to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabı Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Satış Denemesi
28 Mayıs 2025 tarihinde, Profilo yetkili bayisi olan Kırıkkale Karadavut Ticaret’ten satın aldığımız Profilo BD2086IDAN XXL 641 TL İnox buzdolabı 1,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Söz konusu bayi önce teşhir ürününü satmaya, ardından da aynı ürünün beyaz modelini satmaya çalıştı. Hatta istemediğimiz ürünün tarafımıza teslim edildiğine dair mesaj gönderdi; ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Profilo müşteri hizmetlerine sorunumuzu iletmemize rağmen 2-3 haftadır hiçbir çözüm bulamadılar. Bayi sürekli oyalıyor ve Profilo genel merkezi hiçbir şey yapmıyor. Kurumsal bir firmanın bu tür sorumsuzluklara nasıl müsaade ettiğine, böyle bayilerle nasıl çalıştığına anlam veremiyorum. Yaşadığımız mağduriyet derhal giderilmezse yasal yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Yaklaşık 3 haftadır müşter hizmetleri ile görüşüyorum, ancak basit bir sorunu çözemediniz. Bölge müdürlüğü stokta yok diyormuş, Profilo internet sitesinde stokta var görünüyor, Türkiye'nin herhangi bir yerindeki buzdolabı 2 ayda nasıl Kırıkkale'ye nakledilemez anlayamıyorum. Madem stokta yok nasıl satıyorsunuz. Burada kopyala yapıştır yaprak verdiğiniz cevap ilgisizliğinizin göstergesidir.
