to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt aracılığıyla aldığım Philips OneBlade tıraş makinesini garantiye gönderdim. Cihazın tamir edilemeyeceğini ve yeni bir ürün gönderileceğini, değişim yapılacağını söylediler. Gelen ürün yeni ürün değildi; aynı ürünü kendi kutumun içerisine koyup yeni ürün adı altında bana tekrar gönderdiler. Kapalı bir kutu yoktu; benim kullandığım eski cihazın kendi kutusu vardı. Aradığım zaman "yeni ürün gönderdik" deyip telefonu kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürününüz yeni ürün ya da yenilenmiş ürün olabilir diyorlar. Ben sıfır paketli bir ürün aldım; bana gönderilen ürün kutusuz, ne olduğu belirsiz bir şey.
Philips Lumea BR1950 model cihazı 2025 yılının 2. ayında Media Markt e-market üzerinden satın aldım. Aldığım tarihten 2 ay sonra başlıklarında çatlak oluştuğunu fark ettim. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, başlıkları hiçbir ücret talep etmeden sıfırıyla değiştirdiler; ancak 3 ay sonra ay...
11.11.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından Philips 8000 Aqua Plus serisi dik süpürgeyi taksitli olarak, garanti uzatma ve kasko ile birlikte toplam yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Günlük işlerimi kolaylaştırmasını beklerken, ürün tam tersine hayatımı zorlaştıran bir hâle...
Philips 5000 Serisi tıraş makinesini sinek kaydı yaptığı belirtilerek aldım ancak ürün sinek kaydı yapmadığı için garantiye gönderdim. Ürünüm bugün servisten geri geldi fakat hiçbir şekilde onarım görmemiş, aksine üzerinde kıl ve tüyler olan, pis ve çizilmiş bir şekilde gönderilmiş. Garantiye gönde...
22 Ağustos 2025 tarihinde Philips Aqua Trio 9000 model süpürgemi Şırnak’tan Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünüm mağaza tarafından 23 Ağustos’ta teslim alınmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süpürgemin nerede old...
Philips Lumea 940 model cihazımı yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı çok az kullanmama rağmen kısa sürede ışın atmamaya başladı. 16 Ağustos Cuma günü garantiye gönderdim, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ “garanti onay bekliyor” şeklinde bir bilgi alıyorum ve herhangi bir...
Yorumlar