to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde tarafınızdan satın aldığım Elektrikli ankastre ocak (Fatura No: ear202500000839) ürünüyle ilgili olarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirirdim.
Ürünün kurulumu için yetkili servis yönlendirilmiş, ancak servis tarafından tezgâh uyumsuzluğu nedeniyle kurulumun yapılamadığı hiçbir servisin bu ürünü kurmayacağını ayrıca kendi imkanlarımızla kurulum yaptırdığımızda ürünün garanti kapsamında olmayacağı tarafıma bildirilmiştir. Ürün kesinlikle kullanılmamış, yalnızca teslim alınmıştır.
Teslimat sırasında ürünün kutusu kuryeniz tarafından alınmış, bu durum benim kontrolüm dışında gerçekleşmiştir. Kutusuz olması cayma hakkımı ortadan kaldırmaz. Fakat yetkili bayi kutusuz olmasından dolayı ürün iadesinin mümkün olmayacağını tarafıma bildirdi. Kaldı ki zaten montaj yapılamadığından ürün faal durumda değildir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, e-Arşiv olarak düzenlenen faturam “mesafeli satış” niteliğindedir. Bu nedenle 14 günlük koşulsuz cayma hakkımı kullanmak ve ürünün iadesini talep ediyorum.
Ürünün bayi tarafından iade alınarak, ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini rica ederim.
İade sürecinin başlatılması ve teslimat için gerekli bilgilendirmeyi tarafıma iletmenizi bekliyorum.
Çiçek Sepeti alışveriş sitesi üzerinden Miyolo firmasından almış olduğum Profilo OB36P2B82D Beyaz Emaye Ankastre Ocak, 02 Ekim 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazın montajı Adıyaman Profilo Servis ekibi tarafından 12 Ekim 2024 tarihinde yapıldı. Almış olduğum ankastre ocağın köşesinde boya ...
09.03.2024 tarihinde Profilo'dan ankastre seti (fırın-davlumbaz-ocak) satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra yetkili servise ürünün kurulumunu gerçekleştirdik. Bu ürünlerden önce de yaklaşık iki senelik Profilo beyaz eşya kullanıcısı olduğumu da ayrıca belirtmek isterim. Temmuz ayı sonu itibariyle 3 ay ...
Eşim, 22.09.2025 tarihinde Bakırköy, İstanbul Caddesi'nde bulunan Profilo bayisine giderek ankastre fırın almak istedi. Bayide beğendiği fırını bana gösterdi, fotoğraflarını gönderdi ve ben de özelliklerine bakarak onay verdim. Bayi, nakit ödeme durumunda indirim yapacağını söyledi. Kredi kartımda b...
2023 Kasım ayında Konya Karatay Tınmaz Profilo Bayisi'nden FRMA226 model ankastre fırın dahil olmak üzere tüm Profilo ankastre setini satın aldım. Fırını ilk günden beri kullanmamıza rağmen yemeklerimizin kenarları yanarken ortası pişmiyor ve buğulama gibi kalıyor. Kullanma kılavuzunu inceledik, You...
Babam Profilo'nun resmi internet sitesinden 31.08.2023 tarihinde 0b36p6b82d ürün kodlu ankastre ocak alışverişi yaptı. Sipariş numarası 1114510194. En geç 20 iş günü içinde adresimize teslim edilecek olan ocak, 21'nci gününde hala gelmedi müşteri hizmetleri asla çözüm odaklı davranmıyor, iade edin. ...
Yorumlar