PHILIPS servis

Philips EP5144/70 tam otomatik kahve makinemle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı Metropol Media Markt’tan satın aldım ve yanında Media Markt’ın sigorta paketini de aldım. 3 Ağustos 2025 tarihinde, makine evde çekirdek öğütmediği için Metropol Media Markt şubesine götür...

Selamlar, Media Markt üzerinden Philips mg7920/15 Erkek bakım kiti satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra açıp kapama düğmesinde temassızlık, açılıp-kapanmama gibi sorunlar ile karşı karşıya kaldım. Son aşamada ürün hiç çalışmamaya başlayınca Media Markt üzerinden iade sürecini başlattım v...

Selamlar, Media Markt üzerinden Philips mg7920/15 Erkek bakım kiti satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra açıp kapama düğmesinde temassızlık, açılıp-kapanmama gibi sorunlar ile karşı karşıya kaldım. Son aşamada ürün hiç çalışmamaya başlayınca Media Markt üzerinden iade sürecini başlattım ...

12 Haziran 2025’te Bursa Özdilek Park Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 süpürge satın aldım. Ürün, kısa süre içinde arızalandı ve 23 Temmuz’da garanti kapsamında T052-***61-R-C takip numarasıyla servise teslim ettim. O tarihten bu yana aylar geçti, ancak ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma ne...

15.09.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Philips ütüm (onarım talep kodu: t099-20004) buhar vermediği için servise gönderildi. Ancak aradan 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetl...

Philips 9000 serisi XW9383 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt Kayseri mağazasından satın aldım. Son 1 haftadır, süpürme başlığını taktığımda cihazı çalıştırıp kapattığımda, yaklaşık 10-15 saniye sonra kendi kendine kapanıyor. Bu sorun her süpürmede düzenli olarak tekrar ediyor ve cihazı...

Philips s5445 model tıraş makinesini yaklaşık 2 yıl 2 aydır kullanıyorum. Son 1.5-2 aydır cihazın şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Eskiden tam şarjla 4 kez tıraş olabiliyorken, şu anda bir kez bile tam tıraş olamıyorum. Bu nedenle ürünü Media Markt’tan aldığım fatura numarası 900034439 ile yetkili s...

2022 yılında satın aldığım Philips Azur Elite ütüm, 09.10.2025 tarihinde buhar vermemeye başladığı için Philips müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken kargo ücretinin bana ait olmayacağı özellikle belirtildi. Servisten dönüşte, ütümün buhar kanallarının kire...

05.11.2024 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden Philips Aqua 8000 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl bile kullanmadan, ana gövde ile boru kısmının birleşme yerinde hiçbir zorlama olmamasına rağmen kırılma meydana geldi. Aynı modeli benden birkaç ay önce alan ablamda da tam ol...

6 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Kentpark mağazası aracılığıyla Philips 65 Oled807/12 model televizyonumu uzatılmış garanti kapsamında servise verdim. Ürünü teslim ettiğimden beri tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Hem mağazayı hem de servisi defalarca aradım, bana 20 iş günü içinde sonuçlan...

03/10/2025 tarihinde Media Markt uygulamasından Philips 75pus7000 model televizyon satın aldım. Ürün, Kökez Mahallesi 3146 Sokak Apt:26 d:1 Serik/Antalya adresine kargo ile teslim edildi. Kargo çalışanı teslimat sırasında ürünün görüntülerini çekti. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ise televizyonu...

Denizli Teras Park Media Markt mağazasından dün Philips psg7040/10 model buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımda buhar gücünün çok zayıf olduğunu, parmakla basmadan hiç buhar vermediğini ve bastığımda da etkisinin çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünün buhar kazanlı olmasına rağmen buhar ...

Philips EP3347/90 3300 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce makinenin demleme ünitesinden bir parça çıktı ve siyah küçük bir parça kırıldı, ayrıca ince bir metal de dışarıya çıktı. O günden beri makineyi kullanmaya devam ettim fakat içindeki mekanizmala...

Philips lattego EP3347/90 model kahve makinesini Media Markt’tan yeni aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda kahveyi ılık hazırladığını fark ettim ve makinede ısı ayarı olmadığını gördüm. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm; satış sırasında iade hakkım olduğu söylenmesine rağmen, iade talebim redded...

Philips lattego kahve makinesini Media Markt Viaport AVM’den satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, kahve sıcaklık ayarı en yüksekte olmasına rağmen kahvelerim sürekli olarak ılık çıkmaya başladı. Sıcak kahve içemediğimiz için ürünü tam anlamıyla kullanamıyoruz. Şu ana kadar bu sorunla ilgili tek...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Son 5 gündür her çalıştırdığımda cihaz sürekli olarak “filtreyi temizleyin, yan fırçanın doğru takıldığından emin olun” şeklinde uyarı veriyor. Filtre tertemiz ve kuru, yan fırça ise tamamen yeni olmasın...

02.04.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark mağazasından Philips 7000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü, filtre kullanımına özen göstererek düzenli ve dikkatli şekilde kullandım. Ancak, satın aldıktan sadece bir ay sonra filtre arızası yaşamaya başladım. Ayrıca, toz haznesi ile bo...

28/10/2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığımız Philips 7000 Series Aqua kablosuz dikey süpürgenin başlığı, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra kırıldı. Süpürgeyi tamir için servise gönderdik ve yaklaşık 1 ay sonra geri aldık. Ancak şimdi de süpürge, çektiği tozu kapatınca geri döküyor ve çekim gü...

Philips 7000 serisi robot süpürgemi yaklaşık 2 gündür her çalıştırdığımda “temizlik ve fırçanın doğru takılması gerektiği” şeklinde sürekli bir hata mesajı alıyorum. Cihazın temizliğini düzenli olarak yaptım ve fırçayı da talimatlara uygun şekilde tekrar tekrar takıp çıkardım. Ancak sorun hiçbir şek...

Philips marka PSG7040/10 kodlu kazanlı ütüyü Media Markt'tan satın aldım. Ekte fatura bilgisini görebilirsiniz. Ütü, buhar deliklerinden siyah ya da kahverengi leke akıtıyor. İki farklı servise götürdüm. İkisi de ütüde sorun olmadığını bildirdi. Oysa kullanım esnasında bu lekeleri bazen yapmıyor, ba...

05.10.2022 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığımız Philips 58pus8507/62 model televizyonu, evliliğimiz sebebiyle 28.07.2023 tarihinden itibaren kullanmaya başladık. Ancak 1 Eylül 2025 tarihinde, henüz iki yıl bile dolmamışken televizyonun panelinde arıza oluştu ve ekran üzerinde çizgiler bel...

Philips Lumea brı model epilasyon aletimi birkaç ay kullandıktan sonra cihazın can yakmaya başladığını ve etkisinin azaldığını fark ettim. Ayrıca cihazdan cızırtı sesi gelmeye başladı ve patlama riski olabileceğinden endişe ederek servise gönderdim. Servis, cihazda bir sorun olmadığını belirten bir ...

30 Temmuz tarihinde Philips 13'ü 1 Arada Erkek Bakım Setimi, Mardin Merkez’de Selahaddin Eyyubi İlkokulu karşısındaki yetkili servise teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında ve Hepsiburada üzerinden 1.457,67 TL’ye satın aldım. Cihaz çalışmıyor, düğmesine bastığımda sadece 3 defa ışığı yanıp sönüyor...