Philips 8000 Süpürge Tekrarlayan Kırılma Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi aldığım ilk zamanlardan beri ek yerinden sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Ürün daha garanti kapsamındayken de bu problem vardı ve uzun süredir kullanmama rağmen aynı yerden kırılmaya devam ediyor.

Bu sebeple süpürgeyi bugüne kadar iki defa servise götürmek zorunda kaldım. İlk gidişimde ücret alınmadı, ikinci seferde ise benden ücret talep edilerek işlem yapıldı. Şu an tekrar aynı yerden kırıldı ve garantisi çoktan bitmiş durumda. Sürekli aynı sorunla uğraşmak, her seferinde servise gitmek ve masraf çıkması beni gerçekten çok yordu.

Philips’in bu kronikleşen soruna kalıcı bir çözüm bulmasını, mümkünse ilgili parçayı tarafıma ücretsiz olarak göndermesini ya da makul bir çözüm sunmasını istiyorum. Sürekli aynı yerden kırılan bir ürünle uğraşmak istemiyorum.