to read complaints and reviews, or file yours.Profilo’dan geçen sene Niğde Bor’da bulunan bir bayiden satın aldığımız buzdolabının kapağından, bugün itibarıyla her aç...ıp kapattığımda çok rahatsız edici bir gıcırtı sesi gelmeye başladı. Daha önce böyle bir sorun yoktu; ilk kez bugün fark ettim ve ses oldukça yüksek, huzursuz edici düzeyde. Buzdo
Profilo beyaz eşya, fırın, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı almış bulunmaktayım. Eşyaları aldığımda garan...ti süresi henüz bitmemişken, çamaşır makinesinin ana kartının yandığı söylendi ve garanti kapsamında makinenin parçaları değiştirildi. Buzdolabının kapağının boyası kalktığı için a
"Yetkili servise kalsa daha uğraşacaktık belki ama müşteri hizmetleri devreye girince geçte olsa problem çözüldü"
Epttavm üzerinden Akla Ticaret isimli satıcıdan Profilo MK4745 döner kapaklı mikser satın aldım. Ürünü teslim aldığım gü...n kutuyu açtığımda mikserin haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ürün kutudan kırık şekilde çıktığı için aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim h
Profilo CMG140DTR model çamaşır makinemde yaklaşık 3 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanma, makinenin ön kapak altın...da belirgin şekilde oluşmuş durumda ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün dayanıklılığı konusunda endişe veriyor. 2019 da almış olduğum ürünün bu kadar kısa
Profilo marka buzdolabını aldığımda kurulum için gelen servis ekibi kapağın yönünü duvara gelecek şekilde, tezgaha ters ...olacak biçimde monte etti. Kurulum sırasında kapağın yönünün yanlış olduğunu kendilerine söylediğim halde, buna aldırış etmemem gerektiğini belirttiler ve düzeltmediler. Buzdolabı
2018 yılının sonunda Profilo CMK 100 dtr model çamaşır makinesi satın aldım. Son 1,5–2 yıldır makinemin deterjan çekmece...si kısmında kabarma oluştu ve zamanla bu kabarmalar çoğalmaya devam ediyor. Makineyi her yıkamadan sonra hem kapağını hem de çekmece kısmını açıp bir sonraki yıkamaya kadar sürekli
"Profilo dan hiç şaşmadım 25 senedir makineleri zamanı dolup bozulsa da hep aynı markanın ürününü yeniden aldım ilgi alaka güzel şikayetim giderildi servis kibar ve hızlı müdahale etti. Sadece değişen kapak orijinaline göre daha kalitesiz, kenar lastikler kapak cam inceliği, tutunca hafifliği malzemenin kalitesini belli ediyor. Bu durum servisle alakalı değil diye düşünüyorum onlar sipariş oluşturup yanımda sıfır ürün açtılar bu Profilo firmasının üretimiyle alakalı bence, servise işlerini hızlı yapmalarından ve çok ilgili olmalarından dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıl önce Profilo BD3076IFVN model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü alırken yeni model olduğu için özellikle t...ercih etmiştim ancak 2. Yılından itibaren kapaklarda paslanma sorunu yaşamaya başladım. Başta çok ilerlemez diye düşündüğüm için servise başvurmadım fakat zamanla paslanma arttı ve
"Ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim ilginize Profilo ailesine ilgisinden dolayı çözüme ulaştırdıkları için"
Profilo marka BM6480MA A+ model bulaşık makinem, Çorum merkezdeki adresimde garanti kapsamında olmasına rağmen benden se...rvis ücreti talep edildi. Makine tablet deterjanı almadığı için şikayette bulundum ve 06.02.2026 tarihinde Çorum Yeniyol, Kuzey Anadolu Bölgesi yetkili servisi eve gelerek makineyi
"Mağduriyetim giderildi duygu hanıma teşekkür ediyorum"
Profilo marka çamaşır makinemizin kapak menteşesi kırıldığı için cihazı 2 yıldan fazladır kullanıyor olmamıza rağmen şu ...anda kesinlikle kullanamıyoruz. 2024 Temmuz ayında satın aldığımız ve garantisi devam eden bu ürünle ilgili olarak pazartesi günü Profilo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi
Profilo CMG12SDTR model çamaşır makinesini Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum. Makine yıkama sırasında kapak kısmından... su sızdırmaktadır. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bu nedenle şimdiye kadar üç kez yetkili servis çağırdım. Ancak her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir işl
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Profilo marka alttan donduruculu buzdolabını 2017 yılında satın aldım ve ür...ünü Kayseri’de kullanıyorum. 2025 yılı içinde buzdolabının sebzelik kapağı
"Şikayetim Profilo firmasına değildir, yanlış bilgi yapılmış, Karaman merkez özhas soğuta adına çalıştırılan bir esnaf dükkanına aittir. Profilo markadan gayet memnun olduğumu belirtir firma adına özür dileriz."
Profilo marka Cga242X1TR01 model çamaşır makinesini 2020 yılında satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık iki yıl sonra d...eterjan gözünün alt kısmında paslanma başladı. Başta bu kadar büyüyeceğini tahmin etmediğimiz için servise başvurmadık; ancak zamanla paslanma oldukça ilerledi, sadece dış kısmında
"Çabuk şekilde ilgilendiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Sağ olun."
07.07.2025 tarihinde satın aldığım Profilo BD3076WCAP model buzdolabının üst kısmı soğutma yapmıyor ve dolap içindeki ye...meklerin kokularını karıştırıyor. Dolap kapağını her açtığımda belirgin bir koku geliyor ve bu durum gıdalarımı sağlıklı şekilde saklamamı engelliyor. Yaşadığım problem üzerine ye
28.12.2025 tarihinde Ankara Sincan’da bulunan Profilo mağazasından BD2086IDAN numaralı Profilo buzdolabını 49.500 TL bed...elle satın aldım. Ürün ilk günden itibaren sorunlu çıktı; buzdolabının üst kapağı kendi kendine sürekli açılıyor ve cihaz uyarı veriyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de gıda
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Profilo Premium 10 kg çamaşır makinesinin dış yüzey boyası kabarmaya başladı. Makine...yi salonumda kullanıyorum, kesinlikle suyla temas eden, nemli bir ortamda değil. Buna rağmen kısa sürede dış yüzeyde böyle bir deformasyon oluştu. Servis çağırdığımda ön kapağı de
"Makinemdeki sorun çözülmüş tür. Ücretsiz değişim yapılmış tır. Teşekkür ederim"
Profilo marka leke uzmanı çamaşır makinem yaklaşık bir buçuk yıllık ve garantisi devam ediyor. Antalya Kepez’te kullanma...kta olduğum makinemin kapak lastiğinde küçücük bir ezilme oldu ve buradan su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, ancak makine çalıştırılmadan, detaylı incele
Profilo marka bulaşık makinesini yaklaşık 5-6 ay önce aldım ve makineyi ilk kullanımdan beri su boşaltmama problemi yaşı...yorum. Yıkama işlemi bittikten sonra, ister hemen açayım ister saatler sonra kapağı açayım, tabaklar, bardaklar ve içeride ne varsa suyun içinde kalıyor. Makinenin içi sürekli neml
Profilo marka BD2156WFXN02 model buzdolabımı 28.04.2023 tarihinde yaklaşık 16.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hala gar...anti kapsamındayken kapak ve gövde sacında ciddi paslanmalar oluştu. Buzdolabı sadece ev içi kullanımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan bu hale geldi. Paslanmalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
