Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kredi Kartıma Yapılan Yetkisiz Meta Çekimi Ve 44.044 TL İadesi

6 Mart 16:56521

2 Mart 2026 tarihinde saat 12.00 civarında 0505********36 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Ziraat Bankası genel müdürlüğünden olarak tanıttı. Ziraat Bankası kredi kartı Platinum kartımda biriken çip paralarımı kullanmam için kartıma aktaracağını söyleyerek beni yönlendirdi. O sırada sabah işten çıkıp uyumuştum ve bu kişinin söylediklerine inanarak görüşmeyi sürdürdüm.

Saat 14.00’te gelen SMS mesajını okuduğumda, Ziraat Bankası kredi kartımdan Meta / Facebook adına “meta.com Facebook *9S48KJM5V2 FB. M” açıklamasıyla 44.044 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu harcama tamamen bilgim ve onayım dışında, beni telefonla arayan kişinin yönlendirmesi sonucu gerçekleşmiş bir işlemdir.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı hemen kapattım ve işlem provizyondan çıktıktan sonra da harcama itirazında bulundum. Ancak bu işlem Meta / Facebook adına yapıldığı için, bu paranın kim tarafından ve hangi hesaplar üzerinden çekildiğinin Meta tarafından tespit edilmesini ve bu dolandırıcılık faaliyetinin araştırılmasını istiyorum.

Şahsımın bu işlemde hiçbir onayı ve bilgisi olmadığı için, Meta / Facebook adına çekilen toplam 44.044 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemde kullanılan hesapların ve ilgili kişilerin tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

6 Mart 16:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Kullanımı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

7 Kasım 2025 19:11530

31 Ekim 2025 tarihinde, Ziraat Bankası Platinum kredi kartımın (son dört hane: 6625) internet alışverişine açık olmasına...

Video Şikayetler

Ziraat Bankası İzinsiz İşlem Yapılması!

Ziraat Bankasıİzinsiz İşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Çağla
Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Ziraat BankasıKredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Tunahan
Ziraat Bankası Zeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Ziraat BankasıZeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emine
Ziraat Bankası Çalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Ziraat BankasıÇalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri