Profila Müşteri Hizmetleri Ulaşılamazlığı Satın Alma İşlemini İmkansız Kılıyor

Profilo’dan klima satın almak için Tuzla bölgesindeki bayilerle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle Aydınlı’daki şubeden alışveriş yapmak istemediğim için müşteri hizmetlerini arayıp alternatif bir bayi üzerinden yönlendirme ve destek talep ettim.

Müşteri hizmetleri bana 0216 392 17 14 ve 0216 395 09 88 numaralarını verdi, ancak bugün bu numaraları defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, kimse geri dönüş yapmadı. Satın alma niyetiyle arayan bir müşterinin bu kadar zor iletişim kurması ve muhatap bulamaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor.

Profilo’nun, Tuzla bölgesinde Aydınlı şubesi dışında da yardımcı olabilecek bir bayi üzerinden ya da doğrudan merkezden benimle iletişime geçerek klima satış ve süreçleri konusunda destek vermesini, ulaşılabilen bir yetkili tarafından aranarak satın alma sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.