Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Kıyma Makinesi İçin Servis Ve Yedek Parça Sıkıntısı Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gökhan
02 Ağustos 2025 14:18
998

Profilo kıyma makinesinin dişli seti kırıldı ve değişim için servis desteği gerekti. Servisi arayarak sorunu bildirdim fakat yaklaşık iki aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ürünün garantisi bulunmuyor ve servis merkeziyle iletişim konusunda da tarafıma yardımcı olunmadı. Ayrıca, dişli setinin değişimiyle ilgili ücret veya süreç hakkında hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Bildiğim kadarıyla markanın, 10 yıl boyunca yedek parça bulundurma zorunluluğu bulunuyor. Eğer dişli seti tedarik edilemiyorsa, Profilo kıyma makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini bekliyorum.

02 Ağustos 2025 16:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Gökhan
Gökhan
02 Ağustos 2025 21:55

Dişli için motorla birlikte değişecek dendi 2800 TL fiyat verdi 1000 TL indirim yaptı hanımefendi makinenin diğer sitelerde 2000 TL veriyorlar bu firmadan uzak durun yerli markaları destekleyin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serkan
29 Nisan 2024 19:34
656
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Et Makinesi Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Harun
30 Ekim 2025 10:06
532
Aldığım Et Makinesi Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Profilo Kategorileri