to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetimin nakil işlemini Bolu Merkez Okçular Köyü 5004 Sokak Has İnşaat 7D/17 adresine yapmak istedim. Ancak bölgede boş port olmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini talep ettim. Yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama...
Yaklaşık 3 aydır sadenet 300 Mbps 4 port internetimin taahhüdü sona erdiği için kapattırmak istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı kapattırmak istediğimi belirttiğimde telefon yüzüme kapatılıyor ve yardımcı olunmuyor. Şubeleri olup olmadığını sorduğumda ise sadece telefonla...
13 Ağustos’ta başvurusunu yaptığım 1000 Mbps fiber ev internetim 15 Ağustos’ta kuruldu. Kurulumdan hemen sonra, çağrı merkezi çalışanı olarak kullandığım programlarda IP, DNS ve Proxy hataları almaya başladım. İnternet bağlantımda görünürde bir sorun yok; fakat işimi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili ...
9 Ağustos 2025 tarihinde yeni taşınacağımız ev için Türk Telekom’dan VDSL internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında port olmadığını, ara ara kontrol etmem gerektiğini söylediler. Aynı gün tekrar aradığımda ise boş VDSL portu olduğu belirtildi ve hemen başvuru yaptım. 21 Ağustos içi...
TurkNet ve benzeri firmalardan taahhütsüz internet başvurusu yaptık. 2-3 kere Bodrum/Muğla'da ikamet ediyoruz. Türk Telekom adlı firma, taahhütsüz başvuru olduğu için port reddi veriyor. Ankastre bozuk veya port yok gibi gerekçeler sunuyorlar. Ne hikmetse, alt komşu Türk Telekom'dan taahhütlü bağlan...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır gün boyu sürekli bağlantı kopması ve hizmet kalitesi sorunları yaşamaktayım. Modem arayüzünden kontrol ettiğimde SNR margin değerimin 7–8 DB civarında olduğu görülmektedir. Bu düşük değer nedeniyle hat stabil çalışmamakta ve sık s...
TTNET ADSL aboneliğimin iptal işlemini yaklaşık 2 hafta önce gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen portum hala boşa çıkmadı ve bu nedenle yeni bir internet sağlayıcısına geçiş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağ...
Superonline Fiber Limitsiz 50 internet paketimle ilgili olarak, son 4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesilip tekrar geliyor, şu anda ise tamamen kesik durumda. Bu süreçte iki farklı ekip adresime gelerek kontroller yaptı. İlk ekip port değişimi yaptığını ve sorunun düze...
Yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimdeki kablolarda vs herhangi bir sorun olmamasına rağmen port sorunu olduğu için internetim yok DSL yanıyor ancak internet yanmıyor. TurkNet ekipleri gelip baktı ancak portta sorun olduğu Telekom'un gelip halletmesi gerektiğini söylediler. Lütfen ge...
Tekirdağ/Çorlu’daki adresime 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık iki hafta geçti, ancak hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve evime ekip yönlendirilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi alamıyor, “bilmiyoruz” yanıtı alıyorum. Ayr...
14 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketimin nakil işlemini gerçekleştiremiyorum. Yeni adresim Bayburt Merkez Hilalkent Sitesi’ne başvuru yaptığımda, tarafıma boş port olmadığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Önce kablo çekileceği, proje ...
Superonline fiber internet aboneliğimin taşınması sırasında port açma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür Tuzla, İstanbul’daki yeni adresimde internet hizmetim başlatılamadı. Taşınma işlemi için gerekli ücreti ödedim ve bayii olarak Cellnet İstanbul’u defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.50 civarında Zeruj Port AVM'de bulunan Tekbir mağazasında, yanımda bulunan 4 yaşındaki çocuğum merdivenlere çıktığı için mağaza çalışanı tarafından uyarıldı. Ben velisi olarak yanındayken, duruma müdahale edebileceğimi belirtmeme rağmen, çalışan tarafından son derec...
"İletişime geçildi ve başvurumuz alındı. Teşekkür ederiz."
Turkcell ev fiber internet başvurusu yapmak istiyorum. Binamızda fiber internet altyapısı olmasına rağmen, başvuru sırasında bana sadece VDSL hizmeti ...
Sakarya Akyazı Altındere Gündoğan Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır internet altyapısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet başvurusu yapıyoruz. Gelen giden yok. Kurumda ulaşılabilir kimse yok! Karsı apartmanda dedemizin binasına çekilen interneti bizim evimize bağlamışlar. Onda da farklı İSS ...
Turkcell Superonline sınırsız internet kullanıcısıyım. 3 hafta önce Türk Telekom ekibi yeni port taktı fakat kabloları bağlamadılar ve o günden beri internetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ilgilendiklerini söylüyorlar ancak hiçbir somut çözüm sunul...
Bursa/Yıldırım Davutkadı Mahallesi, 4. Meşeli Sokak’ta bulunan 3 katlı binamızda yaklaşık 1 aydır internet altyapı sorunu yaşıyoruz. Binamızın hemen yanında bulunan yüksek katlı sitelerde fiber şebekeler aktif olarak çalışıyor ve Wi-Fi aramalarında bu ağlar görünüyor. Ancak bizim binamızda TurkNet ü...
Bursa/Yıldırım - Davutkadı Mahallesi, 4. Meşeli Sokak’ta bulunan 3 katlı binamızda yaklaşık 1 aydır internet altyapı sorunu yaşıyoruz. Binamızın hemen yanında yüksek katlı sitelerde fiber şebekeler aktif olarak görünüyor, hatta Wi-Fi aramalarında bu ağlar çıkıyor. Ancak bizim binamızda TurkNet üzeri...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.45 civarında Tuzla Port İstanbul Toyzz Shop mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde alacağım peluş oyuncağın fiyatına bakmak için ürünü elime aldığımda, Ö*** isimli çalışan tarafından yüksek sesle hiçbir ürüne dokunmamıza izin olm...
Merhabalar, Superbox hizmeti almak istiyorum. Bölgemde altyapı bulunmadığı için 2-3 ay öncesine kadar kullandığım interneti şu anda 'port dolu' denilerek alamıyorum. Üst katta abim kullanmasına rağmen şu anda internet bağlantısı sağlanamıyor deniliyor. İnterneti alabileceğim başka bir yol yok, lütfe...
8859533292 numaralı TTNET internet abonesiyim. 3 senedir kesintisiz TTNET internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle internet hattımı Fatih Mahallesi Salihler Caddesi No:152 Daire:4 Çankırı Merkez adresine nakil ettirmek istiyorum. Ancak adresin olduğu yerde port olmadığı gerekçesiyle naki...
Yaklaşık 3-4 ay önce Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Altyapı sorgulamasında 71 Mbps hız almam gerekirken, sürekli olarak 24 Mbps hız alıyorum. Kullanmakta olduğum paket 75 Mbps limitsiz ve ödediğim ücret önceden 500 TL iken, zam ile birlikte 700 TL’ye çıkacak. Ancak, verdiğim ücrete karşılı...
20 Temmuz'da Millenicom üzerinden nakil işlemi başlattım. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, altyapı ve port konusunda hiçbir sorun olmamasına rağmen ekipler gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri tarafından kayıt açıldığı ve ekiplerin en kısa sürede benimle iletişime geçece...
16.08.2025 tarihinde Ankara Sincan Asbir Evler Sitesi'nde Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Kurulumdan sonra yalnızca ilk gün internet bağlantım vardı, ardından bağlantım tamamen kesildi. Karşı komşumun internetinde de benzer bir sorun yaşandı; onun arızası giderildikt...
port