to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BD3076 model buzdolabım yaklaşık bir haftadır arızalı olmasına rağmen, tüm başvurularıma karşın hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Ankara Etimesgut’taki adresim için servis kaydı oluşturdum ancak servis süreci son derece ilgisiz ve ağır ilerliyor; doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor, net bir tarih verilmiyor ve günlerdir sadece bekletiliyorum.
Buzdolabımın uzun süredir çalışmaması nedeniyle içindeki tüm gıdalarım tamamen bozuldu ve ciddi bir maddi kayba uğradım. Buna rağmen ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden mağduriyetimi önemseyen, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Servis kaydım 3261232 numarası ile sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen süreç bu şekilde sürüncemede bırakılıyor.
Profilo’dan buzdolabımın acilen tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet ile maddi kaybın dikkate alınarak sürecin ivedilikle ve müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir kullanıcısı olduğum Profilo BD3086W3DN model buzdolabım ve Flex uzatılmış garanti yenileme süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünümü 14.01.2020 tarihinde satın aldım ve bu süreçte hem eski cihazım hem de değişim sonrası verilen yeni cihaz nedeniyle ciddi sorunl...
Profilo BD3076WECN model buzdolabını çeyizlik olarak, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesiyle birlikte satın aldım. Ürünler uzun süre ambalajında bekledi, şehir dışında çalıştığım için yaklaşık 1 yıl sonra açıp kontrol ettim. Buzdolabında çizik olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak se...
Profilo BD3056W3VN model buzdolabım yaklaşık 1,5 haftadır soğutmuyor. 12.08.2025 tarihinde Profilo müşteri hizmetlerini (4447766) arayarak servis kaydı oluşturdum. 13.08.2025 tarihinde servis geleceği söylendi fakat bugün 14.08.2025 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapı...
Mart 2025’te Ankara/Gölbaşı’ndan aldığım Profilo BD2086 model buzdolabımda, Mayıs ayından bu yana sürekli olarak içerisindeki ürünlerin kısa sürede bozulup çürüdüğünü fark ettim. Sorunu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, bana uzaktan yardım ile ayarları değiştirmemi önerdiler. Ancak bir...
Yorumlar