to read complaints and reviews, or file yours."3 kez daha farklı servis yetkilisi geldikten sonra nihayet birebir değişim işlemi yapıldı. Teşekkürler"
28 Haziran tarihinde Torbalı’daki yetkili Profilo satıcısından Profilo BD3056WDVN model buzdolabı satın aldım, ürün 30 H...aziran’da teslim edildi. 2 Temmuz’da yetkili servis kuruluma geldi ve 6 saat sonra dolabı kullanabileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 8 saat sonra kapağını açtığımızda hiç soğutmadığ
Yaklaşık 4 yıl önce almış olduğum Profilo marka bulaşık makinem son 3 gündür yıkama esnasında kendi kendine durup tekrar... çalışmaya başladığı için 30 Haziran’da yetkili servisi aradım. Gelen servis, yıkama motorunun arızalı olduğunu söyleyip yaklaşık 8.500 TL’lik bir maliyet çıkardı ve sadece servis
"Sorun en kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum"
Profilo marka çamaşır makinesini 30.06.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Çı...nar Mağazaları’ndan satın aldım, ürün 01.07.2026 tarihinde teslim edildi. M
Profilo CGA242X3TR model çamaşır makinesini Batman’da bir bayiden aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, kap...ak lastiğinin cam kapağa çarptığını fark edip hemen yetkili servise haber verdik. Servis gelip baktı; bu durumu görmesine rağmen “yüksek sıcaklıkta birkaç kez çamaşır yıkayın, last
Profilo marka 680 litre buzdolabımın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen alt kapakta paslanma başladı. Bu durumu f...ark eder etmez servisle iletişime geçtim ve kapağın garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini talep ettim. Eve gelen ekip, paslanmanın garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyere
"Sorunumuzu uzatmalıda olsa problemsiz çözdüler teşekkürler ediyorum kendilerine."
Profilo markasından aldığım bulaşık makinesinin kapağında hiçbir darbe almamasına rağmen durduk yere çatlak oluştu ve bu... nedenle 24.06.2026 tarihinde 09.00-13.00 saatleri arasına Kayseri Melikgazi Profilo yetkili servisi için randevu oluşturuldu. Servis, belirtilen gün ve saat aralığında geleceğini
"Profilo yönetim ve teknik ekibine teşekkür ediyorum. İlgili sorunum çözüldü. İyi çalışmalar dilerim"
Profilo BM6320MA/19 model bulaşık makinesini Sivas Esme AVM’den satın aldım ve kurulumdan sadece üç gün sonra cihaz kull...anılmaya başlandı. Makineyi kurulum yapıldığı günden beri her çalıştırdığımızda mutfağın tamamını saran çok yoğun bir yanık plastik kokusu oluyor ve buna ek olarak sık sık şalteri
2025 yılında sıfır olarak satın aldığım Profilo marka çamaşır makinesinin kapağından su sızdırma sorunu yaşamaya başladı...m. Servis kontrolünde kapağın contasının (fitilin) yırtıldığı, bu nedenle su kaçırdığı söylendi. Eve gelen teknik servis, kapak contasındaki bu yırtılmanın kullanıcı hatası olduğu
2022 yılının 10. Ayında Profilo marka bir termosifon satın aldım. 16 Haziran 2026 sabah saat 11.00 civarında termosifonu...n üst kapağından bir anda şarıl şarıl su akmaya başladı. Evden çıkmadan önce tesadüfen sesi duyup baktığımda, evin her yerini su bastığını gördüm. Parkeler mahvoldu, evi temizlemek
"Evet Süreç biraz uzadı ama onarıldı. Umarım bundan sonra parça sıkıntısı çekmeyiz"
"Şikayet var sitesine teşekkür ederim Profilo markası hemen servis yönlendirip gelip baktılar, ürünü hemen yenisi ile değiştireceklerini söylediler. Arızalı dolabı almadılar ve bu sayede mağdur olmadık. Gelişen diğer durumlarda buraya yazacağım."
11 Haziran 2026 tarihinde Profilo BD3055WEVN model buzdolabımın kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasınd...a ben evde değildim, annem vardı ve kendisi rahatsız olduğu için işlemleri detaylı kontrol edememiş. Servis ekibi de herhangi bir sorun olmadığını söyleyip evden ayrılmış. Eve gel
25 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Bozdoğanlar AVM’den Profilo BD3086WEVN model buzdolabı da dahil olmak üzere 3 ürün sat...ın aldım. Tayinimin çıkacağını özellikle belirtmeme rağmen buzdolabının kurulumu ancak 01.06.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında alt buzluk kapağının defolu olduğu tespit edi
Profilo marka kurutma makinemde yaklaşık 6 aydır tiftik arızası yaşıyorum. Şikayetim üzerine yetkili servise başvurdum, ...bakım yapınca düzeleceğini söylediler ve üzerini de kayış değişimi olarak açıklayarak benden 6000 TL ücret aldılar. Bu işleme rağmen şikayetim hiç geçmedi. Daha sonra sorunun sens
Profilo mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığımız DVK6J320 model davlumbazın kapağı açık şekilde kalmıyor, sürekli kapan...ıyor. Ürünü aldığımız günden beri bu sorunu yaşıyoruz ve davlumbazı rahatça kullanamıyoruz. Bu durumla ilgili mağazaya ve servise başvurduğumuzda, modelin bu şekilde olduğu söylen
Profilo marka bir kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır aynı kapak sorunu ile uğraşıyorum. Bu kapak problemi... nedeniyle toplam 3 kez servis kaydı açıldı. İlk iki durumda kapak değişimi yapıldı ancak sorun her seferinde tekrar etti. Üçüncü arızada artık ürün değişimi talep ettim, çünkü ayn
Yaklaşık 1 ay önce Profilo’dan internet sitesi üzerinden bir buzdolabı satın aldım. O günden bu yana defalarca teslimat ...tarihi verilmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Önce binanın merdivenlerinin dar olduğu ve bu nedenle çıkarılamayacağı söylendi, ardından servis ve nakliyenin aynı anda g
Profilo cga252z0TR marka çamaşır makinemin kapak contası kendi kendine yırt...ıldı ve bu yırtık nedeniyle makine su akıtmaya başladı. Ürünün garantisi he
Yaklaşık bir yıl önce Profilo marka Kı kgp762TV model buzdolabı satın aldım. Kurulum sırasında kapak yönü değişimini yap...tırmamıştım, ancak şu an ihtiyaç duyduğum için kapak yönünün değiştirilmesini talep ettim. İzmir’deki ofislerine geçen ay giderek durumu ilettiğimde, ürünümün garantisi devam ediy
Profilo marka BD3086WECN/10 model buzdolabımı yaklaşık 10 ay önce aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken 27 Mayıs 202...5 tarihinde kapak menteşesi kırıldı. Menteşe kırıldığı için o günden beri buzdolabının kapağını açamıyor, kullanamıyoruz; kapağın üzerimize düşmesinden endişe ediyoruz. Bayram döne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
