinde artık kullanmak istemediğimi Pronet firmasına bildirdim...

Pronet Firmasının Aboneliği İptal Edilen Sistemden Ara Alması
5
Çözüldü

Pronet Aldım Mağdur Oldum

profile
4 gün önce
205

"Şikayetvar aracılığıyla bana ivedi olarak ulaşan Veysel Murat Bey'e ve Saha Ekibinden Özgür Bey'e ilgileri ve alakaları için teşekkür ederim."

26.07.2023 Tarihinde iş yerime Pronet Güvenlik Hizmetleri AŞ'den 24 ay taahhütlü Güvenlik Kamerası kiralamıştım. Giriş Bedeli olarak, telefon aracılığ...

Pronet Aldım Mağdur Oldum

Pronet'ten Ayrılama İmkansızlığı

profile
4 gün önce
194

Pronet Kamera Sistemimi 9 ay önce kapatmak istedim. Taahhüdüm var diye iptal etmediler. 9 ay boyunca kullanmadığım sisteme para ödedim. Şimdi arıyorum ulaşamıyorum. Kapatmak için ne yapmalıyız. Bu kadar ayrılması zor firma görmedim. Alırken çok mükemmel ayrılırken ayrılamazsın

Pronet Fiyat Tutarsızlığı - Müşterileri Yanıltması

profile
4 gün önce
212

Bir gaflet sonucu Pronet'e 3 mağazamız için abonelik başlattık, abonelik başlatırken bir fiyat üzerinden anlaştık, bizim sadece kamera ihtiyacımız vardı firma bize alarmla beraber kamera alınca daha uygun oluyor diye yanında alarmda verdi, şu anda hiç ihtiyacımız yokken alarmda kullanmak zorunda kal...

1

Pronet Sistem İptali Ve Devir Yapma Konusunda Sorunlar

profile
4 gün önce
189

kurduğum sistem iptal etmek istedim ancak etmediler. Devir yapmak istedim ve tamam dediler. Ancak devredeceğim kişinin adına devir yapmak yerine yeni bir sistem kurup ikimizden para alıyorlar. Bir sistem üzerine iki kayıt yapılıyor, haksız kazanç elde ediliyor ve hizmet veriliyor. 6 aydır benden olm...

1

Pronet Kurulum ve Sonrası!

profile
5 gün önce
417

İş yerime Pronet kurulum yapıldı. Gelen arkadaşların aktardığı bilgiler ile gelen faturanın birbirinden çok farklı olması söylenen rakamların 2-3 katı ücret talep etmeleri sebebiyle sistemin iptali işin dilekçe ilettim. Ancak hala bir dönüş olmamakla birlikte ücret çekmeye çalışılıyor. Sistemin bir...

Pronet Taahhütten Firma Tutarsızlığı Yüzünden 1 Hafta İçinde Ayrılma

profile
5 gün önce
208

Pronet yeryüzündeki en büyük pişmanlıktır. Sözleşmemin 1. Haftasında firma tarafından yapılan tutarsızlıklardan dolayı iptal istememe rağmen hala iptal edilmeyip bir de bir haftalık bir ürün için cayma bedeli olarak neredeyse yıllık ücret talep edilmekte sadece 1 haftalık bir ürün için artık güvenli...

5
Çözüldü

Pronet Can Güvenliğini Hiçe Sayıyor!

profile
5 gün önce
248

"Cumartesi günü 2 ayın sonunda şikayet - teknik servis devreye sokuldu, söküm yapıldı. Teşekkürler"

Pronet can güvenliğini hiçe sayıyor! Pronet Dedektörleri Yangınlarda Çalışmadı, 'Onardık' demelerine rağmen yine Çalışmadı. Hiçbir Zaman Çalışmıyor. 2...

5
Çözüldü

Pronet Haksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

profile
6 gün önce
329

Yaklaşık 1.5 yıldır kullandığım Pronet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ama Pronet müşteri hizmetlerini aradığımda sanki suçluymuşum günah işlemi...

Pronet Güvenlik Sistemleri İle İlgili Şikayetim

profile
1 hafta önce
138

Yaklaşık 25 gün önce Pronet güvenlik sistemlerinden gelen 5 kişilik çalışan grubundan alarm sistemi anlaşması sağladım. Bana aktarılan bilgi ve fiyatların merkez tarafından çağrı merkezinin ilettiği rakamlar birbirinden çok farklı olup bu sebeple sistemin bir an önce iptal edilmesini ve cihazların t...

Pronet Güvenlik Sistemleri İptali

profile
1 hafta önce
334

Yeni bir isletme açtık. Ürünü aldım. Giriş bedeli ödedim 1 aylık kullanım bedelini de peşin ödedim. Maddi zorluklardan dolayı iptalini, kullandığım kadarını ve sokum bedelini ödemeyi talep ettim ve benden 11.500 TL gibi +söküm ücreti ×ay gibi afaki bir para talep ettiler. Gerekçe olarak da yapılan i...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Pronet 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör