Cam Demlik Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Philips marka çaycımın cam demliği yaklaşık 1 gün önce çatladı. Ürün hâlâ garantisi devam eden bir ürün ve normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım.

Ürünü bir mağazadan satın almıştım. Şu ana kadar ne Philips müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım mağaza ile görüşme yapmadım.

Philips’ten, mümkünse cam demlik için garanti kapsamında değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de yeni bir cam demlik temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.