Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabı Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Satış Denemesi

profile
Mustafa
14 Temmuz 2025 14:25
1.259

28 Mayıs 2025 tarihinde, Profilo yetkili bayisi olan Kırıkkale Karadavut Ticaret’ten satın aldığımız Profilo BD2086IDAN XXL 641 TL İnox buzdolabı 1,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Söz konusu bayi önce teşhir ürününü satmaya, ardından da aynı ürünün beyaz modelini satmaya çalıştı. Hatta istemediğimiz ürünün tarafımıza teslim edildiğine dair mesaj gönderdi; ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Profilo müşteri hizmetlerine sorunumuzu iletmemize rağmen 2-3 haftadır hiçbir çözüm bulamadılar. Bayi sürekli oyalıyor ve Profilo genel merkezi hiçbir şey yapmıyor. Kurumsal bir firmanın bu tür sorumsuzluklara nasıl müsaade ettiğine, böyle bayilerle nasıl çalıştığına anlam veremiyorum. Yaşadığımız mağduriyet derhal giderilmezse yasal yollara başvuracağım.

14 Temmuz 2025 15:14 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
24 Temmuz 2025 17:20

Yaklaşık 3 haftadır müşter hizmetleri ile görüşüyorum, ancak basit bir sorunu çözemediniz. Bölge müdürlüğü stokta yok diyormuş, Profilo internet sitesinde stokta var görünüyor, Türkiye'nin herhangi bir yerindeki buzdolabı 2 ayda nasıl Kırıkkale'ye nakledilemez anlayamıyorum. Madem stokta yok nasıl satıyorsunuz. Burada kopyala yapıştır yaprak verdiğiniz cevap ilgisizliğinizin göstergesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buzdolabı Değişim Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Kirliliği

profile
Mustafa
14 Ağustos 2025 09:24
1.654

Profilo Buzdolabı Mağduriyeti Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Kübra
29 Kasım 2024 11:58
10.074
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabı Arızası Ve Çözümsüz Servis Süreci Mağduriyeti

profile
Ayşenur
29 Ağustos 2025 19:05
1.437
Profilo Buzdolabı Arızası Ve Çözümsüz Servis Süreci Mağduriyeti
Profilo Buzdolabı Arızası Ve Çözümsüz Servis Süreci Mağduriyeti

Profilo Buzdolabım Bir Aydır Teslim Edilmedi!

profile
Feyza
31 Ekim 2025 11:32
1.054
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri