Pronet çağrı merkezi

Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile Temmuz 2025’ten bu yana devam eden abon...elik kapsamında tarafımıza kurulan güvenlik sistemi, sözleşmede taahhüt edi...

Yıllardır Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen... bir türlü sonlandırılmıyor. Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım bir hizmet içi...

Pronet Alarm sistemleri aboneliğimin iptali için 09/02/2026 tarihi itibarıyla çağrı merkezi üzerinden defalarca görüşme ...yaptım. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca aboneliğimi bir türlü iptal etmediler. “İptal işlemleri için sizi arayacağız” denilmesine rağmen aranmadım; dah...

Pronet alarm sistemi aboneliğimin sözleşme süresi 16 Şubat tarihinde doluyo...r. Sözleşme bitiminden önce iptal hakkımı kullanmak ve yeni bir fatura süre...

Pronet teknik destek hattına yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde ulaşamıyor...um. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli hatta uzun süre bekletiliyorum ...

26 Ocak 2025 itibari ile Pronet firması ile güvenlik sistemleri üzerinden 36 aylık bir sözleşme yaptık. Konum Tokat Almu...s ilçesine bağlı bir bağ evi. İçerisindeki önemli eşyaların korunması amaçlı bir sözleşmeydi. (Keza ailem sözleşmenin yapıldığı tarih akabinde adresten ayrıldı. Sebep sağlık sorunl...

Pronet Güvenlik’le olan aboneliğim, Şanlıurfa’daki vergi levhalı iş yerim ü...zerinden başlatılmıştı. İşletmemi 16.01.2026 tarihinde zorunlu olarak kapat...

Pronet Güvenlik alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için 10.01.2026 ta...rihinden beri defalarca çağrı merkezini arıyorum. Her aradığımda farklı bir...

Pronet iş yeri güvenlik sistemi aboneliğim bulunuyor. Taahhüt sürem 25 Ocak’ta bitiyor ve bu tarihten sonra devam etmek ...istemediğim için 12 Ocak günü iptal talebiyle çağrı merkezini aradım. Görüşmede işlemin değerlendirmeye alındığı ve gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak o günden b...

29/12/2025 tarihinde tarafıma ve şirketime ait iki aracın önüne Pronet firm...asına ait bir araç park edilmiştir. Bu durum nedeniyle araçlarımı bir süre ...

Pronet taahhüt bitimi sonrası söküm için belirlediği tarihlere mail yoluyla... iletmiş olmasına rağmen uymayıp, kalan ürünleri için kayıp muamelesi yapar...

Pronet ile firmam arasında yapılan alarm sistemi sözleşmesinin uzatılması konusunda hiçbir onay vermememize rağmen, çağr...ı merkezi yetkilileri ısrarla onay verdiğimizi söyleyip, kanıt talep ettiğimizde ise bizi sadece mahkemeye gitmeye yönlendiriyorlar. 28.11.2025 tarihinden bu yana bu süreçle uğraş...

Pronet’e yıllardır duyduğum güvenin ne kadar yanlış olduğunu, bugün yaşadığ...ım süreçle maalesef görmüş oldum. Nakil talebim üzerine, kapattığım iş yeri...

Pronet ile olan aboneliğimin iptali için daha önce çağrı merkezini arayarak... işlem yaptım ve sözleşmemin iptal edildiği tarafıma açıkça bildirildi. Anc...

Pronet alarm sistemimle ilgili bir sorun yaşadığımda bugün çağrı hattınızı aradım ve tam 9 dakika hatta beklememe rağmen... telefonu açan kimse olmadı. Sonunda çağrıyı kendim sonlandırdım. Bir güvenlik firmasının hatta bu kadar uzun süre kimseyi bağlamamasını anlayamıyorum! Ayrıca kayıt sisteminizde ...

Can ve mal güvenliğimi sağlamak için Pronet alarm sistemi kurdurdum ve 19 aydır müşterisiyim. Bugüne kadar herhangi bir ...sorun yaşamadığım için olası bir mağduriyeti hiç düşünmemiştim. Ancak 26 Kasım Çarşamba akşamı, alarmı devre dışı bırakmayı unuttuğum bir anda, küçük oğlum tek başına eve girdi ve ...

Pronet firmasından, bana ait olmayan bir üyelik için yaklaşık Eylül 2025’te...n bu yana düzenli olarak fatura bilgilendirme e-postaları almaktayım. İlgil...