to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Pokus sanal kart ile yaptığım bir alışverişi iptal edip iade talebinde bulundum. Aynı gün saat 17:07’de Pokus tarafından “iade hesabınıza yansıtılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ancak 05.01.2026 saat 19:00 olmasına rağmen, 791 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımamıştır. Şu ...
Pokus uygulamasındaki bakiyemle 31.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 329 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Adres yanlışlığından dolayı aynı gün içinde siparişi iptal edip yeniden almayı planladım. Normalde aynı gün iptal edilen işlemlerde ücretler diğer kartlarıma anında iade olurken, Pokus üzer...
Pokus üzerinden tamamen yanlışlıkla fiziksel kart talebi oluşturdum. Yanlış yaptığımı fark eder etmez, yaklaşık 20 dakika bile geçmeden hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartın iptal edilmesini istedim. Görüşme sırasında kart iptal talebi oluşturduklarını, ancak kartın kesin olarak iptal edilip ed...
07.12.2025 tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden Fibabanka pokus kartımla 2.730 TL tutarında bayan bot siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve hemen ardından TR3951459834 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak 08.12.2025 sabahı siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Si...
26.08.2025 tarihinde Pokus kredi kartımdan bilgim dışında 500 TL ve üzeri bir tutar PARAM/TT ventures adlı mağaza üzerinden çekilmiştir. Bu işlemle il...
Hesap doğrulaması daha önce kaç defa yaptım. Tekrar hesap doğrulaması istiyor. Sürekli hesap doğrulaması mı yapacağız. Pokus Sanal Kartım ile online ödemeler yapıyorum. 3D doğrulama adımları tamamlanıyor ödeme gerçekleşiyor ama pokus güvenlik nedeniyle ödemeyi iptal ediyor. Pokus Müşteri iletişimi a...
Merhaba, bir adet Focus kartı almıştım. Focus kartımı iptal etme kararı aldım ancak farklı bir Gmail hesabına bağlı olduğu için iptal edemiyorum. Telefon numarası ile şifre değiştirmeye çalıştığımda eski Gmail hesabımı soruyor. Hesabımın iptal edilmesini istiyorum.
