PHILIPS Müşteri Hizmetleri

Philips Lumea SC1997/00 lazer epilasyon cihazımda yaşadığım soruna rağmen Philips ve Rize’deki yetkili servisinin yaklaş...ımından dolayı mağdur oldum. Ürünü 28 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve düzenli olarak kullanmaya başladım. İlk 4 seans boyunca cihazın fan sesi normaldi, ci...

Philips Azur 7000 Uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum. Kargo geldiğinde ben işyerinde olmadığım için kargoyu teslim ...edemedim. Bir gün sonra A101 müşteri hizmetlerini aradım, tekrar iade oluşturulmasını istedim ve kayıt bıraktım. Bana mail ile geri dönüş yapılacağını söylediler; mail geldi. Gelen...

Philips Sonicare 9000 diş fırçasını geçen sene internet üzerinden satın aldım, bugün sabah cihaz bir anda arıza yaptı ve... çalışmaz hale geldi. Üründen genel olarak memnundum ancak bu beklenmedik arıza sonrası garanti desteğine başvurmak istedim. Ürünü internetten aldığım için hangi site olduğunu maa...

07.01.2026 tarihinde Malatya Park Life AVM’deki E-Bebek mağazasından Philips Avent marka, mal/hizmet kodu 8710103786696 ...olan akıtmaz suluk satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3–4 gün sonra suluğun akıttığını fark ettim ve hemen E-Bebek mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü kendilerinin değil,...

Philips marka ac/3420 hava temizleme ve nemlendirme cihazını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ancak bu süre içinde su ta...nkındaki filtrenin dağıldığını fark ettim. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen filtrenin bu kadar kısa sürede dağılması bence kabul edilebilir değil. B...

Philips Aqua Trio 9000 serisi ürünü 8 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 22.799 TL ödeyerek aldım. Ürünü çok beğe...nerek almış ve severek kullanıyordum. Ancak cihazda tekrar eden e5 hatası yaşamaya başladım. Bu hatayı ilk olarak yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve o dönemde ürünü yetkili servise göt...

Philips Lumea brı950/00 lazer IPL epilasyon cihazını 15 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık ...1 sene sorunsuz kullandım. Ancak son iki aydır cihazda sorun yaşamaya başladım. Cihazın ışığı yanıyor olmasına rağmen düğmeye bastığımda kesinlikle atış yapmıyor. Yaşadığım bu sor...

Philips 8000 serisi dikey kablosuz süpürgeyi 2024 Temmuz ayında Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 yı...l bile olmadan, kısa sayılabilecek bir kullanım sürecinde parça kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 ay sonra önce açma kapama düğmesi, ardından teleskop...

Philips Aqua Trio 9000 Seri xw9463/11 Islak & Kuru Temizleme cihazımı yaklaşık 3–4 aydır çekim gücü ve çıkardığı ses ned...eniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü belirgin biçimde düştü, çalışırken normal olmayan rahatsız edici bir ses geliyor ve cihaz çektiği kirleri tekrar geri dökerek asla...

Philips SC1997/00 Lumea Advanced kablolu IPL epilasyon cihazını 2024 Aralık ayının sonunda satın aldım. Ürünü çok sık ku...llanmadım, zaten yapısı gereği sadece düğmesine basılarak atış yapılarak kullanılan bir cihaz. Ürünün 250.000 atış garantisi bulunmasına rağmen, garantisi bittikten sadece yaklaşık...

Philips marka su arıtma cihazımız için 20.04.2026 tarihinde servis talebinde bulunduk. Ankara Mamak Küçük Kayaş bölgesin...deyiz ancak aradan on gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren biri oldu. Telefonla hem servisle hem de Philips müşteri hizmetleriyle görüştük, en kısa zamanda ...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi bir yıl bile geçmeden, Şanlıurfa Media Markt mağazasından yaklaşık 15.900 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünü çok özenli kullanmamıza rağmen, süpürgenin borusunun iki bağlantı noktası, yeşil borunun girdiği yer ile siyah kısmın bağlantısının orta bölümü, yaklaşık bir a...

Philips Auto3060 su arıtıcı cihazını satın aldım. Ürünün kullanma kılavuzunda cihazın 3-7 bar arası su basıncında çalışt...ığı açıkça yazmasına rağmen, evimdeki 4 bar su basıncını yetersiz göstererek garanti kapsamı dışında kurulum yapılacağı söylendi. Oysa teknik dokümana göre evimdeki basınç aralığa ...

Trendyol üzerinden ucuzdukkannet adlı satıcıdan 05.03.2025 tarihinde brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım.... Ürün bir süre sonra bozulduğu için garantiye göndermek istedim ancak faturam olmadığı gerekçesiyle garanti tarafından kabul edilmedi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden fatura taleb...

Philips 9000 serisi süpürgemde dün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi kapatma tuşuna bastıktan sonra ciha...z tamamen durmuyor, farklı bir sesle çalışmaya devam ediyor. Ürünü Media Markt internet sitesi üzerinden satın almıştım ve bu durum, yeni kullandığım bir üründe güvenimi ciddi şeki...

Philips 8049 dikey süpürgeyi yaklaşık 7.600 TL ödeyerek aldım. Ürünün sağlam ve dayanıklı olması gereken kısımları kısa ...sürede kırıldı. Süpürgenin motorunu borusuna bağlayan bölüm kırıldığı için kendi imkanlarımla tamir etmeye çalıştım ancak baskı uygulanan böyle kritik bir parçanın bu kadar dayanık...

Philips 7055 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Teknosa’dan satın aldım. Kullanmaya başladıktan bi...r süre sonra, süpürgenin başlık bağlantısı ile boru kısmının birleştiği noktada esneme ve sallanma sorunu ortaya çıktı. Özellikle bu bağlantı bölgesinde ciddi bir oynama olduğu içi...

Şubat ayında Hepsiburada üzerinden Philips bre730/05 model epilatör satın aldım, ürün 14 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü to...plamda sadece 2 kez kullandım ancak tüy alma başlığı bozuldu, dönmemeye başladı ve çalışırken çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Yaklaşık beş ay önce Philips Avent markasının büyük boy Natural Response biberonunu e-bebek mağazasından, küçük boy aynı... model biberonu ve damlatmaz bardak olarak satılan süluklarını da yine Philips Avent olarak aldık. Oğlumuz başta biberonları çok kullanmadı, son iki aydır düzenli kullanıyoruz. Anc...

Philips marka biri921 Lumea IPL epilasyon cihazını 2020 yılında Malatya Evin Züccaciye şubesinden yaklaşık 2.500 TL ödey...erek satın aldım. Cihazı çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde aniden bozuldu. Philips’in uygulaması üzerinden üyelik oluşturarak garantimi 1 yıl daha uzattığım halde, cihazı ...

Philips aquatrio 9000 süpürgemin sapı bugün kullanmak üzereyken aniden kırıldı. Ürünü 9 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt...’tan satın almıştım ve henüz çok yeni olmasına rağmen böyle bir problem yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar yetkili servis veya Philips müşter...

Philips Aqua Trio Cordless xw72 model süpürgemin başlığında, normal kullanım sırasında herhangi bir darbe veya zorlama o...lmamasına rağmen, başlık kısmındaki küçük bir düğme benzeri parça düştü ve bu durum başlığın hareketini ciddi şekilde kısıtladı. Ürünüm garantili olmasına rağmen süpürgemi İstanbul...