to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Su Kaçıran Çamaşır Makinesi İçin Servis Kayıt Sorunu
Yaklaşık 1,5 sene önce Çorum Aksoylar Bayi Profilo'dan aldığım Profilo CGA242X3TR model çamaşır makinesinin lastiğinden su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makineyi çamaşır makinesi ve bulaşık makinesiyle birlikte aynı numara üzerinden almamıza rağmen, servis kayıtlarında numaram görünmüyor.
01.02.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Profilo servisini aradığımda, telefondaki görevli sistemde numara kaydım olmadığını, bu nedenle servis veremeyeceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım ve garanti süresi devam ettiği için, çamaşır makinesine servis kaydı açılarak lastikten kaynaklanan su kaçırma sorununun garanti kapsamında yetkili servis tarafından onarılmasını talep ediyorum.
Buraya yazdıktan sonra ertesi gün iletişime geçildi. Ve servisi hemen gönderdiler. Ve garanti kapsamında çözümü sağladılar. Firmaya çok teşekkürler.
Servis ertesi gün geldi ve ücretsiz bir şekilde yapıldı
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
