Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Buzdolabım Fan Arızası İçin Uzun Servis Bekleme Süresi

152

Profilo marka buzdolabım için 11.07.2026 tarihinde fan arızası sebebiyle çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Servis ekipleri ancak 18.07.2026 tarihinde gelebildi ve geldiklerinde yanlarında herhangi bir parça getirmediklerini, tamiratın 25.07.2026 tarihine kaldığını söylediler.

Fan arızası nedeniyle buzdolabını hiç kullanamıyorum ve yaz ayı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İçindeki gıdalar bozuldu, günlük hayatım bu durumdan olumsuz etkilendi. Arıza bildirimi ile tamir tarihi arasındaki bu kadar uzun süren bekleme süresini kabul edilebilir bulmuyorum.

Profilo’nun, buzdolabımın onarımını parça temini de dahil olmak üzere ivedilikle gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için sürecin hızlandırılmasını acil olarak talep ediyorum.

Gelişme

21 Ağustos 17:14

Ürün faturası

20 Temmuz 13:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Talat
15 Ağustos 20:17
Eki aç
Eki aç
+3

Dolap'a bir dünya para verdik Profilo pişmanlık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Profilo Servisinde Yanlış Yönlendirme, Eksik Hizmet ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

934

12.07.2025 tarihinde Profilo müşteri hizmetlerini arayarak Konya Ereğli’deki buzdolabımın soğutma problemiyle ilgili ser...

Video Şikayetler

Profilo Buzdolabı Sesli Çalışma Sorunu

Profilo BuzdolabıSesli Çalışma Sorunu

Profil fotoğrafı
Hayrettin
Profilo Buzdolabı Hüsranı!

Profilo BuzdolabıHüsranı!

Profil fotoğrafı
Harun
Profilo Çözüm Bulamıyor Bu Yüksek Sesli Buzdolabına

Profilo ÇözümBulamıyor Bu Yüksek Sesli Buzdolabına

Profil fotoğrafı
Hakan
Profilo Bayisi Defolu Ürünü Getirip Kurdular

Profilo BayisiDefolu Ürünü Getirip Kurdular

Profil fotoğrafı
Mahmut
Profilo Buzdolabı Pişmanlıktır!

Profilo BuzdolabıPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

BD3055WEVN Logo
Profilo
BD3055WEVN
Detaylı İncele

Profilo Kategorileri

TrustBuy Skoru