İzin Almadan Kesilen 840 TL Kart Aidatının İadesi Talebi
"Müşteri temsilcisi iletişime geçtiği sorunumu çözdü, teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi iletişime geçtiği sorunumu çözdü, teşekkürler."

04.02.2026 tarihinde saat 16.20'de Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, kredi kartıma bağlı ol...arak vereceğim her fatura talimatı için 1.000 TL, toplamda 4 fatura talimatı vererek 4.000 TL Bonus kazanacağım ve bu bonusların 06.03.2026 tarihinde kredi kartıma tanımlanacağı bi

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen yıllardır kullandığım VakıfBank Platinum Plus Metal Kart’ımdan 28 Şubat 2026 tari...hinde 1.400 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı ilk aldığım günden bu yana maaşım bu bankaya yatmakta ve tüm harcamalarımı bu kart üzerinden yapmaktayım; ayrıca otomatik ödeme tal

Yaklaşık 5–6 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartı kullanıyorum. 04.03.2026 tarihin...de kredi kartı ekstreme 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak talebim olumsuz karşılandı ve ban


03.03.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kartımla Yılmaz Sünger a. Ş. isimli firmadan 90.000 TL tutarında, taksitli ol...arak mobilya ödemesi yaptım. Ancak üzerinden 6 ay geçtikten sonra aldatıldığımızı ve firmadan hiçbir ürün teslim edilmeyeceğini anladık, tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmed

Tarafıma ait 2520 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartım, ilk memuriyete başladığım dönemde maaş hesabı açılışı sıras...ında tarafıma özel olarak “aidatsız kredi kartı” statüsünde tanımlanmış ve verilmiştir. Kartın açılış sürecinde, bu kartın ömür boyu aidatsız olduğu beyan edilmiş; maaş bankamızın

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell Platinum müşterisiyim. 20 gün önce hattıma ait kontratımın bittiğini sonradan öğrendim, faka...t bu konuda öncesinde hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Her zaman yaptığınız gibi taahhüdümün bitişiyle ilgili bir uyarı, SMS ya da arama beklerken, bu ay faturama kont

"İlgili kişiler bizleri tekrardan dinleyerek taleplerimizi tekrardan aldı. Talepler iletildikten sonra hızlı bir aksiyon ile sorunlarımız çözümlendi. Eğitim departmanında ise ders vererek kullanım bilgilendirilmesi de sağlandı."

2 Mart 2026 tarihinde saat 12.00 civarında 0505********36 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Ziraat Bankas...ı genel müdürlüğünden olarak tanıttı. Ziraat Bankası kredi kartı Platinum kartımda biriken çip paralarımı kullanmam için kartıma aktaracağını söyleyerek beni yönlendirdi. O sırada

Ziraat Bankası Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 02.03.2026 tarihinde kartıma 358 TL... tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu kart aidatını kabul etmiyorum ve haksız bir kes

TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımın sonu 7775 ile biten kartına, 04.03.2026 tarihinde hesap hareketlerimde “yıllık ka...rt ücreti” adı altında 1.180 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle karşılaşmam üzerine aynı gün bankanız müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Görüşme sırasında kar
20 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim ve hattımda Platinum Mega Plus 31 GB faturalı paketini kullanıyorum. Şubat 202...6 dönemine ait faturamda, hattıma 1300 TL tutarında paket aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. 10 GB aşım yaptığım söyleniyor, ancak bu süreçte uygulama üzerinden defalarca ek intern

"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir esnaf paketlerinden 50 GB olan paketi yaklaşık 600 TL civarında bir ücretle kull...anıyordum. Ancak bu paket 2026 yılına kadar geçerli olmasına rağmen esnaf paketleri tamamen kapatıldığı için artık devam ettirilemeyeceği, mevcut teklif edilen paketler arasında da

Ocak ayında Garanti Mobil uygulamasında tarafıma özel çıkan “yeni kredi kartı al, 1000 TL harca, 2000 TL Bonus kazan” ka...mpanyasına istinaden, ilk kez Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve Bonus Platinum kart sahibi oldum. Kampanya şartını yerine getirmek için 7 Şubat tarihinde, sonu 6012 ile biten B
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi zamanında yapan bir müş...teriyim. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, şubat ayı ekstreme 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini a

"İade yapıldı, teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. 18 Şubat tarihinde P...latinum Plus Metal kredi kartımdan 1.400 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kar
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma “bana özel” olarak tanımlanan, 01.02.2026 – 28.02.2026 tarihleri arasın...da 109.800 TL harcama yapmam halinde 2.200 TL bonus kazanacağım kampanyaya katıldım. Kampanya koşulunu yerine getirdim, hatta toplamda 109.850 TL harcama yaptım. Uygulama üzerinde
Garanti BBVA Bonus Platinum kartıma tanımlanan, 4 adet otomatik fatura talimatına özel Bonus kampanyasından faydalandım.... Tek faturaya 750 TL, toplamda 4 fatura talimatına 3.000 TL Bonus yükleneceği belirtilmesine rağmen, Şubat ayında verdiğim talimatlara rağmen Mart ayı olmasına karşın hâlen herhang

VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 3 Mart 2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıtı...ldıktan sonra fark ettim. Her ayın 6’sında hesap kesim tarihi olan kartımda bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görü

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Devam Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Kontrat sürem bitmeye yaklaşınca a...ynı paketi makul bir fiyattan yenilemek isterken, Turkcell uygulamasında karşıma sürekli çok daha pahalı Platinum, Mega vb. paketler çıkarılıyor. Mevcut paketimin ücreti 550 TL olm

Garanti Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Platinum kredi kartımın yıllık kart aidatı nedeniyle şikayetçiyim. Lim...iti 1.650 TL olan kartıma Şubat 2027 döneminde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Kart limitinden bile yük
Garanti BBVA mobilden karşıma çıkan bana özel Bonus Platinum kredi kartına başvurun 28 Şubat'a kadar 1000 TL ve üzeri ha...rcamaya 3000 Bonus kampanyasına Ocak ayında katıldım. Kampanya şartlarında, 28 Şubat’a kadar 1000 TL ve üzeri harcama yapılması durumunda 5 Mart tarihinde 3000 bonusun yükleneceği

14.02.2026 tarihinde sonu 2258 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...lmadan ve onayım alınmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edildiğini, mobil uygulama üzerinden ekstreme baktığımda bugün fark etmiş bulunmaktayım. Bu kesintiyle