Philips Tıraş Makinesinin Şarj Sorunu Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararının İcrası Talebi

Teknosa’dan satın aldığım Philips marka tıraş makinesi, aldığım tarihten yaklaşık 2 ay sonra şarj almamaya başladı ve yaklaşık 1 senedir bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü servise götürmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir sonuç alamadım.

Yaşadığım mağduriyet üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve heyet kararını benim lehime vererek ürün değişimi yönünde hükmetti. Ancak buna rağmen kararın gereği doğrultusunda ürün değişimi henüz gerçekleştirilmedi.

Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu kararın ivedilikle uygulanmasını ve arızalı tıraş makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.