Garanti Kapsamında Su Kaçıran Çamaşır Makinesi İçin Servis Kayıt Sorunu

Yaklaşık 1,5 sene önce Çorum Aksoylar Bayi Profilo'dan aldığım Profilo CGA242X3TR model çamaşır makinesinin lastiğinden su kaçırma sorunu yaşıyorum. M...

Yaklaşık 1,5 sene önce Çorum Aksoylar Bayi Profilo'dan aldığım Profilo CGA242X3TR model çamaşır makinesinin lastiğinden su kaçırma sorunu yaşıyorum. M...

14.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Akpınar Mahallesi Aksoy Ticaret Profilo bayisinden üç adet ankastre set ürün (fırın, davlumbaz ve ocak) satın aldım. Ürünler siyah renk olarak alındı. 16.01.2026 tarihinde yetkili servis beni arayarak ürünleri eve getirdi, ancak evde elektrik olmadığı için mo...
29.10.2025 tarihinde tarafınızdan satın aldığım Elektrikli ankastre ocak (Fatura No: ear202500000839) ürünüyle ilgili olarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirirdim. Ürünün kurulumu için yetkili servis yönlendirilmiş, ancak servis tarafından tezgâh uyumsuzluğu nedeniyle kurulumun yapılamadığ...

Profilo HD 21 56 w2 ve ne 01 model buzdolabı kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır buzdolabının arkasından su gelme sorunu yaşıyorum. Arkadaki su deposu çok hızlı bir şekilde doluyor ve ardından su dışarıya akıyor. Bu problem gün içinde bir iki kere tekrarlanıyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. ...

Profilo 1136 model derin dondurucuyu yaklaşık 5 ay önce İskenderun Praymill AVM’den satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ve sürekli olarak tüm bölmelerde yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Satın alırken yetkili bayi sadece hızlı dondurucu bölümünde az miktarda buzlanma olabileceğini belirtm...


Diyarbakır Profilo bayisinden aldığım beyaz eşya çeyiz ürünleri Şanlıurfa Suruç ilçesine kendi tuttuğum nakliye aracım ile 30 Haziran günü getirdim. Burada ki servise teslim edilmesi gerektiğini söyledi bayi. Bende kendilerine teslim ettim. 1 Temmuz günü ürünleri getirdiler. Buzdolabı ebat olarak ka...

28 Mayıs 2025 tarihinde, Profilo yetkili bayisi olan Kırıkkale Karadavut Ticaret’ten satın aldığımız Profilo BD2086IDAN XXL 641 TL İnox buzdolabı 1,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Söz konusu bayi önce teşhir ürününü satmaya, ardından da aynı ürünün beyaz modelini satmaya çalıştı. Hatta istemediğimiz ü...

Profilo'dan 11.06.2025 tarihinde BD3076WCAP XL buzdolabı aldım. Teslim edilmeden önce, XL veya XXL buzdolabı alımına PSP5UHIJ elektrikli süpürge hediye kampanyasının 4 Haziran 2025 – 15 Haziran 2025 tarihleri arasında geçerli olduğunu fark ettim. Buzdolabı teslim edildi ancak süpürge ortada yok. Pro...

Profilo yetkili bayisinden internet üzerinden kampanyalı 2 adet buzdolabı sipariş ettim. Bayii ürünleri teslim etmemek için direniyor. Profilo markasına bağlı yetkili bayi olmasından dolayı Profilo genel müdürlüğüne şikayet oluşturdum. Profilo Genel Müdürlüğü bayisinin kendi markası adına satış yapt...

Uzaktan erişim özelliği bulunan bulaşık makinesi uygulaması Profilo tarafından kaldırılmıştır. Biz bu özellik için makine aldık. Yetkili mercilere bil...

07 Nisan 2025 günü saat 12:00’de Profilo yetkili servisinden iki görevli, üç yıllık garantisi sona ermiş olan buzdolabımın tamiri için evime gelmiştir. Yapılan inceleme sonucunda buzdolabında gaz kaçağı tespit edilmiş; yetkililer “tamir edilemez, çöpe atılması gerekir” demişlerdir. Ürünün garantisi...

19.11.2024 tarihinde Profilo buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım, daha sonra çamaşır makinesi ve kurutma makinesi de Profilo marka aldım. Fakat en önemlisi olan buzdolabını aldıktan 1 hafta sonra soğutma problemi olduğunu fark ettim. Hemen aldığım bayi ile görüştüm, o da servisi aramamızı söyledi. S...

26.11.22 tarihinde Profilo markalı buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ancak evlilik sebebiyle ev tuttuktan sonra, yani 2023 Nisan ayında, ürünleri hem teslim hem de kurmaya geldiler. Bulaşık makinesinin yeri olmadığı için gelen yetkili, 'Kutu boşuna açmayalım, garantisi başlaması...

12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Profilo marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım montaj kaydı oluşturdum çalıştığımı ve müsait olduğum saatleri özellikle bildirdim izin alamayacağımı ve bu saatlere uygun gelinmesini istediğimi temsilciye söyledim. S...

14.08.2024 tarihinde Isparta Merkez Şahinler Elektronik mağazasından Profilo DF1033WEVV 231 litrelik dondurucu satın aldım. 15.08.2024 tarihinde yetkili servis gelip kurdu. Kutudan çıkan dondurucunun kapı contası sararmış ürünü bu şekilde kabul etmeyeceğimi söylediğim halde servis elemanları depodak...
Profilo bayisinden çeyiz için bulaşık makinesi aldım ve oradaki görevli istediğiniz zaman servisi arayıp kurdurabilirsiniz garantisi o zaman başlar dedi. Ürünü aldıktan 6 ay sonra kurdurmak için aradım. Servisten gelen yetkili ürünün teşhir olduğunu söyledi ve borusunun çatlak olduğunu tamir edilmes...

Hatay İskenderun'da 21/06/2024 tarihinde Profilo marka BD3076WECN 526 litre no-frost kombi tipi buzdolabı almak istedim. 1. bayide 44.500₺, 2. bayide 48.800₺, kendi yetkili satış mağazasında 46.306₺. İskenderun 2. bayi satışı Trendyol'da 36.600₺, İstanbul N11 bayi satışı 30.378₺. Şimdi buradan soruy...
Eskişehir Profilo Bayii NT Gruptan Şubat ayında bir adet kurutma makinesi aldım. Kredi kartına taksitle ödememi yaptım. Üzerinden aylar geçmesine rağmen çeşitli bahanelerle ürün teslim edilmedi. Bugün 27 Mayıs 2024 tarihinde Profilo genel merkeze yapmış olduğum başvuru sonucu, yıllardır bayisi olan ...

Kütahya merkezdeki Profilo servisi bayi, parça vermiyor. Yani, makineye ayak pabucu alacaksanız bile servise durmanız gerekiyor. Sonra parça fiyatını öğrenip kendiniz yapamıyorsunuz. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. İnsanlar aldıkları bir eşyayı kendileri tamir edemez mi? İllaki firmaya ekstra pa...

Ankastre setini kurmak için servisi aradık, geldiler. Yer uygun değil dediler ve gittiler. Tadilat yaptırdık, ancak yine yerin uygun olmadığını söylediler. Dönüp gittiler ve ben kendim takmak zorunda kaldım. Servis için ödeme yapmış olmama rağmen yetkili bayi ve servisin yetersizliğinden dolayı mağd...
17 Şubat 2023 Tarihinde Kayseri/Develi'de Profilo yetkili bayi olan bayiye giderek çeyiz seti adı altında "Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi ve Buzdolabı ile Bir adet de hediye televizyon" alarak ödemesini yaptım. Biz bu alışverişi yaparken evli olmadığımızı belirttik ve ödemesini yaptığımız ürünle...