PHILIPS Müşteri Hizmetleri

Hatay Erzin İsalı şubesindeki BİM marketten yaklaşık 2 ay önce Philips 7000 Series SpeedPro Max şarjlı el süpürgesi satı...n aldım. Süpürgeyi her gün, gayet normal bir kullanımda ev temizliği için kullanıyordum. Ancak süpürme sırasında cihazın üst kısmındaki plastik aksam aniden kırıldı. Ürün henüz çok...

Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce aldım. Kullanırken dijital ekranda, filtreler temiz olması...na rağmen sürekli filtre hatası uyarısı alıyorum. Filtreleri temizlememe rağmen ekranda aynı hata tekrar ediyor, ayrıca süpürgenin çekiş gücünde de bir azalma olduğunu fark ettim. ...

Philips 8000 serisi şarjlı süpürgemin borusu bugün evimi süpürürken aniden kırıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır ürünü düzenli ol...arak kullanıyorum ve bu şekilde bir kırılma yaşamayı hiç beklemiyordum. Ürünü garanti kapsamında, faturalı ve garanti belgeli olarak satın aldım. Şu ana kadar Philips müşteri hizm...

Philips SpeedPro Max süpürgeyi anneme aldık ve normal bir şekilde evi süpürürken, hiçbir ekstra baskı uygulamamamıza rağ...men teleskopik borusu kendiliğinden kırıldı. Ürün 2 yıl garantili ve üzerinde 10 yıl servis süresi olduğuna dair ibare olmasına rağmen, bu kadar basit bir parçada böyle bir kırılma...

Philips Aqua 7000 Series dik süpürgeyi 23 Aralık günü Trendyol üzerinden yaklaşık 15 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü ...aldığım günden beri çekim gücünden memnun değilim. İlk günden çekimi çok iyi değildi ama zamanla neredeyse hiç çekmiyormuş gibi olmaya başladı. Aynı seriden çevremdeki insanlar da ...

Philips Agua 8000 xc8349 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra emiş gücü belirgi...n şekilde azaldı. Yetkili servis ücret talep ederek filtrenin değişimini yaptı ancak buna rağmen ürün eski emiş gücüne kavuşmadı ve şu an emiş gücü yine çok düşük. Ürünü aldıktan ...

Yaklaşık 2 yıldır Philips oneblade tıraş makinesi için aldığım bıçaklarda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Migros’ta...n, orijinal kutu içeriğinde aldığım bıçakların hepsinde, başlıkların plastik kısımlarından kopma problemi oluştu. Bıçaklar daha kısa sürede bu şekilde kırıldığı için hem ürünü tam ...

Philips marka dikey süpürgemi 09.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden, 3126030863277942 sipariş numarası ile... satın aldım. Ürün henüz 1 aylık ve sadece 1 kez kullanılmış olmasına rağmen, ıslak silme başlığı hatalı gönderildiği için dişli kısmı tam oturmadı, bu nedenle aparatın giriş kısmı...

Philips speedpromax 7000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi 2025 yılı Temmuz ayında BİM marketten satın aldım. 11.05.2026 tar...ihinde süpürme işlemi sırasında süpürgenin birleşim yerindeki plastik parça aniden kırıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Araştırma yaptığımda aynı parçanın kırılmasıyla ilgili ...

Philips 7000 serisi cihazım her çalıştırdığımda sürekli olarak i4 hatası vermeye başladı. Yaklaşık bir haftadır cihazı h...er kullandığımda aynı hatayla karşılaşıyorum ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Philips’in en kısa sürede ben...

Media Markt online üzerinden yaklaşık 18 bin tl ödeyerek satın aldığım Philips Aqua 8000 serisi ıslak kuru süpürgeyi yak...laşık 1 ay önce yaşanan bir düşme sonrasında bağlantı yerinden kırıldı. Kırılan yeşil bölgeden kablolar tamamen ortaya çıktı ve bu durum bence ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor....

Philips marka elektrikli süpürgemin tekerleği kırıldı ve tutma kulpu koptu. Ürünü İstanbul’dan almıştım, garanti süresi ...de bitmiş durumda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu parçaların kırılması ve sonrasında yaşadığım süreç beni oldukça mağdur etti. 9 Mart’ta Philips müşteri hizmetlerini aradı...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Brı950 Lumea lazer epilasyon cihazı ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Cihaz...ı kullanmaya çalıştığımda ışık yanmıyor, atış yapmıyor, nadiren atış yapsa bile hiçbir şekilde yakma/işlev göstererek epilasyon etkisi oluşturmuyor. Ürünü aldığım ilk günden bu yan...

Trendyol üzerinden 22.08.2023 tarihinde Philips marka tıraş makinesi satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisine ek olarak ...1 yıl da ek garanti/sigorta yaptırdım ve bu süre 22.08.2026 tarihinde dolacak. Kayıtlı sipariş numaram 2199226713’tür. Ürün yakın zamanda elimden düşüp kırıldı ve ben de ek garant...

15.11.2024 tarihinde aldığım Philips mg7940/15 model numaralı cihazım aniden çalışmamaya başladı. Ben de bunun üzerine y...etkili servise gidip ürünü teslim ettim. Aynı gün içerisinde bana geri dönüş sağlayıp ürünün sıvı teması sonucu bozulduğunu ve garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Ben de bu...

Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Philips Azur 8000 serisi ütümün alt tablası kullanım sırasında kırıldı ve ürün arızal...andı. Bunun üzerine 21.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Sezel Philips yetkili servisine başvurdum. Servise gittiğimde cihaz daha incelenmeden yüzüme bile bakılmadan yak...

Philips Lumea SC1997/00 lazer epilasyon cihazımda yaşadığım soruna rağmen Philips ve Rize’deki yetkili servisinin yaklaş...ımından dolayı mağdur oldum. Ürünü 28 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve düzenli olarak kullanmaya başladım. İlk 4 seans boyunca cihazın fan sesi normaldi, ci...

Philips Azur 7000 Uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum. Kargo geldiğinde ben işyerinde olmadığım için kargoyu teslim ...edemedim. Bir gün sonra A101 müşteri hizmetlerini aradım, tekrar iade oluşturulmasını istedim ve kayıt bıraktım. Bana mail ile geri dönüş yapılacağını söylediler; mail geldi. Gelen...

Philips Sonicare 9000 diş fırçasını geçen sene internet üzerinden satın aldım, bugün sabah cihaz bir anda arıza yaptı ve... çalışmaz hale geldi. Üründen genel olarak memnundum ancak bu beklenmedik arıza sonrası garanti desteğine başvurmak istedim. Ürünü internetten aldığım için hangi site olduğunu maa...

07.01.2026 tarihinde Malatya Park Life AVM’deki E-Bebek mağazasından Philips Avent marka, mal/hizmet kodu 8710103786696 ...olan akıtmaz suluk satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3–4 gün sonra suluğun akıttığını fark ettim ve hemen E-Bebek mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü kendilerinin değil,...

Philips marka ac/3420 hava temizleme ve nemlendirme cihazını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ancak bu süre içinde su ta...nkındaki filtrenin dağıldığını fark ettim. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen filtrenin bu kadar kısa sürede dağılması bence kabul edilebilir değil. B...

Philips Aqua Trio 9000 serisi ürünü 8 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 22.799 TL ödeyerek aldım. Ürünü çok beğe...nerek almış ve severek kullanıyordum. Ancak cihazda tekrar eden e5 hatası yaşamaya başladım. Bu hatayı ilk olarak yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve o dönemde ürünü yetkili servise göt...

Philips Lumea brı950/00 lazer IPL epilasyon cihazını 15 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık ...1 sene sorunsuz kullandım. Ancak son iki aydır cihazda sorun yaşamaya başladım. Cihazın ışığı yanıyor olmasına rağmen düğmeye bastığımda kesinlikle atış yapmıyor. Yaşadığım bu sor...