to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Etlik Antares AVM’deki Profilo mağazasından bir çamaşır kurutma makinesi beğenip satın aldım. Mağazada özellikle ...enerji sınıfı A++ olan ürünü seçtim. Ancak eve gelen ürüne baktığımda üzerindeki etikette enerji sınıfının e olduğunu gördüm. Yani mağazada gösterilen ve anlattıkları ürünle teslim
"Problem geçte olsa çözüme kavuştu teşekkür ederim"
"05.10.2026 13:35 saat itibari ile Sincan servisi tarafıma ulaşarak sorunum çözülmüştür"
Nisan 2025’te Profilo marka 6 programlı bir bulaşık makinesi aldım. Aldığım ilk günden beri tabak ve bardaklarda yoğun d...eterjan tadı geliyor ve bardaklar puslu çıkıyor. Başta yeni cihazdır, zamanla düzelir diye düşündüm, ardından yoğun sınav ve ders tempom nedeniyle de üzerine gidemedim. Deterjan ye
"Marka ve müşteri temsilcileri çok iyi ama servisler bir o kadar kötü"
Profilo Ankara Elmadağ bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın... ve ocak olmak üzere 4 parça beyaz eşya satın aldım. Satış sırasında servis
Ankara Çankaya Oğuzlar Mahallesi’indeki evimize Profilo marka bir buzdolabı aldık ancak kurulum için yetkili servise def...alarca başvurmamıza rağmen bir türlü gelmediler. Hafta sonu için kesinlikle servis vermediklerini, en erken pazartesi gününe randevu oluşturabileceklerini söylüyorlar. Oysa bu ürü
23.08.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda bulunan fns Çınar Mobilya isimli Profilo yetkili satıcısından 10 kg kapasiteli b...ir çamaşır makinesi ve 453 litrelik bir buzdolabı satın aldım. Ödemeyi aynı gün saat 14:12’de toplam 65.000 TL olarak pos üzerinden yaptım. Çamaşır makinesi bana kutusuz olarak ge
"Sürecin takipçisi olacaklarını beyan ettiler, samimi özürlerini ve çabalarını takdir ediyorum"
Profilo marka, BD3076IECN model buzdolabım için kapak fitilinde açıklık olm...ası sebebiyle az önce servis kaydı oluşturdum ve Altındağ/Ankara adresime t
"Geri dönüş için teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkürler"
Profilo marka BD3076IECN model buzdolabını 08.06.2026 tarihinde N11 üzerind...en, sadece Ankara içi teslimat yapan bir bayiden satın aldım ve ürün teslim
Ocak ayında Ankara Optimum Profilo mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Toplamda ya...klaşık 77 bin tl ödememi kartla peşin olarak yaptım. Mağaza müdürü F**** Hanım, ürünlerin teslimatı için eşyalarımı teslim almadan 15 gün önce haber vermem gerektiğini ve teslimatı
"Makinemin kapağı değiştirildi teşekkürler Profilo"
Tarafıma ait Profilo marka buzdolabı, satın alındığı tarihten itibaren soğutma ayarı 8°c’ye getirilmiş olmasına rağmen i...ç sıcaklık sürekli 0–2°c arasında seyretmektedir. Bu nedenle dolap içerisindeki gıdalar donmakta, kullanılamaz hale gelmekte ve 15.000 TL’den fazla maddi zarara uğramama sebep olma
Profilo markasından 14 Mayıs 2025 tarihinde Ankara ili Gölbaşı İlçesindeki bayiden bulaşık makinesi aldık. Bayi bize bul...aşık makinesinin 15 Mayıs 2026 tarihinde kargo firması aracılığıyla teslim edileceği, 16 Mayıs 2026 tarihinde montaj yapılacağı söylendi, ama ne teslimat ile ne de montaj ile ilgil
Profilo Ankara Mamak yetkili servisine 20 Nisan’da çamaşır makinemin ekran kartı arızası için başvurdum. Garantisi bitti...ği için onarımın 10.000 TL karşılığında yapılacağı ve cihazın 2 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, kabul ederek ürünü teslim ettim. Ancak cihaz 6 iş gününde, defalarca aram
Profilo DVK6J629 model davlumbazın montajı 9 Mayıs tarihinde Ankara Keçiören’de yapıldı. Montaj sırasında duvarda üç büy...ük delik açıldı ve duvarda kırıklar oluştu. Duvarım, montaj öncesine göre ciddi şekilde zarar gördü. Durumu hemen montajı yapan ekibe ilettiğimde, duvarı onaracaklarını söylediler
"Teşekkür ederim arıza çözüldü"
Profilo BD3076 model buzdolabım yaklaşık bir haftadır arızalı olmasına rağmen, tüm başvurularıma karşın hâlâ hiçbir çözü...m üretilmedi. Ankara Etimesgut’taki adresim için servis kaydı oluşturdum ancak servis süreci son derece ilgisiz ve ağır ilerliyor; doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor, net bir ta
Profilo marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabını bir süre önce sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Ürü...nleri ilk defa kurdurmak için 06/07/2026 tarihinde Profilo servisini Ankara Mamak’taki evimize çağırdık. Eve gelen servis, ürünlerin garantisinin bittiğini söyleyerek annemden 4.00
Profilo marka buzdolabını 28.09.2024 tarihinde 21.000 TL ödeyerek satın aldım ve Ankara Mamak’ta kullanmaktayım. Aldığım...dan beri buzdolabının alt kısmındaki dondurucu ayarında ciddi bir problem var. Yüksek ayarda kullandığımda alt kısımdaki gıdalar donup bozuluyor, daha kısık ayarda kullandığımda is
"Sorunum biraz geçte olsa giderildi teşekkür ederim."
Profilo’dan aldığım sebil yaklaşık bir buçuk aydır arızalı ve bu süre içinde sebili kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamı...nda olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve sebilin yenisi ile değişimine karar verildi. Hatta bir kere eve kadar geldiler ancak o gün teslim alamadık. O günden bu yana yaklaşı
"Marka bizim problemimizi gayet güzel ilgilenerek çözdü. Ben teşekkürlerimi iletiyorum."
Ankara Etimesgut Eryaman Park Gimsa AVM Profilo mağazasından Profilo BD2076...WEXN model buzdolabı satın aldık. Ürün 14.03.2026 tarihinde teslim edildi v
Profilo marka F0TSR13DBD/01 kodlu Solo fırınlı ocağı 5 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü ilk kullanmaya çalıştığımda büyük ocakta ciddi bir sorun fark ettim. Büyük ocak kısıkta çalışırken rahatsız edici derecede, kesintisiz bir ıslık sesi çıkarıyor. Ocağın kısık aya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
