Kapalı İşyerim İçin Pronet’un Başlattığı Icra Takibi Ve 18 Aylık Taahhüt Borcu

Pronet ile alarm güvenlik sistemi için 36 aylık taahhütlü bir sözleşmem vardı. Sistemin kurulu olduğu iş yerimi 6 Temmuz 2026 tarihinde tamamen kapattım. İş yerini kapatmadan önce Pronet çağrı merkezini arayarak sözleşmenin sonlandırılması için başvuruda bulundum, benden yasal kapatma belgesi istediler. Ben de vergi dairesi kapanış belgesini mail yoluyla kendilerine ilettim.

Buna rağmen Pronet, dükkanım kapalı ve hiçbir şekilde hizmet almıyor olmama karşın kalan 18 aylık taahhüt bedeli için hakkımda icra takibi başlattı. E-devlet üzerinden baktığımda Merkezi Takip Sistemi’nde 2026/992963 numaralı dosya ile hakkımda açık icra dosyası olduğunu görüyorum. Yani fiilen hiç faydalanmadığım, kapalı ve faal olmayan bir iş yeri için hâlâ aylık 3.200 TL üzerinden işlem yapılıyor ve tamamı için borç çıkarılmış durumda.

Bu süreçte çağrı merkezini tekrar arayıp durumu anlattım, iş yerinin kapandığını, kapanış belgesini ilettiğimi ve hizmet almadığım bir yer için borçlandırılmamın adil olmadığını özellikle belirttim. Ancak buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve icra işleminin devam edeceği söylendi.

Kapalı ve hizmet verilmeyen bir iş yeri için talep edilen 18 aylık taahhüt borcunun tamamen silinmesini, hakkımdaki icra takibinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.