to read complaints and reviews, or file yours.Profilo BM 2002e model bulaşık makinemin sepetinde yaklaşık 6 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle Ankara 7/24 se...rvis aracılığıyla yeni sepet siparişi oluşturuldu ve IBAN üzerinden ödememi yaptım. Sipariş verilirken ürünün 5 gün içinde geleceği söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağme
"Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkürler"
Profilo marka BD3076IECN model buzdolabını 08.06.2026 tarihinde N11 üzerind...en, sadece Ankara içi teslimat yapan bir bayiden satın aldım ve ürün teslim
Ocak ayında Ankara Optimum Profilo mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Toplamda ya...klaşık 77 bin tl ödememi kartla peşin olarak yaptım. Mağaza müdürü F**** Hanım, ürünlerin teslimatı için eşyalarımı teslim almadan 15 gün önce haber vermem gerektiğini ve teslimatı
"Makinemin kapağı değiştirildi teşekkürler Profilo"
Tarafıma ait Profilo marka buzdolabı, satın alındığı tarihten itibaren soğutma ayarı 8°c’ye getirilmiş olmasına rağmen i...ç sıcaklık sürekli 0–2°c arasında seyretmektedir. Bu nedenle dolap içerisindeki gıdalar donmakta, kullanılamaz hale gelmekte ve 15.000 TL’den fazla maddi zarara uğramama sebep olma
Profilo markasından 14 Mayıs 2025 tarihinde Ankara ili Gölbaşı İlçesindeki bayiden bulaşık makinesi aldık. Bayi bize bul...aşık makinesinin 15 Mayıs 2026 tarihinde kargo firması aracılığıyla teslim edileceği, 16 Mayıs 2026 tarihinde montaj yapılacağı söylendi, ama ne teslimat ile ne de montaj ile ilgil
Profilo Ankara Mamak yetkili servisine 20 Nisan’da çamaşır makinemin ekran kartı arızası için başvurdum. Garantisi bitti...ği için onarımın 10.000 TL karşılığında yapılacağı ve cihazın 2 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, kabul ederek ürünü teslim ettim. Ancak cihaz 6 iş gününde, defalarca aram
Profilo DVK6J629 model davlumbazın montajı 9 Mayıs tarihinde Ankara Keçiören’de yapıldı. Montaj sırasında duvarda üç büy...ük delik açıldı ve duvarda kırıklar oluştu. Duvarım, montaj öncesine göre ciddi şekilde zarar gördü. Durumu hemen montajı yapan ekibe ilettiğimde, duvarı onaracaklarını söylediler
"Teşekkür ederim arıza çözüldü"
Profilo BD3076 model buzdolabım yaklaşık bir haftadır arızalı olmasına rağmen, tüm başvurularıma karşın hâlâ hiçbir çözü...m üretilmedi. Ankara Etimesgut’taki adresim için servis kaydı oluşturdum ancak servis süreci son derece ilgisiz ve ağır ilerliyor; doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor, net bir ta
Profilo marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabını bir süre önce sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Ürü...nleri ilk defa kurdurmak için 06/07/2026 tarihinde Profilo servisini Ankara Mamak’taki evimize çağırdık. Eve gelen servis, ürünlerin garantisinin bittiğini söyleyerek annemden 4.00
Profilo marka buzdolabını 28.09.2024 tarihinde 21.000 TL ödeyerek satın aldım ve Ankara Mamak’ta kullanmaktayım. Aldığım...dan beri buzdolabının alt kısmındaki dondurucu ayarında ciddi bir problem var. Yüksek ayarda kullandığımda alt kısımdaki gıdalar donup bozuluyor, daha kısık ayarda kullandığımda is
02.03.2025 tarihinde Profilo BD3055WEVN model buzdolabını Ankara Etimesgut Gimsa şubesinde bulunan Vera Grup üzerinden s...atın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra soğutma problemi yaşamaya başladım ve şu ana kadar aynı sorunla üçüncü kez karşılaşıyorum. Dondurucu kısmı soğutmuyor, diğer bölüm ise dü
Profilo’dan aldığım sebil yaklaşık bir buçuk aydır arızalı ve bu süre içinde sebili kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamı...nda olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve sebilin yenisi ile değişimine karar verildi. Hatta bir kere eve kadar geldiler ancak o gün teslim alamadık. O günden bu yana yaklaşı
"Marka bizim problemimizi gayet güzel ilgilenerek çözdü. Ben teşekkürlerimi iletiyorum."
Ankara Etimesgut Eryaman Park Gimsa AVM Profilo mağazasından Profilo BD2076...WEXN model buzdolabı satın aldık. Ürün 14.03.2026 tarihinde teslim edildi v
Profilo marka F0TSR13DBD/01 kodlu Solo fırınlı ocağı 5 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü ilk kullanmaya çalıştığımda büyük ocakta ciddi bir sorun fark ettim. Büyük ocak kısıkta çalışırken rahatsız edici derecede, kesintisiz bir ıslık sesi çıkarıyor. Ocağın kısık aya
Profilo marka çamaşır makinemde daha önce garanti kapsamında komple değişimi yapılan üç adet kazan amortisörü, üzerinden... bir yıl bile geçmeden tekrar arıza verdi. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Garanti kapsamında tekrar servis kaydı oluşturulmas
29.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ Nezih Poyraz Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından Profilo BMS 623V1 model bulaşık... makinesini peşin olarak 16.000 TL ödeyerek indirimli şekilde satın aldım. Makine ilk takıldığı günden beri sorun yaşıyorum ve yaklaşık 20 gündür aynı problem devam ediyor. Makine
Profilo marka CGA141X1TR model çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce aldım ve sadece üç yıl içinde ürünün her yeri pas...landı. Paslanmaya bağlı olarak amortisörleri de bozuldu, makine artık düzenli ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. Yaklaşık üç aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Ankara Yenimahalle’deki
19.12.2025 tarihinde Ankara N**** P***** Profilo yetkili bayisinden Profilo BD2055WENN model buzdolabı satın aldım. Buzd...olabı ilk günden itibaren içindeki tüm gıdaları donduruyor ve bu nedenle ürünü hiçbir şekilde sağlıklı kullanamıyorum. Profilo yetkili servisini aradım. Gelen teknik servis buzdol
Profilo cga252xotr model çamaşır makinesini 2022 yılında Ankara Pursaklar’daki b** adlı mağazadan satın aldım. Makine bi...r süre sonra aşırı derecede sarsıntılı ve çok sesli çalışmaya, ayrıca su kaçırmaya başladı. Garantisinin bitimine yaklaşık bir ay kala yetkili servis geldi ve bu sorunları garanti
28.12.2025 tarihinde Ankara Sincan’da bulunan Profilo mağazasından BD2086IDAN numaralı Profilo buzdolabını 49.500 TL bed...elle satın aldım. Ürün ilk günden itibaren sorunlu çıktı; buzdolabının üst kapağı kendi kendine sürekli açılıyor ve cihaz uyarı veriyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de gıda
Profilo BD2055wenn model buzdolabını Ankara Altındağ’daki Profilo yetkili bayiden aldım. Yaklaşık 6 aydır buzdolabı çalı...şma esnasında tıkır tıkır sesler çıkarıyor ve bu sesler kullanım sırasında beni rahatsız ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis, yaptı
Ankara Etimesgut Evmer Mağazaları’ndan 2025 Eylül ayında Profilo marka bir buzdolabı aldım. Aldığımdan beri henüz 2 ay g...eçmeden sebzelik /meyvelik kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Meyve ve sebze bölmesi kısa sürede yoğun şekilde sulanıyor, iki gün içinde meyveler yumuşayıp çürümeye başlıyor. Ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
