to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo CGA142X0TR 9 kg çamaşır makinesini Samsun İlkadım Kolay AVM’deki bayiden aldım. Yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Program seçip başlatma yapacağım sırada makinenin ekranı çalışmıyor ve cihazı kullanamıyorum.
Bu süre içinde yetkili servis toplam 6 kez eve geldi, ana kart ve ekran değişimi yapıldı ancak arıza devam etti. Sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Defalarca Profilo çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde “yetkililer sizi arayacak” denmesine rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Ürün değişimi talep ettiğimde çağrı merkezi aldığım yer ile görüşmemi söyledi, ürünü aldığım bayi ise “servis değişim tutanağı tutsun, ürünü değiştirelim” cevabını verdi. Yetkili servis ise böyle bir yetkilerinin olmadığını söylüyor. Bu şekilde firma, servis ve bayi arasında mağdur durumda bırakılıyorum ve sorun çözümsüz kalıyor.
İki yıldır aynı arızayı yaşayan bir müşteri olarak Profilo’dan bozuk olan çamaşır makinem için ivedi şekilde ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Profilo marka, leke uzmanı 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce makinem bozuldu, yetkili servis gelip ana kartın yandığını söyleyerek arızayı giderdi. Ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı, makine yine durdu ve gelen servis tekrar ana kartın yandığını tespit ett...
28 Ağustos tarihinde Hatay İskenderun Premium AVM Profilo şubesinden aldığım Profilo CGA142X0TR model çamaşır makinesinin kurulumu aynı gün yapıldı. Makineyi ilk kez çalıştırdığımda, sıkma esnasında çok yüksek ve rahatsız edici bir şekilde, sanki silah sesi gibi 'güm güm' sesler çıkarmaya başladı. M...
Profilo CGA142X0TR 9 kg çamaşır makinesini 29 Eylül’de satın aldık, 30 Eylül’de kurulumu yapıldı. 1 Ekim’de ise körük lastiği değiştirildi. Körük lastiği değiştirildiğinden beri çamaşırlarımızda sürekli yırtılma yaşanıyor ve bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi çok yıprattı. Servis geldi, maki...
Profilo’dan bir ay önce 9 kg kapasiteli CGA242X3TR model çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra makinede aşırı gürültülü çalışma ve yıkama sonrası çamaşırlarda lekeler kalma sorunu yaşamaya başladım, yaklaşık iki haftadır bu sorunlar düzenli olarak devam ediyor. ...
Yorumlar