PHILIPS Müşteri Hizmetleri

Philips hu2510/10 nemlendirici cihazını kullanıyorum. Ürünün kendi kullanım kılavuzunda filtrenin 2-3 ayda bir değiştiri...lmesi gerektiği açıkça belirtiliyor, ancak yaklaşık 8 aydır Türkiye’de hiçbir yerde yedek filtre bulamıyorum. Philips Türkiye bu cihazı satıyor ama yedek filtresini temin etmiyor. ...

Amazon üzerinden satın aldığım Philips mg7920 model ürünüm satın alma tarihinden itibaren bir yıl bile çalışmadı. Ürün a...rızalanınca garanti kapsamında Philips teknik servisine başvurdum ve 14 Nisan 2026 tarihli 3060620260414001 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis, stok sorunu nedeniyle değişim...

Media Markt’tan yaklaşık 3 yıl önce Philips 7500 Arzum serisi bir ütü satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ütü kesi...nlikle verimli çalışmıyor, ne gömlek ne pantolon ütüleyebiliyorum, kırışıklıkları açmıyor ve beklediğim performansı hiç göstermiyor. Ürünü doğru düzgün kullanamadığım halde yaşadı...

2025 Şubat ayında Amazon üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Philips mg7950/15 tıraş makinesi satın aldım. Ürünü o tari...hten bu yana haftada yaklaşık 3 kez düzenli olarak kullandım. Ancak cihazın cilt koruyuculu tıraş başlığının iç kısmındaki plastik parça hiçbir darbe veya dışarıdan müdahale olmama...

Philips aquatrio 9000 Series xw9463/11 model ürünümü yaklaşık bir haftadır kullanırken cihazı çalıştırmaya başladığım an...da ekranda ara ara “e5” hatası almaya başladım. Bazen cihaz normal şekilde çalışırken, bazen aynı kullanımda tekrar bu hatayı veriyor ve bu durum kullanım konforumu oldukça bozuyor...

Philips Ekle Kazan uygulamasında çalıştığım yerlerden kazandığım primler cüzdan kısmına yatmasına rağmen bu paraları düz...enli olarak kullanamıyorum. Cüzdanımdaki bakiyeyi harcamak istediğimde sık sık “sanal çek hatası” alıyorum ve bu nedenle birçok çekim hakkım yanmış durumda. Yaklaşık bir senedir b...

Philips Power Cyclone 8 25 v süpürgeyi 2024 yılının sonlarına doğru İstanbul Esenyurt’ta bulunan Çarşım AVM’den satın al...dım. Ürünü çok yoğun bile kullanmama rağmen daha 1,5 yıl dolmadan önce kendi kendine çalışmaya başladı, bu nedenle o başlığı hiç kullanamayarak sadece koltuk başlığını kullanmak zo...

Philips hr2520/00 Promix el blenderını 28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü sadece çorba yapark...en, toplamda en fazla 10–15 kez kullandım. 01.04.2026 tarihinde, henüz 4 ay bile dolmamışken blenderın birleşim yerindeki plastik kısım dağıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ür...

Philips 8349 model dikey süpürgemin teleskopik borusu garanti süresi içinde 2 sene içerisinde 3 kez kırıldı. Süpürgeyi h...alısız, normal ev kullanımında, herhangi bir zorlama olmadan kullanmama rağmen her seferinde kullanım esnasında boru kendi kendine kırılıyor. Çevremde aynı ürünü kullanan kişilerde...

Philips 8000 Serisi Aqua Plus dik süpürgemizi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyoruz ancak ürünü aldığımız ilk haftadan itiba...ren borusunda kırılma sorunu yaşamaya başladık. Defalarca tamir ettirmemize rağmen boru her seferinde yine aynı yerinden kırılıyor ve artık ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz ha...

Philips marka 55PUS8808 model televizyonumun kumandası 23 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir yere düşme ya da kırılma ol...madan aniden bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bu sebeple yaklaşık iki aydır televizyonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 26 Şubat’ta kumandayı Tokat merkezde bulunan yetkili serv...

Yaklaşık 6–7 ay önce İzmir Optimum Media Markt mağazasından, 2 yıllık kasko ve garantisiyle birlikte Philips Lumea SC199...7 IPL cihazı satın aldım. Cihazı kullanım talimatlarına tamamen uyarak, düşürme veya darbe olmadan kullandım, derecesini de genellikle 1–2–3 seviyelerinde tuttum. Buna rağmen, kull...

Philips marka xc7053 model dikey süpürgeyi 18.10.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Karadeniz Caddesi ü...zerinde bulunan Kocaöz Züccaciye’den toplu eşya alımım sırasında satın aldım. Ürünü yaklaşık altı aydır sorunsuz kullandıktan sonra, boru bağlantı yerinde içeriden vidaların kırıld...

Philips Shaver 3000 s3333 tıraş makinesini kullanırken, makinenin başlığını açmaya yarayan küçük düğmesi kırıldı. Makine...nin gövdesi ve diğer tüm aksamı sağlam ve kullanılabilir durumdayken yalnızca bu küçük parçanın kırılması nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünün 7 yıl servis süresi olması...

16 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım Philips xc8053 model süpürgeyle yaklaşık 8 aydır sürekli sorun yaşıyoru...m. Ürünü aldığım günden bu yana ortalama iki ayda bir yetkili servise götürmek zorunda kaldım ve artık ürün, günlük kullanımda bana kolaylık sağlamak yerine ciddi şekilde mağduriye...

Philips xu3000/02 ürünümün sensörü arızalandığı için yaklaşık 80 gün önce Tokat’ta Karakaş Elektronik yetkili servisine ...teslim ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hakkında hiçbir bilgi verilmedi, tamir süreciyle ilgili de herhangi bir dönüş yapılmadı ve 80 gündür ürünü kullanamıyorum. ...

Philips Türkiye’den aldığım Philips Prestige saç düzleştirici BHS830/00 ürününü, seri numarası pt610071538, 30.03.2026 t...arihinde teslim aldım. Ürün elime geçtikten sonra hiç kullanmadım, kutu açılışı dahi yapmadım ve 14 gün cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 02.04.2026 tarihinde Philips T...

Philips xb9125/07 model süpürgeyi kutusunda kocaman “5 yıl garanti” ibaresiyle 2021 yılında satın aldım ve Kaydol Kazan ...uygulaması üzerinden kayıt yaptırarak garantisini 5 yıla uzattım. Aynı ürünü 31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Hesaplı Mağaza” adlı satıcıdan 12.069 TL bedelle tekrar satın ...

Philips markasına güvenerek xc6552/01 model, seri numarası sf5135***91 olan 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi satın ald...ım. Ancak ürünün kutusunu açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünle birlikte gelen resmi kullanım kılavuzunda cihazın temel fonksiyonları arasında gösterilen birçok krit...

Philips 6000 serisi şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün ürünü kullanırken kendi ke...ndine uyarı verip aniden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Ürün daha 4 aylık olmasına rağmen çalışırken durması hem kullanım sırasında işimi yarıda bırakıyor hem de ürünün güvenili...