to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabında Alarm Arızası: 8.750 TL Ödeme Sonrası Sorun Çözülmedi
28.05.2026 tarihinde Profilo marka buzdolabımın alarm verme arızası nedeniyle Tekirdağ Muratlı’daki Marmara Merkez Servis’e başvurdum. Servis görevlileri cihazı atölyeye aldı, sensör sigorta grubunun değişeceğini belirtti ve bu işlem karşılığında benden toplam 8.750 TL tahsil edildi.
01.06.2026 tarihinde buzdolabım, parçanın değiştiği ve cihazın çalışır durumda olduğu söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak yapılan bu onarıma rağmen buzdolabındaki alarm verme arızası giderilmedi ve aynı sorun aynen devam etmektedir. Üstelik sorunun devam ettiğini servis yetkililerine bildirmeme rağmen mağduriyetim bugüne kadar giderilmedi.
Ödediğim bedel karşılığında sunulan onarım hizmetinden hiçbir şekilde fayda sağlayamadım ve bu nedenle verilen hizmetin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Marmara Merkez Servis hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ödediğim 8.750 TL servis ve parça bedelinin iadesini veya buzdolabımdaki arızanın herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Servis formu ektedir
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
