PHILIPS servis

Merhaba, Media Markt'tan Philips şarjlı süpürge aldım. 2 yıl kasko yaptırdım. Garanti süresi bile bitmeden çekim gücü bitti. Media markete götürdüm. Garanti kapsamında olduğu için servise gitmiş fakat servis filtre değişmesi gerekiyor ve ücretli dedi. Kasko tarafı da ücret talep etti. Anladım ki Me...

Geçen sene Teknosa Denizli Forum Çamlık şubesinden Philips 65pus8508 Android TV aldım. Ekim 2024’te, ürünün 5. Ayında ekranda piksel atma sorunu başladı. İlk servise başvurduğumda yazılımsal olduğu söylenip yazılım yüklendi ve televizyon geri gönderildi. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti....

15 Eylül’de Trendyol üzerinden bir satıcıdan Philips bre245/05 model epilatör satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmıyordu, bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Bunun üzerine, fa02025000024447 numaralı faturamla birlikte ürünü...

22 Eylül’de Media Markt Malatya Park AVM’den satın aldığım Philips brı953/01 IPL lazer epilasyon cihazı, sadece 4 ayda arıza yaptı ve garanti kapsamında iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İlkinde yanlış başlıklar ve eksik tamirle cihazım geri gönderildi, ikinci kez ise “parça yok” bahanesiyle...

11/09/2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasına Philips marka şarjlı süpürgemi, uzatılmış garanti kapsamında batarya değişimi için teslim ettim. Ürünün şarj tutmaması nedeniyle başvuruda bulundum ve talebim ilk etapta reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı ...

Philips Sonicare 9000 model diş fırçamda yaklaşık 2 aydır sesli çalışma, fırçanın takıldığı metal kısmın titrememesi, içinde bir şeylerin oynaması ve mod değişmemesi gibi sorunlar yaşıyorum. Ürünü 2024 Mayıs ayında Amazon üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında servise verdim. Ancak sorun çözülm...

Philips dst 7500 model ütüyü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Vatan Konya mağazasından satın aldım. Ütünün buhar gücü çok zayıf; ürün özelliklerinde belirtilen 260 gr/dakika şok buhar ve 55 gr/dakika sürekli buhar değerlerine hiçbir zaman ulaşamadım. Bu nedenle ütüyü iki defa servise götürdüm. ...

Philips f1 Max akıllı çocuk saati için destek almak istiyorum. Cihazımla ilgili teknik bir sorun yaşadım ve yetkili bir servisle görüşmem gerekiyor. Ancak hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım tüm aramalarda, akıllı saatlerle ilgilenen bir yetkili servise ulaşamadım....

01.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel İletişim Hizmetleri a. Ş. Satıcısından aldığım Philips psg8030/20 buhar kazanlı ütüm, 4 ay sonunda su tankının altından su sızdırmaya başladı. Ürünü ilk olarak servis aracılığıyla tamire gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri verildi. Ancak ...

Dünya çapında satışı olan bir markanın parça tedarik sorunu. Almanya'dan almış olduğum Philips Avent marka bebek monitörümü Türkiye'de satışı olmasına rağmen, bu marka bana yardımcı olamıyor. Koskoca Philips, AVM'lerde sattığı ürünü ülkemizde tamir eden bir servise sahip değil. Garantisi bitince ürü...

19.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Essential Bre245/05 model kablolu epilatör satın aldım. 2 hafta kadar önce cihazdan normalin dışında sesler gelmeye başladı ve Malatya’daki yetkili servise götürdüm. Serviste, ürünü pudra ile kullandığım için bunun kullanıcı hatası olduğu ve ancak ücre...

25.03.2024 tarihinde Media Markt Terracity mağazasından satın aldığım Philips xc7057/01 7000 serisi şarjlı dikey süpürge, ilk dört aydan itibaren sürekli filtre arızası vermeye başladı. Cihazın çekiş gücü düştü ve arıza ışığı sürekli yanıyor. Bu durum, cihazın güvenliğinden endişe duymama sebep oluy...

12 Eylül'de Philips Aqua Trio 9000 serisi kablosuz süpürgemin çekim gücü azaldığı için Media Markt Pendorya (Pendik/İstanbul) mağazası aracılığıyla teknik servise teslim ettim. Ürünü satın alırken ayrıca 4000 TL ödeyerek sigorta yaptırmıştım. Ancak teknik servis, süpürgede bir parçanın eksik olduğun...

Philips xc6557/01 model 6000 Series dik süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan hediye olarak aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra toz çektiği silindirin dönmediğini fark ettim ve bu sorun ilk kez yaşandı. Ayrıca süpürgenin apart takılan yerlerinde de gevşeme ve oynama oluştu. Dün Philips ...

Media Markt Viaport Asya şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce Philips 5500 lattego kahve makinesi satın aldım. Ancak ürünün süt köpürtücü, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Satın aldığım günden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum. Yaşadığım problem nedeniyle Media Markt ve Philips müşteri hizmetleriyle ...

Philips EP5144/70 tam otomatik kahve makinemle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı Metropol Media Markt’tan satın aldım ve yanında Media Markt’ın sigorta paketini de aldım. 3 Ağustos 2025 tarihinde, makine evde çekirdek öğütmediği için Metropol Media Markt şubesine götür...

Selamlar, Media Markt üzerinden Philips mg7920/15 Erkek bakım kiti satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra açıp kapama düğmesinde temassızlık, açılıp-kapanmama gibi sorunlar ile karşı karşıya kaldım. Son aşamada ürün hiç çalışmamaya başlayınca Media Markt üzerinden iade sürecini başlattım v...

Selamlar, Media Markt üzerinden Philips mg7920/15 Erkek bakım kiti satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra açıp kapama düğmesinde temassızlık, açılıp-kapanmama gibi sorunlar ile karşı karşıya kaldım. Son aşamada ürün hiç çalışmamaya başlayınca Media Markt üzerinden iade sürecini başlattım ...

12 Haziran 2025’te Bursa Özdilek Park Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 süpürge satın aldım. Ürün, kısa süre içinde arızalandı ve 23 Temmuz’da garanti kapsamında T052-***61-R-C takip numarasıyla servise teslim ettim. O tarihten bu yana aylar geçti, ancak ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma ne...

15.09.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Philips ütüm (onarım talep kodu: t099-20004) buhar vermediği için servise gönderildi. Ancak aradan 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetl...

Philips 9000 serisi XW9383 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt Kayseri mağazasından satın aldım. Son 1 haftadır, süpürme başlığını taktığımda cihazı çalıştırıp kapattığımda, yaklaşık 10-15 saniye sonra kendi kendine kapanıyor. Bu sorun her süpürmede düzenli olarak tekrar ediyor ve cihazı...

Philips s5445 model tıraş makinesini yaklaşık 2 yıl 2 aydır kullanıyorum. Son 1.5-2 aydır cihazın şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Eskiden tam şarjla 4 kez tıraş olabiliyorken, şu anda bir kez bile tam tıraş olamıyorum. Bu nedenle ürünü Media Markt’tan aldığım fatura numarası 900034439 ile yetkili s...

2022 yılında satın aldığım Philips Azur Elite ütüm, 09.10.2025 tarihinde buhar vermemeye başladığı için Philips müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken kargo ücretinin bana ait olmayacağı özellikle belirtildi. Servisten dönüşte, ütümün buhar kanallarının kire...

05.11.2024 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden Philips Aqua 8000 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl bile kullanmadan, ana gövde ile boru kısmının birleşme yerinde hiçbir zorlama olmamasına rağmen kırılma meydana geldi. Aynı modeli benden birkaç ay önce alan ablamda da tam ol...