Instagram İşletme Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Müşteri Kaybı Yaşadım

Instagram’da işletmemi tanıtmak ve müşterilerimle iletişim kurmak için kullandığım “inegol. Mobilyaevi” adlı hesabım 27 Mayıs 2026 tarihinde “hesap bütünlüğü” gerekçesiyle kapatıldı. Bu karara itiraz etmeme rağmen talebim reddedildi ve herhangi bir net açıklama yapılmadı.

Hesabın kapanması nedeniyle yeni ve mevcut müşterilerime ulaşamıyor, mesajlara ve sipariş taleplerine erişemiyor, bu yüzden somut müşteri kaybı yaşıyorum. İşletme hesabımda kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm bir paylaşım veya davranışım yoktu, bu nedenle neden kapatıldığı konusunda da bilgi sahibi değilim.

Uygulama içinden ve ilgili formlar üzerinden defalarca itiraz ve başvuru yaptım ancak sadece otomatik yanıtlar aldım, sorunum çözülmedi. İşletmem için kritik öneme sahip olan bu hesabın tekrar incelenerek mümkünse yeniden aktif edilmesini veya en azından hangi somut gerekçeyle kapatıldığına dair açık ve detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.