Philips 6000 Serisi Dik Şarjlı Süpürge Fırçalı Başlıkta 1 Saniyede Kapanıyor

Philips 6000 serisi dik şarjlı süpürgem henüz 3 aylık olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz tek başına çalışırken bir problem yokken, fırçalı başlığı taktığım anda sadece 1 saniye çalışıp kendini kapatıyor ve korumaya alıyor. Bu durum 2 gündür sürekli devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Halıları falan süpüremiyoruz

Philips markasına güvendiğim için böyle bir sorunla bu kadar kısa sürede karşılaşmak beni açıkçası ciddi anlamda üzdü. Ürünü henüz servisle ya da müşteri hizmetleriyle paylaşmadım ancak bu kadar yeni bir cihazda böyle bir arıza kabul edilebilir gelmiyor.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek öncelikli olarak yeni ürün ile değişimini, mümkün olmazsa da ücretsiz ve kalıcı bir şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.