PHILIPS servis

Philips marka Azur DTS 8050/20 buharlı ütümüzü 26.11.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden aldık. Ürün, 4-5 ay sorunsuz çalıştı; ancak daha sonra şok buhar özelliği arada sırada düzgün çalışmamaya başladı. Bir çalışıyor, iki çalışmıyor şeklinde sorunlar yaşadık. Yaklaşık 3 ay önce bu şikaye...

07/10/2025 tarihinde Uçar İletişim mağazasından kapalı kutu olarak aldığım Philips psg8030/20 model ütüyü ilk kez kullandığımda, ürün sürekli buhar vermeye başladı ve sorun kesilmedi. Hemen yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün ayıplı olduğunu ve bire bir değişim yapılması gerektiğini söyledi. An...

Birkaç ay önce Media Markt Sultanbeyli Atlaspark mağazasından aldığım Philips Aqua Plus 8000 Series dikey süpürge için garanti uzatma adı altında ek sigorta yaptırdım. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise göndereceklerini bel...

Philips mg7720/15 model tıraş makinesini n11.com üzerinden Denkel firmasından satın aldım. Cihazım çalışmadığı için yetkili servise başvurdum ve 7 gün önce ürün için değişim raporu verildi. Ancak bu süreçte satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünüm garanti ka...

11.11.2023 tarihinde Kayseri Media Markt’tan satın aldığım Philips Lumea Prestige lazer cihazını, fazla ısınma ve algı problemi nedeniyle garantiye gönderdim. Cihazı her kullanımımda bu sorunları yaşadım ve çözüm bulmak için kullanım kılavuzunu inceledim, farklı prizlerde denedim fakat sorun devam e...

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz, “tekerlek geçici olarak durdu” hatası veriyor ve ardından tamamen kilitlenerek çalışmıyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise götürmek zorunda kaldım. Bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı i...

16.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel İletişim Hizmetleri a. Ş. Firmasından Philips Perfect Care 7000 Serisi Buhar Kazanlı Ütü (psg7150/30) satın aldım. Fatura Belge No: wb02024000217810. Ürünü aldığım ilk günden beri ütü düzgün çalışmıyor; buhar vermiyor, sadece üstteki tek delikten buhar ...

Philips Maraton ultramate model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Ankara Media Markt’ten satın aldım. Ürünü fazla kullanmamama rağmen hortumunda yırtılma ve borusunda sallanma problemi yaşadım. Bu sorunları yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve o zamandan beri ürünü kullanamıyorum. Ürünü, garanti...

Merhaba, Media Markt'tan Philips şarjlı süpürge aldım. 2 yıl kasko yaptırdım. Garanti süresi bile bitmeden çekim gücü bitti. Media markete götürdüm. Garanti kapsamında olduğu için servise gitmiş fakat servis filtre değişmesi gerekiyor ve ücretli dedi. Kasko tarafı da ücret talep etti. Anladım ki Me...

Geçen sene Teknosa Denizli Forum Çamlık şubesinden Philips 65pus8508 Android TV aldım. Ekim 2024’te, ürünün 5. Ayında ekranda piksel atma sorunu başladı. İlk servise başvurduğumda yazılımsal olduğu söylenip yazılım yüklendi ve televizyon geri gönderildi. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti....

15 Eylül’de Trendyol üzerinden bir satıcıdan Philips bre245/05 model epilatör satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmıyordu, bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Bunun üzerine, fa02025000024447 numaralı faturamla birlikte ürünü...

22 Eylül’de Media Markt Malatya Park AVM’den satın aldığım Philips brı953/01 IPL lazer epilasyon cihazı, sadece 4 ayda arıza yaptı ve garanti kapsamında iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İlkinde yanlış başlıklar ve eksik tamirle cihazım geri gönderildi, ikinci kez ise “parça yok” bahanesiyle...

11/09/2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasına Philips marka şarjlı süpürgemi, uzatılmış garanti kapsamında batarya değişimi için teslim ettim. Ürünün şarj tutmaması nedeniyle başvuruda bulundum ve talebim ilk etapta reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı ...

Philips Sonicare 9000 model diş fırçamda yaklaşık 2 aydır sesli çalışma, fırçanın takıldığı metal kısmın titrememesi, içinde bir şeylerin oynaması ve mod değişmemesi gibi sorunlar yaşıyorum. Ürünü 2024 Mayıs ayında Amazon üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında servise verdim. Ancak sorun çözülm...

Philips dst 7500 model ütüyü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Vatan Konya mağazasından satın aldım. Ütünün buhar gücü çok zayıf; ürün özelliklerinde belirtilen 260 gr/dakika şok buhar ve 55 gr/dakika sürekli buhar değerlerine hiçbir zaman ulaşamadım. Bu nedenle ütüyü iki defa servise götürdüm. ...

Philips f1 Max akıllı çocuk saati için destek almak istiyorum. Cihazımla ilgili teknik bir sorun yaşadım ve yetkili bir servisle görüşmem gerekiyor. Ancak hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım tüm aramalarda, akıllı saatlerle ilgilenen bir yetkili servise ulaşamadım....

01.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel İletişim Hizmetleri a. Ş. Satıcısından aldığım Philips psg8030/20 buhar kazanlı ütüm, 4 ay sonunda su tankının altından su sızdırmaya başladı. Ürünü ilk olarak servis aracılığıyla tamire gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri verildi. Ancak ...

Dünya çapında satışı olan bir markanın parça tedarik sorunu. Almanya'dan almış olduğum Philips Avent marka bebek monitörümü Türkiye'de satışı olmasına rağmen, bu marka bana yardımcı olamıyor. Koskoca Philips, AVM'lerde sattığı ürünü ülkemizde tamir eden bir servise sahip değil. Garantisi bitince ürü...

19.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Essential Bre245/05 model kablolu epilatör satın aldım. 2 hafta kadar önce cihazdan normalin dışında sesler gelmeye başladı ve Malatya’daki yetkili servise götürdüm. Serviste, ürünü pudra ile kullandığım için bunun kullanıcı hatası olduğu ve ancak ücre...

25.03.2024 tarihinde Media Markt Terracity mağazasından satın aldığım Philips xc7057/01 7000 serisi şarjlı dikey süpürge, ilk dört aydan itibaren sürekli filtre arızası vermeye başladı. Cihazın çekiş gücü düştü ve arıza ışığı sürekli yanıyor. Bu durum, cihazın güvenliğinden endişe duymama sebep oluy...

12 Eylül'de Philips Aqua Trio 9000 serisi kablosuz süpürgemin çekim gücü azaldığı için Media Markt Pendorya (Pendik/İstanbul) mağazası aracılığıyla teknik servise teslim ettim. Ürünü satın alırken ayrıca 4000 TL ödeyerek sigorta yaptırmıştım. Ancak teknik servis, süpürgede bir parçanın eksik olduğun...

Philips xc6557/01 model 6000 Series dik süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan hediye olarak aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra toz çektiği silindirin dönmediğini fark ettim ve bu sorun ilk kez yaşandı. Ayrıca süpürgenin apart takılan yerlerinde de gevşeme ve oynama oluştu. Dün Philips ...

Media Markt Viaport Asya şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce Philips 5500 lattego kahve makinesi satın aldım. Ancak ürünün süt köpürtücü, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Satın aldığım günden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum. Yaşadığım problem nedeniyle Media Markt ve Philips müşteri hizmetleriyle ...