Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Buzdolabım Fan Arızası İçin Uzun Servis Bekleme Süresi

184

Profilo marka buzdolabım için 11.07.2026 tarihinde fan arızası sebebiyle çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Servis ekipleri ancak 18.07.2026 tarihinde gelebildi ve geldiklerinde yanlarında herhangi bir parça getirmediklerini, tamiratın 25.07.2026 tarihine kaldığını söylediler.

Fan arızası nedeniyle buzdolabını hiç kullanamıyorum ve yaz ayı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İçindeki gıdalar bozuldu, günlük hayatım bu durumdan olumsuz etkilendi. Arıza bildirimi ile tamir tarihi arasındaki bu kadar uzun süren bekleme süresini kabul edilebilir bulmuyorum.

Profilo’nun, buzdolabımın onarımını parça temini de dahil olmak üzere ivedilikle gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için sürecin hızlandırılmasını acil olarak talep ediyorum.

Gelişme

21 Ağustos 17:14

Ürün faturası

20 Temmuz 13:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Talat
15 Ağustos 20:17
Eki aç
Eki aç
+3

Dolap'a bir dünya para verdik Profilo pişmanlık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Profilo Servisinde Yanlış Yönlendirme, Eksik Hizmet ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

29 Ağustos 2025 11:57934

12.07.2025 tarihinde Profilo müşteri hizmetlerini arayarak Konya Ereğli’deki buzdolabımın soğutma problemiyle ilgili ser...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Soğutma Ve Ses Sorunu

Profilo SoğutmaVe Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Profilo Buzdolabı Ses Çıkarıyor

Profilo BuzdolabıSes Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Buzdolabı Kapağı Solması Profilo'ya Hiç Yakışmadı

Buzdolabı KapağıSolması Profilo'ya Hiç Yakışmadı

Profil fotoğrafı
Hilal
Profilo 2 Ayda Sıkıntı Başladı!

Profilo 2 AydaSıkıntı Başladı!

Profil fotoğrafı
Melek
Profilo Geri Dönüşü Olmayan Pişmanlıktır!

Profilo GeriDönüşü Olmayan Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Bahar

Öne ÇıkanKonular

BD3055WEVN Logo
Profilo
BD3055WEVN
Detaylı İncele

Profilo Kategorileri

TrustBuy Skoru