to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır evimizde Profilo marka ürünler kullanıyoruz ve bugüne kadar markaya güvenerek alışveriş yaptık. Ancak son yaşa...dığımız süreç, bu güvenin ne kadar karşılıksız kaldığını açıkça göstermektedir. Mersin Silifke Yeşilovacık’taki yazlığımız için 05.05.2026 tarihinde satın aldığımız 2 adet buzdolab
"Profilo servisine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Pirofilofrma325 marka frm325 model ankastre ocak kullanıyorum. Ocak düğmele...ri plastik malzemeden üretildiği için kendi demir parçası üzerine düştüğünd
Profilo PSU7POW 850 w toz Torbalı elektrikli süpürgemin motor kömürleri bitmiş durumda. Cihazın genel durumu gayet iyi, ...herhangi bir yerinde arıza ya da kırık yok, yalnızca motor kömürü bittiği için şu anda süpürgeyi kullanamıyorum ve sırf bu yüzden çöpe atma noktasına gelmiş bulunuyorum. Garantisi
Profilo markasından satın almış olduğum, garantisi devam eden FRTSR13DBD model Solo fırınımın ışığı yanmıyor ve fırından... değişik sesler geliyor. Bu nedenle 6 Mayıs’ta Profilo müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talep ettim. Servis 7 Mayıs’ta gelip fırını kontrol etti, bir parçasının yandığı
Profilo km8612HTR artikelli çamaşır kurutma makinesini satın aldım ve ürünüm 21.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafın...dan adresime teslim edildi. Teslimat esnasında kuryeler ürünü herhangi bir şekilde kontrol etmeden adresten ayrıldılar, tarafımdan teslim aldığıma dair herhangi bir imza da alınmad
"Müşteri hizmetlerinden kübra hanım çok güzel ilgilenip olayı titizlikle halletti çok teşekkür ederim kendisine oh be Profilo varmış🥰"
Profilo BD2055WFVN model buzdolabımın sebze bölümü yaklaşık son 3 aydır, tam da 3 yıllık garanti süresi biter bitmez buz... tutmaya başladı. Sebze kısmında oluşan bu donma hem kullanım konforunu hem de gıdaların saklama koşullarını olumsuz etkiliyor. Bu soruna geçici çözüm bulmak için ısı ayar düğmesi
Profilo marka BD2556I2IN/08 model buzdolabımın sebzelik arası cam rafı, taşınma sırasında kırıldığı için 20 Kasım’da Pro...filo’yu arayarak yedek parça siparişi verdim. Servis tarafından aranıp parçanın getirileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi. Bu süre için
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Desteğinden dolayı teşekkürler."
Profilo Ns3000 meyve sıkacağı kullanıyorum. Cihazın sıkma topu kaybolduğu i...çin ürünü uzun süredir verimli şekilde kullanamıyorum ve yaklaşık bir yıldı
Profilo markasına güvenerek 03.03.2023 tarihinde Profilo CGA242X1 TR model 9 kg, 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım.... Daha 3 yılı bile dolmadan 07.01.2026 tarihinde makine bir anda çalışmamaya başladı. Profilo yetkili servisi geldiğinde makinenin altta bulunan kartının yandığını, değişmesi gere
"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
Profilo marka NS3000 model narenciye sıkacağımızın sıkma topu kaybolduğu iç...in ürünü uzun süredir kullanamıyoruz. Cihaz çalışır vaziyette olmasına rağm
"Merhaba Profilo yetkilileri hemen geri dönüş yaptılar ve arızanın hızla giderilmesini sağladılar teşekkürler. Ama yine de buzdolabı için servislerin elinde yedek parça bence bulundurulmalı bu büyük bir eksiklik."
Profilo BD3086IECN model buzdolabım cumartesi günü ana kart arızası verdi ve cihazı kullanamaz hale geldik. Soğutma sağl...ayamadığımız için evdeki gıdalar konusunda da mağduriyet yaşamaya başladık. Yetkili servise başvurduğumda, ellerinde yedek kart olmadığını ve ana kartın 4–5 gün sonra geleceğini s
26.09.2025 tarihinde Profilo buzdolabımın kapağının yönünü değiştirmek için 444 6 077 numaralı hattı aradım. Telefonda k...endilerini Profilo bölge yetkili servisi olarak tanıtan kişilerle görüştüm ve talebim üzerine servis yönlendirmesi yapıldı. Aynı gün gelen servis ekibi, kapağı söktükten sonra işl
Garantisi devam eden Profilo buzdolabım Çarşamba akşamı arızalandı ve motoru çalışmamaya başladı. Hemen 4447766 numaralı... müşteri hizmetlerini aradım, bana 8 saat boyunca ayarları +2/-20'ye getirip beklememi, düzelmezse tekrar aramamı söylediler. 8 saat sonunda sorun devam edince tekrar aradım ve arı
"Yüksel bulduğum kart ücreti üzerinde indirim yapıldı teşekkür ediyorum"
Profilo CMK 1000 model çamaşır makinemin kazanı 3 gün önce dönmemeye başlad...ı ve ekranda e 78 hata kodu belirdi. Sorun sonrası Bitlis’teki yetkili serv
Profilo kıyma makinesinin dişli seti kırıldı ve değişim için servis desteği gerekti. Servisi arayarak sorunu bildirdim f...akat yaklaşık iki aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ürünün garantisi bulunmuyor ve servis merkeziyle iletişim konusunda da tarafıma yardımcı olunmadı. Ayr
"Profilo servis temsilcisine çok teşekkür ederim! Kendisi yakından ilgilendi ve problem şimdilik çözüldü. Profilo servisini ilk defa kullanmak zorunda kaldım ve çok memnun kaldım. Sorunu çözdük leri için teşekkür ederim."
Profilo çamaşır makinesi 2021 yılında aldığım makine, artık sıkma işlemini ...yapmıyor... Servisi aradım ve bana bir kaç teknik bilgi verip, uygulamamı i
Profilo BD2058L2VV model buzdolabı kullanıyorum. Buzdolabının şişe koyma rafı kırıldı. Servisten yedek parça sipariş etm...ek için 3 kez Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Üçüncü arayışımda, acil olduğunu belirterek kayıt açtıklarını söylediler. Her seferinde 24 saat içinde servisten dönüş yapılacağı
2014 yılında aldığım Profilo marka buzdolabı bugün arızalandı. Gelen teknik servis, bir parçanın, yani bir kartın yandığ...ını ve bu kartın temin edilemediğini söyledi. Ayrıca buzdolabının değiştirilmesi gerektiğini ifade etti. Bunun üzerine gidip yeni bir buzdolabı almak zorunda kaldım. Bir markanın y
Profilo markalı çamaşır makinemin (CGA242X1TR/18) yedek parça temininde sık...ıntı yaşıyorum. 15 Haziran 2025 tarihinde yetkili servis tarafından açılan
"28 günün sonunda arızalı cihazı alıp benzerini aynı özelliklerde yeni Profilo çamaşır makinemi değişimi yapıldı. Süreç bizi zorladı. Biraz uzun sürdü sadece. Onun dışında bir sıkıntım yok. Teşekkür ediyorum."
2.5 sene önce evlenirken tüm beyaz eşyalarımızı Profilo aldık. Kaliteli ols...un uzun yıllar kullanalım diye emsallerinden fazla para verip aldık. Fakat
2018 Profilo PSV762SP Aqua Pro Plus 4 In 1 Halı Yıkama ve süpürme makinesi aldım ve çok zor imkanlarla! Ve bugün hala s...atışta olan 30bin küsur süpürge ( yedek parça yok) hortum ve başlık yok, tertemiz gözümden sakındığım süpürgem şu an çöp sorunu ne hortum seti ve başlığı kırılmış! Deprem bölgesi
Profilo marka buzdolabının garanti kapsamında sürekli sorun çıkarmasına rağmen firmanın süreçleri uzatarak yaşattığı mağ...duriyet. Profilo marka buzdolabında önce aşırı soğutma, sonra da hiç soğutmama problemleri yaşadık. Servis 4 kez gelip parça değişimi ve köpük ilavesi yapmasına rağmen sürekli eşy
Şubat ayından beri buzdolabımın üst kısmında katlanma oluşuyor, alt kısmı ise soğutmuyor. Defalarca parça değişimi yapıl...dı ancak sonuç değişmedi, buzdolabı aynı şekilde çalışmıyor. Garantisi devam eden dolabım için servis 'çalışmıyor' raporu verdi fakat gelip dolabı götürmediler. Yedek dolap talebim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
