TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımın sonu 7775 ile biten kartına, 04.03.2026 tarihinde hesap hareketlerimde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.180 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle karşılaşmam üzerine aynı gün bankanız müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim.
Görüşme sırasında kartımı neden iptal etmek istediğim sorulduğunda, bu yıllık kart ücretini ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, tarafıma kartı iptal etsem dahi bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi. Ücret yansıtılmadan önce bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı; sadece hesap hareketlerimde bu tutarı fark ettim.
Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, 04.03.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.180 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, herhangi bir ek koşul ileri sürülmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
teb-yillik-kart-ucreti-kesintisi-ve-iadesi-talebi-2.jpg
teb-yillik-kart-ucreti-kesintisi-ve-iadesi-talebi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar